A. wifi信号强手机信号差
若您当前使用的vivo手机，手机信号差，可以按以下方法排查处理：
1、请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。（部分机型支持此路径）
*注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
5、若查看不到“重置网络设置”选项，可以进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（服务中心地址：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
B. 为什么手机连上wifi信号很强！网络却很差但是连
手机连接的WiFi信号弱，若使用的vivo手机可尝试以下操作：
1、若手机远离WiFi信号源，请靠近后再观察；
2、WiFi短时间信号弱，可尝试重启手机和更换时间段连接；
3、路由器原因，请尝试连接其他WiFi对比；
4、其他手机连接WiFi信号正常，本机信号弱，请携带购机发票和手机保修卡，并备份手机重要数据，前往vivo客户服务中心检测处理。
C. WIFI信号很好，手机网速却很慢，到底是什么原因
随着移动互联网的发展，网络对我们的生活至关重要，特别是无线WiFi。经常听见朋友抱怨“ 为什么无线WiFi信号满格网速却很慢呢 ?”今天就让我们一起来看看影响无线WiFi信号的一些原因。
路由器的距离远近
无线路由器都是有一定的覆盖范围的，设备离路由器的距离越远信号质量相对来说就会越差，因此上网的时候处于无线路由器最佳覆盖范围内通常都会有比较好的信号质量。
路由器的摆放位置
无线路由器的摆放位置对于信号强度有着非常大的影响，因为无线路由器都是采用内置或者外置全线天线的产品，以天线为中心，四周信号最强，上下效果最弱。为了保证让信号覆盖的面积达到最大即可，路由器的最佳摆放位置是在房屋的中央。
路由器 发射功率
根据国家规定，无线路由器的发射功率不得高于100mW。现在市面上有些路由器默认的发射功率仅为80%，因此我们可以尝试适当增加发射功率的方式来提升无线信号的覆盖质量，但是信号辐射也会随之增加。另外，有些无线路由器无线部分没有功放模块，也会导致信号的覆盖范围和质量不佳。
室内格局复杂、墙体过厚
Wi-Fi信号在穿越承重墙体、玻璃或者水的时候会造成信号的大幅度衰减，而且频率越高衰减越显着，也就是说5GHz的信号穿墙能力比2.4GHz更弱，如果室内有多个房间并且实墙较多较厚，无线信号降低一半甚至超过三分之二也是正常的现象。
周围信号的干扰
现在无线路由器大部分的工作频率都是2.4GHz的，加上现在无线路由器的普及，因此在我们的周围经常会搜到两个以上的无线热点。但是工作在此频段的产品众多，例如无线键盘鼠标和微波炉，而2.4GHz只有个3个完全不重叠的信道，因此非常容易受到干扰，从而造成信号质量低下、网络传输速率缓慢的情况。因此搞定的根本办法只有升级到5GHz的无线路由器并升级设备的无线网卡，但是这也势必带来购买成本的升高。
连接设备不一样
无线WiFi的连接速度跟连接设备(例如手机、笔记本电脑等)的信息处理速度同样有着很大关系，这主要是因为设备的无线网络模块造成的，受到设备的体积、芯片的功率和天线的增益影响，导致这些产品接收无线信号的能力也不一样。
了解了影响无线WiFi信号的原因，怎样才能让无线WiFi信号快起来呢?
1、把无线路由器放在空旷的位置，减少信号盲区。
2、尽量让路由器避开墙壁，让路由器少穿墙，少绕道。
3、将自己的路由器设备升级到那种可以同时支持2.4GHz和5GHz频率的双频路由器。
4、通过信道查看器查到所在地区的无线WiFi信道运用情况，然后选择较为畅通的信道运用。
D. 为什么手机连的wifi信号是满格网速却很慢
连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、进入设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，（同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系）；
3、进入设置--系统升级中检测手机升级是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接；
4、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看；还原所有设置此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
若是以上操作均无法恢复，可以携带手机前往客户服务中心检测处理。