、机顶盒没信号可能原因之一：机顶盒连接的电源线，插头等出现了问题；
机顶盒没信号最首先的解决方法就是检查电源、插头问题，看是不是松落等，如果是从新插好就可以了。
2、机顶盒没信号可能原因之二：机顶盒和电视或者终端的连接出现了问题；
如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题，但电视射频输入信号线(注意：不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
3、机顶盒没信号可能原因之三：电视机的频道没设置好；
如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
‘贰’ 天敏网络机顶盒无法连网
可以尝试重新连接，方法如下：
1、有线网络连接。在从路由器LAN口出来的网线，插入机顶盒后面的网线接口，机顶盒开机。应该就自动连上网了。如果不行，就检查下机顶盒设置里面的有线网络选项，是不是DHCP模式。一般默认的都是DHCP模式。
2、无线网络连接。不用再插网线，直接开机。进入无线网络设置，机器会自动扫描网络，选择自己的无线路由的SSID，一般都是类似于TP-LInK 8ED422之类的，选择进入，会提示输入无线网络密码，按遥控器输入就可以了。
‘叁’ 天敏电视盒搜不到台是什么原因，搜到的几个台很不清晰！
电视盒第一次使用要完整的搜完台，会有搜台的进度条出现；
如果搜完台，是只能搜到几个不清晰的台，有线的信号强度低的可能性比较大，分配器分分支出来，会衰减有线的信号强度，若这样，就要加有线的信号放大器；
以上回复是当地的信号还是模拟信号的情况下，当地若转成数字信号，就要接机顶盒。
‘肆’ 天敏网络机顶盒为什么连不上网络，老说内网连接异常，我的小米网络机顶盒和电脑手机都可以上，这是为啥
机顶盒连不上网络的可能原因和解决方法：
1、机顶盒的网口模块坏了。
解决方法：让专业师傅更换网口。
2、机顶盒的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
3、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。
解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。
4、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。
解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。
‘伍’ 天敏机顶盒互联网连接异常的解决方法
天敏机顶盒互联网连接异常主要原因和解决方法：
1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒硬件故障导致连不上网络。
‘陆’ 天敏网络机顶盒连接后电视依然无信号
检查一下连接线是否接好，电视机的信号源是否选择正确。
‘柒’ 天敏d8打开wiFi，搜不到信号。
你好，有些厂家的网络机顶盒，在连接上有线网络的时候，是无法搜索到无线信号的；另外可以检查一下无线是否关掉屏蔽了等；如果以上两点都不是，则该检查一下在机顶盒的周边距离范围内有否无线网络等了
‘捌’ 天敏机顶盒接收不到遥控器信号
不要钱的遥控器：盒子手机上都装上阿里tv助手，手机打开助手，右滑，第一个为本地投影，可以将手机上的照片，音乐，视频推送到电视上来看。还可以用手机遥控电视，还能当手柄，方向盘用。安上摄像头，还能家庭监控。
‘玖’ 为什么天敏网络机顶盒连不上网络
机顶盒连不上网络的可能原因和解决方法：
1、机顶盒的网口模块坏了。
解决方法：让专业师傅更换网口。
2、机顶盒的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
3、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。
解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。
4、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。
解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。