网络电视换猫了无信号怎么办

A. 网络电视无信号是怎么回事

出现这种问题，首先判断是宽带故障，还是电视机问题。检查思路及方法：

1、先查看电视机的网络连接情况，如连接不正常，屏幕上会有“网络没有连接”之类的提示。查看电视机设置的 IP 参数是否有误，有误重新设置，保证网络连接正常；

2、上述设置无效时，用电脑或手机连接该宽带，测试可否上网。能正常连接上网使用，问题压缩至网络电视机部分；

3、若不能连接宽带上网，检查宽带入户设备，如猫、路由器、网线，直至手机、电脑可正常上网。解决网络问题后，电视即可正常收视；

4、若网络正常，问题可能与电视机部分相关。将有视频内容的U盘，或DVD机信号连接电视播放，可正常播放，电视机没有问题。检查网线是否水晶头接触不良，或网络电视的网线口接触不良，可插拔水晶头几次，晃晃网线测试一下。也可直接换条新网线试之；

5、若连接有机顶盒，常规检查是通过观察其指示灯状态，遥控器操作屏幕是否有反应，可判断其工作状态是否正常；

6、通过上面直观的代换法、排除法检测思路，可压缩出问题的原因及最终故障设备。

B. 换了一个猫电视连不上网怎么办

“连不上”的意思是，连不上路由器，还是连不上网？现在的光猫，很多都集成路由功能，可能在安装时已经帮你设置好。你先检查确认一下。另外，光猫上一般有两个网口，一个是接机顶盒，一个是接电脑的。如果你确定光猫已经设置了自动博号连接的话，那你将路由器的DHCP功能关闭。然后光猫接电脑那个口出的网线，接到路由器的LAN口上，你网络电视的话，另用网线接到其它空闲的LAN口上。。。如果你的是IPTV机顶盒，则直接接到光猫上接机顶盒的位置上，并将IPTV机顶盒的连接械改为DHCP（或叫自动获取）。

C. 网络电视显示无信号怎么办

错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。

①简单说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。检查 外线，及外线到猫的连接线。出现错误678要检查的如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。多数问题出在用户这边。

网络电视显示无信号解决方法

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常，请转入步骤二处理。

二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常)，若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致电宽带客服。

PPPOE是一种2层链路技术，正常下无法穿透三层交换机，若要在三层交换机传输，就必须做trunk，即把三层当作二层交换机使用。这导致不能充分发挥三层交换机的潜能，三层交换机的很多高级功能都无法使用，从而浪费了宝贵的网络设备资源。也给整体网络规划造成了一定的复杂性。如果一开始采用了pppoe认证，那么以后想要使用三层交换机网络规划功能，调整整体网络，那么将是一个巨大的工作量。

D. 电信换了光猫后没网络怎么回事电视也看不了，wifi连上了也没网络。

你好，你的这种问题，如果更换了光猫后，上网账号和密码都没有更改的话，请按下面的方法进行设置你的无线路由器：
请先不要连接从猫到路由的网线，先把路由的LAN口连接到电脑，用电脑进入路由的设置界面找到网络配置页，找到LAN口IP，更改LAN口IP为192.168.2.1，然后在连接从光猫的网口1出来的网线到路由WAN口！
这样设置后，其它的路由设置都不用更改，连接上后应该就可以上网了！
友情提示：如果更改了路由LAN口IP，那么你路由的登陆IP也就随之更改为新的LAN口IP地址了！

E. 电信换了光猫后没网络怎么回事电视也看不了，wifi连上了也没网络

换光猫，需要叫 宽带装维师傅，给你重新注册光猫信息。才能正常使用。