‘壹’ 三星电视无法连接无线
尊敬的三星用户您好：
通过您描述的情况，初步判断有以下两种情况：
一、使用WiFi无法连接路由器，建议您：
1.检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。
2.在连接失败页面，依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。
3.参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。
二、已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
‘贰’ 三星电视可以搜到WIFI但连不上该怎么解决
原因如下：
(1)电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号；
(2)路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号；
(3)路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号；
(4)电视机的系统有问题，导致接收不到wifi；
(5)电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等。
解决办法：
(1)将路由器移近电视机即可；
(2)将路由器的SSID广播打开即可；
(3)可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用即可；
(4)可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本即可；
(5)建议联系电视机的售后进行检修即可。
‘叁’ 三星电视搜不到无线网络
三星电视使用WiFi无法搜索路由器，建议您：1.参照路由器说明书，将其重置后再用电视连接。2.电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a或b或g或n通信协议，请参照路由器说明书将它的信道设置为11。3.使用智能手机做热点，然后用电视连接尝试。
‘肆’ 三星电视机无线网怎么连不上
尊敬的三星用户您好：根据您描述的问题，建议您：1.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。2.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
‘伍’ 三星UA55电视机，搜索不到所有的无线网络，应该怎么处理
尊敬的三星用户您好：
抱歉，产品给您带来不便了！
根据您描述的问题，建议您：
1.参照路由器说明书，将其重置后再用电视连接。
2.电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a或b或g或n通信协议，请参照路由器说明书将它的信道设置为11。
3.若以上操作不能解决问题，请登陆以下链接报修：
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
，由三星维修人员上门检测处理。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
‘陆’ 三星电视搜索不到wifi怎么事
三星电视使用WiFi无法搜索路由器，建议您：1.参照路由器说明书，将其重置后再用电视连接。2.电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a或b或g或n通信协议，请参照路由器说明书将它的信道设置为11。3.使用智能手机做热点，然后用电视连接尝试。4.若以上操作不能解决问题，请登陆以下链接报修： https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx ，由三星维修人员上门检测处理。
‘柒’ 三星电视连不上无线网怎么回事
如出现三星电视突然连不上网的情况，可通过以下步骤进行解决：1、检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接可联系网络运营商；2、参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网，尝试修改DNS；3、若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突；4、如上述方法无改善，建议可联系售后具体核实。