A. 光信号灯一直是红色的 没有网
光信号灯变红色或者闪烁,说明接收不到光纤信号,可根据以下情况处理:
【情况一】光猫光接口有问题,需要更换光猫;
【情况二】室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
【情况三】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
【情况四】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需报障处理。
例如联通用户,可登陆手机营业厅APP,点击服务-宽带-宽带报障,即可根据页面提示自助报障。
路由器的光信号灯亮变成红色不一定是宽带运营商的问题。路由器光信号亮红灯可能是光猫设备本身发生故障、接入的光纤线缆断开或分光器损坏,也可能是宽带机房光口发光较低或不发光,还有可能是宽带运营商服务器故障或正在维护。以下是详细说明:
1、光猫设备故障:如果光猫设备的收光器部分损坏,会直接导致光猫无法接收光信号,从而导致光猫亮红灯且无法上网。可以尝试更换新光猫再联网。
2、光纤线缆故障:如果光线线缆在机房接入到用户的设备端光猫途中断开,光猫无法接收到光信号,从而导致光猫亮红灯并且无法上网。
3、机房发光问题:如果宽带机房的光口发光过低或者不发光,会导致用户的设备端光猫无法正常接收信号,光猫无法与机房成功捂手,导致光猫亮红灯并且无法上网。
4、运营商维护中:如果宽带运营商正在维护服务器(或服务器故障),用户的设备端光猫也会无法接收到光信号,光猫同样会亮红灯。一般运营商在维护前会发出通知,用户可以联系客服咨询。
C. wifi信号灯闪红灯是什么原因
光信号灯闪红灯的原因有以下几种:
一、路由器软件故障。有可能是路由器的内部程序出现了错误,导致系统崩溃,这种情况需要你先将路由器断电,然后等5分钟左右时间再重新启动路由器。
二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
三、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
四、路由器坏了。路由器硬件损坏的几率不大,但还是有可能是硬件出了问题,这种情况需要你保修到运营商处,更换一个新的路由器。
五、区域宽带故障,可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修,这种情况可以拨打客服电话了解情况,等待维修人员修复好宽带。