‘壹’ 联通的WIFI老是断开，是怎么回事
1、信号不稳定导致，建议换个路由器尝试。如果是宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障：【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。
‘贰’ 求助，联通宽带wifi信号很弱
河南地市的联通用户，在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询/反馈。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。
‘叁’ 联通宽带猫上面的WLAN不亮是怎么回事,前两天还能手机连接WIFI今天突然不行了
1. 首先，尝试重启光猫。观察无线指示灯是否亮起，以及Wi-Fi是否可以正常连接。
2. 如果重启后无线指示灯依然不亮，但有线连接正常，可能是光猫的Wi-Fi网络被关闭。在这种情况下，进入光猫的设置界面，开启Wi-Fi网络。
3. 如果以上步骤无效，请确认宽带是否欠费。如果宽带费用正常，可能是光猫或线路出现了故障。
4. 最后，联系网络运营商，报告问题并寻求帮助。
‘肆’ 联通wifi报修电话
中国联通统一的客服电话是10010，受理联通各类业务咨询、投诉等，您可以拨打宽带所在地的10010报障即可。若是山西联通用户，也可直接拨打宽带专家热线96169进行报障。