1. wifi突然变卡是什么问题
1、请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入手机设裤带置–电池，查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。
②在手机设置--WLAN--高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络核轮、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
5、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此胡氏芦链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
2. 为什么手机连上wifi却网速特别卡。
手机使用WLAN上网速度慢，与很多因素有关：
1、使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题。
2、重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题。
3、更换其他Wifi环境连接尝试。