⑴ 我安装的联通宽带,总掉线,有什么原因
联通宽带总掉线,可能存在以下原因:1、看下您的网线有没有插好,是不是不小心移动了。包括电脑这端的网线接口和猫或者路由器那端的网线接口。2、网线插好没问题的情况下,看看猫的指示灯是不是在不停的闪烁;3、建议把路由器摘掉,用网线直接连接电脑,并且观察本地连接及宽带连接的错误提示”(路由器重启不好用,摘掉路由,排除路由器的问题)。排除以上方式如仍不好用,可拨打联通客服热线处理。
⑵ 联通宽带总是掉线是怎么回事
宽带频繁断线的原因及排障方法如下:
1、线路故障,如接触不良,线路过长或线路质量差,造成线路信号不稳定。解决办法:可以尝试重接线路看问题是否可以解决,如果无法解决请拨打10010联系维护人员上门检测处理。
2、线路或网络设备受干扰。例如手机放在一些MODEM设备旁边,手机接收发送信号时会有一定的干扰,注意检查。
3、拨号软件兼容性不好。建议XP以上操作系统使用自带的拨号软件。
4、防火墙,网络共享软件等三方软件运行时可能会和虚拟拨号软件产生冲突,导致网络的中断。建议关闭该类软件后重新进行测试。
5、计算机病毒引起频繁掉线。为系统打上最新的打补丁、安装防火墙。
6、网卡驱动冲突。重装网卡驱动或更换网卡。
7、电压不稳定,造成MODEM及路由交换机重启。建议检查宽带接入设备电源接入状态,更换多用电源插板或接口。
8、计算机未接地线,造成网卡设备上的静电负荷累积过大。检查计算机电源的接地情况。
9、ADSL Modem散热性不好,设备过热引起掉线。建议将ADSL接入设备放置于阴凉并且通风干爽的地方。