1. vivo手机无法使用4G网络,但为何上方出现G的标志
手机状态栏显示G标识,代表手机处于2G网络。无法使用4G网络,请参考以下方法处理:
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入代码查看网络模式。(代码可以通过进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服咨询。)