可以通过以下方法来排查原因
1、首先判断网络是否正常
如果是家中自己的无线网络,手机WiFi连接上了却上不了网,可以试试电脑或者其它手机是否能够连接上网,如果都不能,那肯定是网络本身的问题,可以去检查路由器线路是否松动了。如果连接什么都正常,路由器等设备都正常开着,一般是运营商网络宽带,就像停电一样,一般等等就好了,如果超过好几个小时都没好,可以打网络运营商电话问下。
2、如果电脑能上,手机不能上,则需要检查下路由器Wifi无线网络设置是否正常,另外也可以尝试在手机设置中,忽略网络,然后输入密码重新连接试试。
如果确认Wifi网络没有问题,其它手机都正常,自己的不行,还可以尝试手动设置静态IP来解决。
② 连上WiFi却不能上网,怎么回事
如您使用的联通宽带,连接wifi不可用,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复,建议拨打当地服务热线联系客服人员。