无线网络用不了怎么修

㈠ 手机无线网络连接不上怎么办

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单（详细请查阅路由器说明书）；
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1）可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单）功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为：路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。（不同路由器设置路径可能存在差异，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 ）
（2）若黑白名单已开启，请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径：在WIFI打开的情况下，进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
（3）首发EMUI10.x及以上的手机，请更改为使用设备MAC。
（4）完成以上设置后，重启路由器。
（5）若上述方法无法解决问题，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）尝试删除浏览器中的缓存数据（华为浏览器-我的-设置-【清除】浏览数据-删除“页面缓存”&“Cookie”）
（6）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

相关链接如下：维修备件价格查询寄修服务预约服务华为客户服务中心

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㈢ 无线网络连接上，但是不能上网，怎么办

可以通过以下方法来排查原因

1、首先判断网络是否正常

如果是家中自己的无线网络，手机WiFi连接上了却上不了网，可以试试电脑或者其它手机是否能够连接上网，如果都不能，那肯定是网络本身的问题，可以去检查路由器线路是否松动了。如果连接什么都正常，路由器等设备都正常开着，一般是运营商网络宽带，就像停电一样，一般等等就好了，如果超过好几个小时都没好，可以打网络运营商电话问下。

2、如果电脑能上，手机不能上，则需要检查下路由器Wifi无线网络设置是否正常，另外也可以尝试在手机设置中，忽略网络，然后输入密码重新连接试试。

如果确认Wifi网络没有问题，其它手机都正常，自己的不行，还可以尝试手动设置静态IP来解决。

㈣ 家里无线网不能用了 找谁修

1.先确定是路由器的问题还是外网的问题，可以把外网网线不接路由器直接插到电脑上，如果可以上网，是路由器的问题；如果依然不能上网，要找你的网络服务提供商来维修他的设备，是电信还是网通、铁通，你打客服电话。
2.如果确定是路由器的问题，路由器如果是你自己买的，需要你自己解决；如果是办理宽带时送的，可以打客服电话解决。
3.对照路由器说明书，如果是路由器设置问题，自己想办法解决就行了，如果是质量问题，保修期内可以凭发票找销售商解决。

㈤ 无线wifi连上了但是用不了

如您使用的是联通宽带wifi连接不能使用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。