❶ 手机连接了wifi的5g频段信号不稳定
1. 若您的手机在连接Wi-Fi的5G频段时信号弱或不稳定,经常出现掉线情况,可以尝试以下步骤进行故障排查和解决。
2. 首先,关闭手机并重新启动,同时对路由器进行复位操作,之后再次尝试连接无线网络。
3. 检查路由器的传输带宽设置,确保其为20MHz,尤其是在支持802.11n标准的路由器上,以避免带宽设置不当导致的问题。
4. 确认路由器设置中是否有IP地址过滤或MAC地址过滤的设置,这些设置可能会限制设备的网络访问。
5. 如果上述步骤无法解决问题,可以尝试使用静态IP地址连接,具体操作为:设置 > WLAN > 选择一个无线热点 > 显示高级选项 > 打勾 > 向下滑动屏幕 > IP设置 > 静态 > 输入IP地址和网关信息。
6. 尝试连接另一个路由器以排除当前路由器可能存在的问题。
7. 如果问题依旧存在,建议备份手机中的重要数据后进行恢复出厂设置。
8. 如果以上所有尝试都无法解决问题,请携带购机发票、三包凭证和手机前往服务中心,由专业技术人员检查和诊断。
❷ 手机连接了wifi的5g频段信号不稳定
若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议进行以下步骤排查及处理:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。