可参考vivo手机的以下排查 方式:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件:金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取咐橡下配件查看;
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络:如果处于封闭的室内环境(比如:地凳简旁下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证:观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换枣橡成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到本机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测:若以上方法未能解决问题,可提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
2. vivo手机移动4g网络信号差解决方法有什么
更换网络环境
手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号;若是在封闭场所(如:电梯),或偏远地区,手机更容易与外界断开联系。
► 我们可以尝试换一个地方,看手机信号是否会有变化。
重新注册网络
► 可以重启手机,让手机重新注册网络。
判断SIM卡是否有效
若是SIM卡没有安装好,或是SIM卡出现损坏,信号免不了会受到影响。
► 您可以取下SIM卡重装一下,或是更换其他的SIM卡试试。
运营商网络问题
手机在某个时间段内,信号突然变差,可能是运营商网络问题。
► 建议您对比在相同环境下,使用相同运营商SIM卡的手机,查看是否有同样的情况,可以换个时间段尝试。