无线网络整体升级改造工作

‘壹’ 5g对运营商员工的影响

5g对运营商员工的影响

5g对运营商员工的影响，现如今网络的发展是非常的成熟了，5G也成为了大家关注的重点，但同时对于5G的使用其实现在还有部分的人都不是很了解，以下5g对运营商员工的影响。

5g对运营商员工的影响1

你还记得4G到来的时刻吗？

从2013年年底开始4G正式进入人们的生活，无论是上网还是看电影网速都有了很大的提高，而手机从半智能变成了现在的智能机，越来越方便人们的生活。

从2G到3G再到4G回想一下网络的转型，你的手机换了几代手机了？回想一下，感觉时间过得真快啊，一晃十几年过去了。想当初为了买个手机和父母商量的时光，想当初为了上个qq偷偷的在教室玩手机，不想学习就偷偷拿起手机看电子书。

从去年开始三大运营商就开始布局5G网络，中国联通2018年8月13日发布了“5GNEXT”计划，北京首批5G站点同步正式启动，标志着首都已经开始迈进5G时代，中国联通表示在2019年进行5G的试用商，2020年正式商用。

5G的到来会改变人们的生活方式，然而5G的到来也意味着会有一部分人失业，同样也会有有新的岗位突起。沃达丰对5G网络提出网络性能自动优化和故障预测要求，5G时代，由于新的网络架构、全新的网络技术、多样性的业务应用、全云化的设备部署，将对网络运维造成极大影响，正因为这些影响。导致5G人才岗位需求也发生了较大变化。我们先来看一下5G带来的变化。

5G的到来，给我们带来了四大方面的变化：频段和组网变得越来越复杂、新技术带来OPEX不断攀升、业务多样性带来管理的复杂性、端到端网络云化。由于这些变化的存在，导致了今后5G的岗位需求发生了变化。

第一个变化是网络的频段和复杂网络的频段以及组网变复杂了。

在可预见的将来，现网中的2G 3G 4G甚至5G都会长期共存。那这样一来就会造成现网中会有很多的频段，它们在网络中会长期共存。比如说有2G的800MHz, 900MHz，包括1800MHz, 3G的2000MHz，包括LTE2.3GHz，2.6GHz，甚至包括5G的3.5GHz, 4.8GHz, 甚至毫米波。那么，现网中所存在频段会变得非常非常多，会让网络变得越来越复杂，干扰变得越来越大。

另外组网也会变得越来越复杂。5G的部署，现网会出现宏站，微站，灯杆站包括皮站等各种各样的共存。而且随着5G网络小区半径的缩小，我们今后的站点将会以小站和微站为主，宏站所占的比例会大幅度缩小。由此可见5G它让我们整个网络，包括组网变得越来越复杂了。

第二个变化是新技术带来OPEX不断攀升。

OPEX是我们网络的运维成本。今后网络里面会出现各种各样的新技术，比如说多扇区，一般我们宏站是三扇区，它今后在一些特殊的战略里面可能出现六扇区，甚至更多，还有包括像Massive MIMO，即增强性的MIMO。5G的天线数量将达到64T64R，今后在毫米波里面甚至会出现128T128R。

所以整个网络天线会变得非常复杂。随着网络技术的变化，运营商投入到这个认为这块的一个成本会越来越高，也就是所谓的OPEX会不断的攀升。复杂的网络让运营商的OPEX不断攀升，OPEN/REVENUE比例高达70%。

第三个变化是业务多样性带来的管理复杂性。

我们都知道5G有三大应用场景，有eMBB，uRLLC，mMTC。以虚拟现实为例。它对速率的要求超过1G，对时延要求在10毫秒级别，比自动驾驶相对要求会低一点。所以今后5G里面不同的业务场景，对网络的诉求是不同的，有些业务它要求低时延，有些业务要求高带宽，有些业务要求大连接，所以今后我们网络它的一个管理性管理的复杂性会越来越突出。

第四个变化是端到端的网络云化。

首先我们看到呈现在我们面前的是五朵云，那这五朵云的话我们发现有小有大。左边这朵云是本地DC，或者叫边缘DC，与基站相连。里面的设备都是比较靠近基站侧或相对比较低端一点的。

中间这朵云叫区域DC，它所处的位置位于本地DC以及右边这两朵核心地市之间，一般是在整个地市的承载网上面，主要是cloud NGC，也就是5G的下一代核心网。最右边这两朵云，我们把统称为核心DC，核心的数据中心。会放置上层业务、运维、运营等相关功能。不管是哪一朵云，每一朵云里面的基础设施是一样的，架构是一样的。也就是底层的服务器加上层的云操作系统（红色区域）。

5G人才需求分析

从整网的生命周期出发，从前期的网络的规划设计到后面的网络部署，到后面的网络的运维和运营，以及到最后的网络的优化，整个端到端的环节。5G人才岗位划分其实也就是整个网络的生命周期。

第一个岗位：在网络的前期，会有网络的规划设计岗主要负责无线网络的覆盖容量规划，包括网络参数，核心网的网络参数，无线网，传输网的参数的规划，以及软硬件的规划。

第二个岗位就是设备维护。当网络规划设计好以后，现网开始大规模的建设，那这个时候就需要我们这种岗位的人才发挥作用。对于5G来讲的话， 5G的设备维护设备的部署可以分为两大类，一类是CT类的，一类是IT类的。在5G里面，IT类的设备所占的比例会越来越高，比如说像核心网，传输的SDN控制器，无线网CU底层都是基于IT架构。所以今后设备的维护会分成CT设备部署维护和IT设备的部署维护。

第三个岗位是业务的编排。主要负责网络架构的设计。NFV的管理和业务编排主要负责整个架构设计，还有今后的业务的部署的编排。比如说在不同的网络里面应该部署什么业务，应该在什么位置部署业务，还有整个网络切片的设计，不同的业务怎么去设计它的切片，怎么去保障业务的Qos。这个岗位相对于以前的2G，3G，4G来讲，是新增的岗位。

第四个岗位是自动化运维。前面我们也提到了5G的网络，它的频段、组网、技术都变得越来越复杂，如果按照传统的运维模式，网络的OPEX势必会越来越高。所以这就要求今后的5G网络运维要能够做到自动化、智能化。就需要今后的5G网络实现基于AI的智能运维，以及基于大数据的运维。目前业界都在做大量研究。

第五个岗位是业务的体验和优化。5G里面业务种类非常多，不同的业务对网络质量的诉求不同。对于今后的业务部署来讲，需要专门岗位的人才，对各种各样的业务做相应的测试与体验，并且给出相应的反馈。最终通过参数的优化去调整网络的业务体验。类似于现在的网络优化，但是会基于不同的业务。

第六个岗位是解决方案。这里所提到的解决方案，更多是针对垂直行业。比如说针对水表公司，宝马公司，无人机公司，该提供怎样的网络方案，需要解决方案去做前期的需求调研分析，并且基于客户的需求调研分析，设计出符合客户需求的解决方案。

5G人才岗位能力要求

5G人才岗位的变化，同样带来了5G人才能力需求的变化。从广义上来讲，除了传统技术能力要求之外，今后的5G人才，应该具备哪些综合能力呢？

第一是基础能力，要具备移动通信的底层技能。包括像无线通信的原理，信令协议。

第二是网络的规划与设计能力。我们对4G的工程师来讲，同样有这块要求。会负责站点的规划设计，包括组网规划设计以及参数的规划设计。

第三是网络的云化能力，包括核心网的NFV技术，传输的SDN技术，以及我们无线CloudRAN技术。我们发现今后5G的网络是端到端多元化的，所以对今后的5G人才的话，它的云化能力也是非常重要。

第四是大数据和AI技术，为什么要把这块技术列入我们今后5G人才的综合能力要求呢？因为前面我们分析过5G的网络，他会变得越来越复杂，那如何去降低这个复杂度，如何去降低运营商的一个运维的成本？那就是这就要求今后的网络工程师，必须要具备智能化的自动化的运维。所以要求今后的工程师要掌握数据的清洗和挖掘、数据的分析建模，机器学习，深度学习，甚至包括编程。

最后是行业解决方案能力。从长远来看，今后的5G网络，它面向的对象不仅仅是我们现在的消费者，可能今后更多的是我们垂直行业。那么针对不同的垂直行业，诉求、需求是不一样的。这就对今后的5G人才，能够熟悉整个需求调研的一个过程，能够对不同的垂直行业做相应的需求调研分析，并且根据客户的需求去设计整个方案架构，最终完成解决方案的开发并满足客户的需求。

5G的到来，注定要引起一番风波，面对5G的的到来，你的.技能要求达到5G的标准了吗?如何在5G的到来之际让自己不受这场风波的影响，欢迎关注免联考在职MBA 公众号，提升学历，提高能力，提高知识，提高人脉......

5g对运营商员工的影响2

5G投资压力不可小觑

5G网络高带宽、低延时的特性，需对现有的传输网、承载网、接入网、核心网等进行全范围的升级改造，同时5G将应用更高频段，基站数势必会增加。此前电信专家韦乐平就表示，5G的基站数至少是4G的2-3倍，5G网络的升级改造将给运营商带来巨大的压力，而Verizon的声明也证实了这一点。

在本月初，国内三大运营商获得5G中低频段试验频率使用许可，这意味着5G商用的大幕已经徐徐拉开。三大运营商为了实现2020年实现商用的目标，势必会在这一年多的时间内进行较大规模的5G网络建设。

与国外运营商不同的是，国内运营商承担着更多的社会责任，可以预期网络建设规模会更大，投入规模也会更大。就拿4G网络来说，据工信部此前发布的最新数据显示，目前的网络覆盖率达到95%，试想5G网络要达到这样的覆盖规模，将会是一笔不小的投资。

由此看来，国内的三大运营商面临着比其他海外的运营商更大的投资压力。那么海外的运营商都开始进行组织结构的调整，优化人员配置，试想国内的运营商是否也会进行这种操作来应对5G的巨额投资。

优化人员配置是必由之路

任何企业在转型过程中，不可避免的需要进行组织结构和人员的优化，对运营商来说也是如此。

以国内三大运营商为例，据三大运营商2017年年报显示，截止至2017年底，中国电信员工数28.4万，中国移动员工数46.5万、中国联通员工数25.3万。员工数量庞大，而且大部分均是基层员工。

到了5G时代，人工智能的引入，自动化程度加深，可以预见未来很多岗位不需要太多人工，精简组织结构优化人员配置将是必由之路。对于运营商人员而言，面对这样的大趋势，如何避免成为被“优化”的那一部分，首要的任务是优化自身的知识结构。

此前AT&T发言人表示，“电信行业习惯于花费几年时间开发部署路由器、交换机和其他物理设备来部署、运营自己的网络。在今天，这种模式无法持续，运营商需要从以硬件为基础的网络向以软件为基础的网络转变。网络虚拟化可以使功能、业务部署更快速、高效和可扩展性，而且是低成本。”

对此，早在2015年，AT&T为了充分利用网络虚拟化功能（NFV），实现由传统的专有硬件系统向软件定义网络（SDN）的转变，对其全部员工进行再培训。所以，对于运营后端的人员来说，不仅需要精通硬件设备，同时也要会软件，写代码，因为未来5G网络是软件定义的网络。

5G拥有三大应用场景，eMBB对于运营商来说已经是轻车熟路，但商业模式短期内难以革新。面向海量物联的mMTC和高可靠低时延的uRLLC就成为了极具特色的5G全新业务，也将带来巨大的市场机会。事实上，5G也将更寄望于潜在的垂直行业应用。同时，运营商也寄希望与通过5G来改变其管道公司的形象。

因而，对于运营前端的人员来说，需要深入到垂直行业，而不是还是以前卖卡卖专线卖管道这么简单，发掘行业应用，做行业应用专家。5G即将在国内开启建设浪潮，运营商将承担建设重任，而5G网络的建设需要大量的资金投入，可以预见的是，5G网络升级，CAPEX只会有增无减，运营商也只有通过缩减OPEX来应对如此大额投资。

笔者认为，三大运营商极有可能会进行人员的精简，如何才能不被“精简”，则需要各位运营人完善自身的知识结构，来应对数字化转型的挑战。

5g对运营商员工的影响3

5G是什么概念呢？5G时代是科技的进步，更是我们的生活

5G时代开始了，网络时代的发展真的是十分的迅速，2012年4G手机面世了，而在今年5G时代也要即将开始了，你们知道5G时代是什么概念吗？在2G的时候我们只会用按键机上QQ发消息，在3G时代已经可以在网页上偷菜，看小说了。那4G时代就不需要说了。过去4G的网络延时是20ms左右，而5G的延时可以做到1ms的级别。这就是俗话说的“手指一点就来”的极致体验。

5G比4G能在相同的空间连接更多的设备。相信大家都有过体验，在人多的地铁站中，手机的网络数据就特别差，刷不出来任何内容。5G时代就不会存在这个问题。5G带给科技的进步，推动大数据进一步发展。大数据就是将一切行为数字化，记录、汇总并进行分析的技术。5G通信成为了数据的收集和传输过程中最好的载体，助力海量数据从用户端传送到服务器进行存储。

过去这个动作都是通过光纤主干网络实现的，有了5G技术加持，有一部分直接可以通过无线传输，效率大大提高。协调人工智能。人工智能需要后端丰富的计算资源时，通过5G在应用前端与计算后端之间传输数据流，保证人工智能的正确运行。想想你家的网络带宽是多少，有时候看超清视频时，缓冲半天，快进也缓冲半天，有了5G,你想看4K视频都可以不缓冲。

低时延，什么是时延，你看新闻时，主播与现场记者的连线吗，主播说完话后，记者半天才反应过来，就是信号传输时延太大了。时延小，就可以实现很多对时间差要求极其严格的事物，比如我遥控高速飞机，还有5秒撞山了，我发出转向信号，结果中间信号传输就花了5秒，5秒后飞机才收到转向信号，已经晚了，如果用5G传输信号，信号传输0.1秒，飞机收到信号就还有时间转向。

大容量比如你家现在的无线路由器，只可以连接5个设备，你有十部手机要联网，连接容量不够啦。如果连接容量超大，你可以把你每只袜子都连上网，这样找不到另一只袜子的时候，问手上的袜子──另一只在那里，另一只袜子就会回应──在你口袋里。他的三大特性，可以在工业和生活中发挥极大能量，当然你也可以想想他带来的改变，带给你的机遇与挑战──如没有4G网络，你会用手机看视频直播吗？会视频聊天吗？

如果你认为5G仅仅是让我们手机上网的速度变快，那就太短浅了。从目前来看，在C端市场，云游戏、AR/VR体验都已经有着明显的市场发展前景。而在，B端市场，超算、自动驾驶、远程医疗、智能制造等都是5G深入应用的场景。今后5G将从方方面面改变我们的生活，万物互联是5G的一个发展趋势，它使我们的生活更加方便快捷，我们静待5G技术的成熟和5G网络的普及，它将是我们未来要经历的生活。

‘贰’ 如何改造线路可以让家里的无线网络速度提升一倍

明明家里的宽带是100兆、200兆的，但是上网速度，还是无线WIFI连接手机、平板、笔记本以及智慧家居的时候，总是会感觉半天打不开，特别是晚上有时候甚至是龟速，非常气人。如果不是千兆猫，那么就要去营业厅，申请升级光猫了，光猫不推荐小白自行安装，不同的地区要求是不同的，光猫不跟路由器一样，简单配置就能用。

想要实现无线网络速度的提升需要满足一定的条件，无线路由器的性能参数需要相匹配。一个是百兆、千兆无线路由器的选择问题，一个是无线路由器是否支持MU-MIMO技术的问题。要是性能更好一些的路由器，能够支持5G频道和功率的路由器，使用起来也是能够完全的发挥出来其性能，使用用户在同等级别的宽带之下，使用网速更加流畅快速。

位置选择也是很重要的一环，尽量将路由器拜访到房屋中心的地方，这样可以覆盖四周的各个房间。如果房型比价松散或者面积比较大的话可以考虑双路由器无线桥接，这样可以保证整个房屋无线覆盖。其实提升无线网速没有任何的捷径，只能通过”更换高速路由器“和”扩大无线覆盖面“来解决，毕竟决定无线网速的快慢与否，还是无线路由器呀！

‘叁’ 网络优化工作计划书

优化工作开展紧紧围绕以提高客户感知度为核心，确保网络KPI的前提，全面提升网络质量。建立省市联动优化工作模式，形成网优经验库，优化经验工具化，网优工具标准化，锻炼出精英化优化队伍，全面提升优化队伍能力。从以下几个方面开展优化工作。

一、 GSM/TD网络优化工作

(1) 夯实常态化优化工作

夯实日常优化工作。把控新网元入网的运行质量；新站割接入网及时完成工程优化工作；严格把控新站入网的性能指标，明确入网条件。

加强日常性能监控工作。定期开展性能指标及门限优化工作，确定不同时间监控重点；加强日常网络调整以及优化的性能跟踪工作，确保优化工作的质量，避免出现网络的不稳定情况；开展室内分布专项跟踪工作，及时发现室内分布系统的异常情况。

加强网络核查工作。定期实施网络参数核查工作，确保网络稳定运行；根据指标统计，定期的开展基站主动维护及核查工作。

加强日常网络测试及分析力度。加强RCU、手持终端、周期性路测、网络部自检测试的分析力度，建立系统问题库，以地图形式展现，通过统计离散的问题点，发现区域网络的问题。

(2) 积极开展各项专项优化工作

加强推进校园网优化、高速优化、高铁优化及主要干道的优化工作；

TD网络用户感知的提升工作；

开展多层网建设与优化及殊场景分层工作，实现与业务匹配的均衡配置；

积极推广创新技术的运用，提高疑难问题区域的网络质量。

继续推进自主频率、扰码优化工作，培养技术专家，提升自主自主频率能力。

(3) 推行2/3G网络融合优化

继续梳理流程，提高优化手段，不断提高我们TD网络的通信质量，同时积极将2G好的优化手段引入到TD优化工作中来，推行 23G网络融合维护与优化，坚持“一张网”优化的理念，创建精品网络，全面开展2/3G网络的精细化优化，多方位地提升TD的网络质量。同时落实TD网的客户感知工作，达到集团考核优异指标。

GSM/TD网络优化是长期性的，以网管KPI指标为抓手，根据日常的TOPN问题小区跟踪处理、无线网络突发问题分析处理、定期的数据一致性检查及话务均衡、话务数据分析、告警统计及分析及各项KPI指标优化等。做到日报出指标、每周进行性能总结和统计及问题处理情况、

月度进行分析，从月度分析的指标变化中发现问题，提出整改方案。做到问题早发现，故障预处理。

二、 无线网络规划

继续重点提升城区、乡镇及新区的网络覆盖补点建设，注重投入产出的效益分析；继续坚持“覆盖和优化三原则”的指导精神，确保网络覆盖的绝对领先优势；以客户感知、网络满意度和用户投诉为导向，多手段多途径解决历史疑难站点，切实提高网络覆盖能力，同时有效兼顾考核测试利益；保持对正开发和新开发区域的整体规划跟进，及时落实基站建设，保证网络发展不落实于地区经济发展；加强网络的立体化规划和优化，对高层和密集小区进行重点的规划攻关和技术攻关。主要围绕新市政场馆、公共设施，新的`规模性开发区，新的商住区等新区域；客户弱覆盖投诉集中区域，尤其是城区投诉较大的办公、商业、住宅区；开工的铁路、高速等重要交通干线，进行GSM无线网络的新站建设跟进。在充分保证语音业务质量的同时，进一步保障网络的数据网承载能力，通过资源调配，保证EDGE网络的带宽接入能力。对于话务高密度、基站分布高密度、频率高复用率的地区，加大1800设备的投入，提升网络质量。

校园网结合现网实际，提前规划实现TD+GSM+WLAN三网合一的校园网络建设规划思路。 TD规划应重点保障市区、各县市核心城区的TD信号连续覆盖，对弱覆盖区域进行补点建设；按照TD覆盖“由内及外”的原则，加大力度建设TD室内覆盖系统；对TD覆盖的高数据业务区域进行扩容，重点保障TD的数据业务保障能力；充分利用现有的2G站址、拉远站址、室内分布等资源，尽最大可能共站址建设，努力提高共站比。

数据网络规划以业务为导向，充分满足语音、视频、数据业务的发展需要，按照“理清层次、提升功能、规范设备、注重实效”的总体原则，实现了网络层次清晰化，网络结构扁平化。对于用户的接入，根据不同的业务需求、不同的覆盖范围灵活选择。全面深化数据网的升级改造，扩大改造覆盖面，优化配置，实现相对竞争对手的能力超越。

三、测试常态化、精细化

测试分析工作要以客户感知为导向，以测试分析为抓手，以横向对比为参照，以定位问题为目标，做好“网络问题”的诊断工作。

省市公司分工、协作开展日常性的测试分析工作，实现日常测试的标准化，提高测试分析的准确性。

各地要充分利用全省测试数据进行优化工作，避免大量的重复测试以及海量数据的沉淀。 开展对无线网络、边界网络、竞争对手的质量测试、分析工作，为无线网络规划和质量管理提供决策数据。

做好日常优化测试，加强自动路测管理，自动路测报告必须要有专人进行分析，并建立相应的问题分析和处理流程，对自动路测系统发现的每一问题都必须要有处理结果。以自动路测系统为2G网络质量监控抓手，重点分析全省各地市的客户感知指标，密切关注2G网络运行质量。

加强高速、高铁、城市2G/TD测试的常态化，以发现问题定位问题为目标，为处理问题提供准确、有效的方案，全面提升网络质量。

四、 平台建设信息化

目前全省范围内平台较多，要充分利用网优平台、WPM、ASPS、CDR持续开展优化工作，

实现平台贴近使用、实时更新、数据准确，多平台关联应用相互进行融合，通过平台使用使得网优经验资源固化、智能化自动分析、案例共享，“以用促用”通过多种方式推动平台的应用，在应用中不断完善系统，形成应用与发展的良性循环，提升网优平台分析能力。后期可以充分利用并深度关联以下数据来源：短话单、投诉、告警、信令平台、CHR、短信平台、性能统计，实现对网络疑难问题的快速定位和重现，摸索出一套能全面、客观描述用户感知的网络运行（告警）、性能（KPI）、信令（事件触发）综合预警体系，并固化至网优平台。

五、 加强优化设备的管理和优化

加强对优化设备监控和故障处理工作，按照开通一个验收一个

优化设备标准化改造，改善优化设备运行环境，增加后备电源

设备老化、性能下降优化设备的替换更新，无源系统改有源接入

弱覆盖区域的天线增补，提升网络覆盖

室内室外信号切换优化和室分信号泄露的优化

六、 加强投诉管理工作

对客户投诉产生原因进行统计、分析，形成分析报告。内容包括GSM、TD基础网络类投诉数量变化趋势、投诉类别占比情况、重复投诉情况、重点VIP区域投诉情况等。以此作为评估地市网络质量的尺度之一，结合深度质量测试和指标统计情况综合分析，确定下一阶段优化方向。

制定客户投诉知识库整改计划，对地市公司客户投诉知识库进行审核，不定期对地市客户投诉工单进行抽检。

对投诉热点区域进行多手段解决弱覆盖投诉，疑难站点整治，对投诉区域的重复投诉次数进行排名，并结合区域话务量情况制定疑难站点整治优先级，进行重点整治。

针对复测无问题类投诉进行重点分析、管理，安排第三方测试验证实际解决情况；

研究减少现场施工量，提高工程实施隐蔽性的多种方式和新技术；

研究多种优化技术的应用，提升弱覆盖下网络质量；

研究主动发现弱覆盖点的手段支撑；做好新站建设规划工作的效果评估，保证弱覆盖点的解决质量；

组织开展厂家、分公司间的弱覆盖经验交流，增强经验共享。