如手机信号显示4G但无法正常使用,建议可做以下情况排除:
1、拨打号卡归属地客服热线查询状态是否正常。
2、检查手机终端是否有设置网络限制。
3、如是双卡双待手机,建议更换卡片位置测试。
4、因网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响,建议更换使用地测试。
温馨提示:如满足以上条件仍无法正常使用,可拨打当地联通客服热线申报故障。
B. 手机上有信号,却无法连接到服务器
您好,一般手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
C. WiFi信号满格手机就是连不上是为什么 (自己家的)
出现wifi有信号但是连唯轿猜接后不能上网的问题,是因为无线路由器与宽带运营商的服务器之间没有连接成功。造成路由器与宽带服务器连接不成功的原因有2个方面:
1、宽带出现故障
2、路由器设置问题
解决方法:
一、宽带出现故障
首先,我们需要检测一下你的宽带指型是不是出现了问题。如果是宽带出现了问题,那么自己是没有办法解决的,只有联系你的宽带运营商来解决。
请按照下面的方式测试一下:原来插在路由器WAN接口的网线拔下来,然后插在电脑上面。电脑中打开“宽带连接”拨号程序,在里面填写刚才在路由器中填写你的宽带账号、宽带密码,然后看下你的电脑能否正常上网。
注意问题:
如果你家的宽带没有账号和密码,那么直接把原来插在路由器WAN接口的网线,插在电脑上面,然后检查你的电脑能否上网。如果此时电脑不能上网,多半是宽带有问题,请拨打宽带客服电话,进行故障申报。
如果“宽带连接”拨号提示691错误代码,说明是宽带账号和密码不正确,请拨打宽带客服电话查询你的宽带账号和密码信息。
如果此时电脑能够上网,说明宽带没有问题,宽带账号和密码也没有问题。是因为路由器中设置有问题,导致的wifi有信号不能上网。
二、路由器设置问题
如果把无线路由器中的网线连接搞错了,路由器设置后肯定是不能上网的,自然会出现wifi信号满格但是连不上网的问题了。
路由器的正确连接方式如下:
(1)、路由器的WAN接口,需要用网线连接到猫的网口(LAN口);如果你的宽带没有用到猫,则需要把入户的宽带网线,直接插在路由器的WAN接口。
(2)、电脑需要用网线,连接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一个接口即可。
D. 无线网手机上能连接上去,为什么手机还是显示无法连接到服务器
关于“无线网手机上能连接上去,为什么手机还是显示无法连接到服务器”这个问题,建议可以从下几个方面来排除故障:
先检查无线网络所连接的IP地址和DNS地址是否已设置为自动获取,如果不是,只要将无线网络连接的IP地址和DNS地址改为自动获取即可解决问题。
检查无线网络所连接的无限路由器设置是否正确,一般建议更改下无线路由器,这样做的原因是为了手机能够方便识别无线路由器的无线网络信号。
检查无线路由器所设置的密码和当你用手机进行无线连接时所输入的密码是否相同,这是因为,如果你的无线连接设置为手动指定IP地址,那么当你的密码输入错误时,你的无线网还是可以照样连接上无线路由器,但就是不能正常上网。
确定你的无线路由器是否已经设置上网成功。
拓展资料:
无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络,也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术,与有线网络的用途十分类似,最大的不同在于传输媒介的不同,利用无线电技术取代网线,可以和有线网络互为备份。