㈠ win10连不上网，显示无internet怎办
计算机无法连接WLAN热点，计算机无法访问互联网。
问题原因：
微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。
WLAN热点本身出问题了，其他设备也连接不上此WLAN。
网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。
计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。
解决方案：
请按照下列方法依次排查：
方法一：卸载第三方管家软件，关闭WLAN随机硬件地址。
卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。
关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：
搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”，进入WLAN设置界面。
找到随机硬件地址开关，关闭开关即可。
不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。
方法二：通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。
如果网络正常，请重启计算机并重新连接网络。
如果网络异常，请重启网络再排查。
方法三：系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：
在任务栏搜索框中搜索“cmd”。
右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。
重启计算机后尝试重新连接网络。
方法四：按照以下步骤检查计算机网卡驱动：
鼠标右键点击 Windows 图标。
点击“设备管理器”。
选择“网络适配器”展开。
查看 Intel Wireless 设备是否存在。
若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。
若存在且存在黄色感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：1.通过官网安装最新的网卡驱动 2.通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。
备注：AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC，MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。
方法五：卸载WiFi驱动后，通过其他方式连接网络，电脑管家重新安装，安装后重启计算机。
方法六：若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
㈡ win10杩炴帴wifi鏄剧ず镞犳硶杩炴帴鍒扮绣缁沧庝箞锷烇纻
win10寮钖痺ifi鐑镣规彁绀衡沧棤娉曡繛鎺ュ埌缃戠粶钬濈殑瑙ｅ喅鏂规硶锛
鍙抽敭镣瑰嚮寮濮嬶纴阃変腑钬桦懡浠ゆ彁绀虹︼纸绠＄悊锻桡级钬欙纴杩涘叆绠＄悊锻榗md銆
锻戒护琛岃緭鍏 netsh wlan set hostednetwork mode=allow ssid=chen key=123456锛屽洖杞﹀悗浼氭彁阅掓垚锷燂纴銆
锻戒护琛岃緭鍏 netsh wlan start hostednetwork锛屽洖杞︼纴鎻愮ず钬滃凡钖锷ㄦ圹杞界绣缁溾濄
镓揿紑鎺у埗闱㈡澘涓镄勭绣缁滃拰Internet锛岀偣鍑荤绣缁滃叡浜涓蹇冿纴镟存敼阃傞厤鍣ㄨ剧疆锛屼细鍑虹幇涓涓浠ヤ綘璁剧疆镄勭儹镣瑰悕绉板懡钖岖殑缃戠粶銆
姝ゆ椂鍐岖湅缃戠粶鍏变韩涓蹇冿纴浠ュお缃戞槸鐢佃剳镄勭绣绾胯繛鎺ワ纴姝ゅ勬樉绀虹殑链鍦拌繛鎺*4鏄妤间富镄勭儹镣癸纴鍒拌繖涓姝defaulted镄勮块梾绫诲瀷鏄镞犳硶杩炴帴缃戠粶锛屾帴涓嬫潵鍐嶅洖鍒版洿鏀归傞厤鍣ㄨ剧疆杩涜岃剧疆銆
鍙抽敭鐢佃剳镄勭绣绾胯繛鎺ワ纴镣瑰嚮灞炴э纴杩涘叆鍏变韩璁剧疆锛屾洿鏀圭孩妗嗗唴镄勯儴鍒嗭纴钬滃跺涵缃戠粶杩炴帴钬濋夋嫨浣犵殑鐑镣瑰瑰簲镄勭绣缁滐纴链鍦拌繛鎺ャ
纭瀹氩悗灏变细鍙戠幇钬灭绣缁滃拰鍏变韩涓蹇冣濋〉闱涓や釜缃戠粶镄勮块梾绫诲瀷閮芥槸Internet锛岃〃绀鸿繛鎺ユ垚锷燂纴鍙浠ョ敤鍏朵粬璁惧囱繛鎺wifi浜嗐
㈢ win10网络连接有红叉，WiFi连不上，网线的网也连不上
根据您描述的情况，应该是宽带连接出现问题导致，可按以下方法排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。