① 光纤猫六个黄灯没有红灯，为什么网络不能用
可通过以下方式排障：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
② 为什么宽带连接正常却没有网络，光猫上也没有亮红灯。
如果宽带出现故障，建议从以下方式操作：
检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。
重启光猫，断电5-10分钟之后查看光猫指示灯情况。
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
③ 宽带连不上网,猫上的红灯也没闪,是怎么回事儿啊
宽带猫（modem）DSL灯不亮或闪烁，说明MODEM不同步，建议先检查其固定电话是否可以正常使用，再检查电话线与分频器和MODEM之间是否正确连接，也可以去除分离器电话室外线路直连分离器，最后检查电话线入户总线与分频器之间是否连接了其他设备，（如：电话分机等）。
如以上设备都没问题，应该是路由器设置出错。建议进入路由器查看拨号状态或者无线网络状态是否正常进行排障。
④ 为什么宽带没有闪红灯 但是还是没网络
这又要看你的语音灯是否亮起来了？或者网络E灯是否在闪烁？还有你有用路由器吗？不亮红灯也有多种原因导致你不能上网。
1、语音灯不亮，网络E灯不闪烁，则可试着重启光猫，重启后等3分钟左右看语音灯是否长亮，如长亮则可上网，不亮则继续重启。
2、语音灯不亮，网络E灯闪烁，则光猫与电信机房设备失去连接，需重新注册，这你不一定搞的了。
3、语音灯长亮，网络E灯不闪烁，有路由器，请重启路由器，或者检查路由器的线是否插对了。
4、语音灯长亮，网络E灯不闪烁，无路由器，则请在电脑上点击宽带连接，检查账号密码是否输正确，或者检查光猫到电脑的网线是否插好。