方法一：关闭并重启电视。当WiFi连接无法上网时，首先建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
方法二：关闭并重启电视WiFi连接。按照以下步骤操作：
1. 点击打开菜单。
2. 进入设置栏。
3. 选择无线和网络设置部分。
4. 进入WiFi设置项目。
5. 在新窗口中选择关闭WiFi。
6. 在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
方法三：如果上述方法没有起作用，需在电视WiFi设置中选择忽略该网络，并重新进行添加操作。
1. 在电视WiFi设置中找到现已连接的网络。
2. 选择忽略该网络。
3. 等待网络自动显示。
4. 选择并输入网络密码，登入网络。
方法四：确认路由器的信号是否正常。如果信号太弱，可能会连接不上WiFi。解决方法包括：
1. 将路由器放在不受墙面或家居阻碍的地方，最好放在房子中心。
2. 减少干扰设备，如手机、微波炉等。
3. 使用易拉罐等DIY方法扩大覆盖面积。
4. 调整天线摆放角度，以获得更好的信号覆盖。
5. 找到正确的无线信道，避免信号干扰。
6. 定时重启路由器，保持信号稳定。
7. 释放路由器的潜能，调整路由器速率和协议。
8. 使用电力猫扩展网络覆盖。
9. 更换新的双天线、多天线路由器。
方法五：重启调制解调器和路由器。由于长时间工作可能导致数据出错，可以尝试断电30秒后再恢复电源。但请注意不要重置路由器，否则需要重新设置。
方法六：检查路由器是否禁止了创维电视的网卡地址。可以进入路由器系统设置，关闭访问禁止或添加创维电视为允许连接的设备。
方法七：查看无线网络里的网关和DNS是否正常。建议创维电视wifi设为为自动获取IP地址和DNS。若用手动获取，请确保IP地址和DNS填写正确。
如果以上方法均无法解决问题，可以尝试创维电视的灰度出厂设置操作。但请注意，这将会恢复电视到初始状态，并可能清除所有自定义设置和安装的应用程序。在尝试此操作前，请确保已备份重要数据。