⑴ 为什么我的好记星N818S连上WIFI不能上网
亲爱的用户，感谢您选择好记星！请您尝试以下操作：
第一步：进wifi设置界面，选择搜索到的网络名称，点击不保存然后关闭wifi，再重新勾选打开wifi，再次搜索到该网络名称，重新输入密码点击连接；
第二步：重启路由器和好记星，再重新选择wifi连接；
第三步：如果还是上不了网，请检查wifi网络，或用其它设备试试，看wifi网络是否正常，如有异常请重新登陆设置wifi网络。
第四步：或是建议用户去开放网络如西餐厅、图书馆等尝试是否可使用。
若均不行，可考虑去经销商或好记星售后维修。
⑵ 好记星学习机收不到网络什么回事
亲爱的用户，感谢您选择好记星！若机器可以搜索到无线网络信号，但无法连接，建议重启家里无线路由器、关闭网络重新连接，若机器无法搜索到家里无线信号，建议检测家里无线网络是否正常，或尝试更换一个网络环境试试，络正确的连接WIFI方法：进入设置--无线和网络设置--wifi菜单：打开---搜索无线网络信号---点击无线信号用户名，输入相应密码--点击“连接”。若有其他问题，可直接致电好记星客服：4006-123-678。
⑶ 好记星连不上wifi
尊敬的用户您好：
第一步：进wifi设置界面，选择搜索到的网络名称，点击不保存然后关闭wifi，再重新勾选打开wifi，再次搜索到该网络名称，重新输入密码点击连接；
第二步：重启路由器和M16，再重新选择wifi连接；
第三步：如果还是上不了网，请检查wifi网络，或用其它设备试试，看wifi网络是否正常，如有异常请重新登陆设置wifi网络。
第四步：或是建议用户去开放网络如西餐厅、图书馆等尝试是否可使用。
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