❶ 我的电信宽带是充了钱的 但是却没办法上网 这是什么回事
如果是“海南电信”可能无法解决,只能退掉。我曾经出现过充值以后电信放在话费里面按高价扣的情况,最后只能投诉,但不予解决,无奈只能彻底断网退订。
续约宽带的麻烦 来到三亚过冬,需要续约宽带。打开海南电信的“自助服务”, 按照要求选择了“缴费/续约”,每年来就是两个多月,找个合适的费用支付开通。 看到各种套餐,选择了续约100M宽带4个月,点击支付出现的是欠费不能支付。 赶快返回查询,得知余额还有5.20,所以回去继续续约。 按照提示进入付款界面,支付了280.-,付款成功。 等了一会儿,宽带通了,连接上网,可以访问网页。 开通宽带就出门了,下午无事再次登录“海南电信”,查询网络发现开通的宽带不是4个月套装,而是每天5.-扣费,感觉可能电信计费有问题,所以马上网上沟通,时间是2021年1月1号下午。 沟通结果是电信查询情况属实,尽快答复解决。建议再投诉一下,留记录,解决快一些。想到也许电信内部程序,同意投诉,网上投诉接待55121号告诉了已经完成的付款和付款续约的原因,以及现在显示不正常,请求查询解决。客服答应马上安排尽快办理,会有客服经理电话联系我的。我还提醒不要拖延,我这几天不在,可以停止宽带服务,以免出现系统扣费几块钱又是麻烦,但是电话随时接听。 投诉后并没有收到任何答复处理情况的电话,在外旅游,自然也没有去用那个宽带。过了两三天,再查一下发现,那个宽带已经在按天扣费了十几块钱,马上再次投诉。这次投诉听说了我“的这个缴费是因为电信计入在话费里面的,所以不能算续约宽带”。我是按照“续约宽带”进入的,你们后台收款怎么计入成话费应该不是我的问题,而且这个宽带没有电话,应该只能转成续约宽带啊!但是客服说因为这样不行,话费不是宽带费,但是当我问他话费不是宽带费怎么能够按每天扣费他们无言以对。 终于到了第五天,我收到了海南三亚电信的电话,通知我的宽带续约要我本人持身份证等证件,到电信营业厅办理转续约的手续,同时补缴这几天扣除的宽带使用费才行。从我发现问题投诉时预计的最差的情况出现了,看来因为海南电信垄断了这个居住小区的宽带资源,店大欺客,我该如何应对?
保留支付截图才可能投诉成功。。。
❷ 校园网里面的设置方法
关于校园网路由的设置,下面我就以海南大学的校园网为例,手把手教你设置无线路由器,正确连接猫,实现校园网,欢迎大家参考和学习。
具体的设置 方法 和步骤:
1、首先去找学校的网管(海大的话在“社团一条街”那里)要一个猫,开几个账号,并在自助机里往账号充网费(看宿舍多少人要用网),在宿舍的一个角落(靠门处)可以找到电话线插口,一般已经连接好一条电话线了,给它取个名为A线。
2、将A线连接猫,然后在猫的另一个插口:用一条网线B线一端连接猫,一端连接无线路由的wan口(wan口接外网用的),(这条网线其实可以省略掉,可以由下一个步骤的C线在设置好路由器后代替即可,所以说材料是至少一根网线)
3、再用一条网线C一端连接路由的lan口(一般有四个,随便选一个),另一端连接一台 笔记本 。
4、把所以开关都打开,这里特指无线路由还有猫,他们都自带电线和插头可以插插座里(最好买个排插咯),要插好电才能运作!(图上有标出电线)
5、然后就是设置路由器咯,这里以 win7 为例子!(此步骤可选,略过的话必须在第六步中设置ssid和密码):先打开网络和共享中心,选择设置连接或网络,然后开始设置,然后如果你的路由器设置没有问题,那么你将会看到它的显示里出现路由器信息!按照步骤设置好!
6、然后打开电脑的浏览器,输入192.168.1.1登陆无线路由,选择pppoe,其他的设置在第5步里已经有了,如果没有的话,必须设置无线路由的SSID名称,并设置安全级别和密码;记得关掉dhcp功能。将电脑网络IP均设为自动获取。
7、试下能 不能上网 ,不能的话看下去:。。需要注意的是,在win7系统里,有可能你选了自动分配,结果电脑根本没帮你分配到不与学校dhcp冲突的ip,此时,你应该先:开始-运行-输入cmd-输入ipconfig 由此查看ip,在海大的校园网里,应该分配到的是172.16开头的ip,如果你的是192.168(比如)就错了。(比如下面的就有问题了。。。)
8、win7里,想要获得动态ip,我的一个方法已经试过了,你们也试试看:首先,把“自动获得ip地址”改选成“使用下列的ip地址”。。然后自己随便输入ip,保存,关机,重启,再重新选择“自动获得ip地址”,关机,重启。。。接着,开始-运行-输入cmd-输入ipconfig 由此查看ip是不是变成了172.16开头的。。。是的话就成功了。
以上就是设置路由器、猫的正确连接方法及ip动态获取,实现校园网的方法,大家看明白了吗?希望对大家有所帮助!