【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，搏掘如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建晌银哗议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关宴行机后重新开机搜索网络。
2、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
② 为什么电视能看有信号，手机连上网不能用呢
如果手机连接无线网络后无法上网，建议尝试操作：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
③ 家里数字电视能连接上wifi信号吗
数字电视能连接上wifi信号，通过说明书确认该数字电视支持无线网络连接。并确认宽带信号、无线路由器正常可用。设定方法如下：
1、打开电视机，进入电视的主界面；
2、用遥控器操作，找到系统设置，打开后找到网络设置；
3、进入网络设置界面，找到无线网络设置，按确认键进入无线网络设置界面；
4、打开无线网络连接，电视机系统就会自动搜到周围的wifi ssid并显示出来，选择自家路由器ssid，点击连接；
5、在弹出的密码输入框内输入wifi密码，然后点击立即连接，电视机即可连上wifi；
6、联网后返回电视的主界面，点播在线电影、电视剧即可观看网络电视节目了。