① 怎么投诉移动互联网电视已交费用却不能看的问题
电视缴费是闭路,互联网是网路,得安装网线可以,电视也能接受网路才可以
② 看网络电视突然看不起来了,电信宽带出现故障怎么联系维修人员
打电信客服号10000报修宽带
打相应的移动公司热线电话即可。
例如,中国移动,10086;
中国联通,10010;
中国电信10000。
接通电话后按提示按键进入相应的项目即可。
投诉的时候注意简明扼要介绍自己的情况,例如使用的号码,使用不满意的事实,自己的诉求等,工作人员记录有关情况后,会在规定的时限予以答复。
④ 广电客服电话96655
广电客服电话是96655。
广电客服电话96655是广电网络公司提供的客户服务热线,用户可以通过拨打此电话号码获得关于广电网络服务的各种信息和帮助。
广电网络公司是提供广播电视节目传输、宽带互联网接入等服务的运营商,因此,客服电话96655的服务内容主要包括以下几个方面:
1. 业务咨询:用户可以通过拨打96655咨询广电网络提供的各种服务,如电视节目、宽带套餐、互动电视等业务的详情和价格。客服人员会为用户提供详细的解答和建议。
2. 故障申报:当用户在观看电视节目或使用宽带服务时遇到问题时,可以拨打96655进行故障申报。客服人员会记录用户的故障信息,并尽快安排技术人员上门维修。
3. 投诉建议:如果用户对广电网络的服务不满意或有任何建议,也可以通过拨打96655进行投诉或提出建议。客服人员会认真听取用户的意见,并尽力为用户解决问题或改进服务。
4. 预约安装:对于新用户或需要迁移服务的用户,可以拨打96655预约安装或迁移服务。客服人员会为用户提供详细的安装流程和注意事项,并安排技术人员上门进行安装或迁移服务。
总的来说,广电客服电话96655是广电网络公司为用户提供全方位服务的重要渠道。通过拨打此电话号码,用户可以轻松解决在观看电视节目和使用宽带服务过程中遇到的各种问题,享受更加便捷、高效的服务体验。