㈠ 忽然宽带不能用了、发现光猫在闪红灯,这是怎么了
如您使用的是联通宽带,光猫闪红灯代表猫设备故障或者线路故障,没有网络可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、电脑断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
㈡ 光猫wifi绿灯一直闪红灯怎么回事
1、正常情况下,wifi光信号一直是绿灯,当出现wifi光信号一直闪红灯,基本可以断定出现了某种故障,此时无意外,wifi不能够正常上网,表现为已连接,不可上网或直接消失连接不上的现象;
2、此时我们可以进行以下操作进行自查:
(1)重启光猫,观察是否恢复,没有恢复,进行下一步;
(2)检查光纤的线是否有严重弯折或断裂等现象,若有,基本可以判定是此问题导致;可以联系宽带客服报修;否则,进入下一步;
(3)检查光纤与光猫及小区服务器接口处是否有松动或脱落现象,若有,重新连接,观察是否恢复,否则,进入下一步;
(4)若以上自查步骤皆无问题或进行后不能使故障恢复,则极有可能是宽带终端服务器出现故障,这时可以打宽带客服电话,询问是否宽带终端服务器有故障,若确实存在故障,可等待宽带供应商维修恢复(本人遇到的就是这种情况),否则,同时向客户说明情况,进行报修。