⑴ vivo手机上有wifi的标志但连不上网是怎么回事
手机连接WiFi正常但不能上网,可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际告带正可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接,行厅再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
7、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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⑶ vivo手机上有wifi的标志但连不上网是怎么回事
vivo手机能正常连接WiFi,但是无法上网的情况,可以按以下方法解决:
一、建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备试试能否正常上网。
二、如果使用其他设备和其他路由器都可以上网,只是这个路由器连接了不能使用网络。可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新使用。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
⑷ 为什么我的手机上有显示wifi的标志,就是没有网络
您好,如果您连接上了wifi却没有网络,建议你重新启动一下路由器,然后在进行手机设备连接。