移动光猫无线网络不可用

‘壹’ 中国移动智能家庭网关连上了WiFi但是没有网，是为什么

出现宽带网络无法连接，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），
3、去掉路由器，重新创建宽带连接；
4、重新配置路由器。

‘贰’ WiFi不可上网怎么回事

一、故障原因：

1、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

2、宽带出现故障

如果家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

3、路由器未联网

如果宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且宽带运营商不负责调试路由器。可以检查路由器中的相关配置。

4、被限制联网

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

二、解决方法：

1、把家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了。

2、拨打宽带的客服电话，查询下宽带是否欠费了。如果是欠费了，补交费用即可。如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

3、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。

（1）路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。

（2）如果家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。

4、检查上网方式。

路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

5、运营商限制。

部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。

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WiFi常见故障检修：

故障现象：WiFi无法连接上

1、可能是因为手机无法获取这个WiFi的IP地址

一般手机端的无线连接都是自动获取路由器DHCP服务下发的IP地址，假如误将手机无线设置成固定IP就不能上网了，只要进入手机无线网设置中查看是否启动了静态IP，如果是就将静态IP改为DHCP就可以即可。

2、WiFi的拥有者对接入设备限制了网速或是干脆就没有网速

这种情况主要是出现在别人的WiFi之上的情况比较多，因为有的人不喜欢有别人来使用自己的WiFi，于是就将自己的WiFi所能够连接的设备记录了下来。

这样除了这些被记录下来的设备之外其他的设备要么是不能够连接进这个WiFi，要么就是连接进来但是却不能够上网，这样子手机即使连上了这个WiFi也是不能够上网的。

3、手机自身的原因

有的时候因为手机内部的程序出现了一些问题在连接WiFi的时候的确是不能够成功的上网，这个时候只需要将自己手机之中的这个连接记录删除掉然后重新输入密码连接一边就行了，当然这样的方法也不是每一次都管用，还是要看情况的。

‘叁’ 移动宽带已连接但无法连接网络是什么原因

第一种可能是不经过路由器宽带连接拨号上网，连接上了打不开网页的话，要么dns服务器不正确被设置了，内容无法解析。要么就是网卡有问题，可以在网络共享中心里面，网卡禁用启用一下，一般都会好的。

第二种原因可能就是路由器死机造成的，检查一下路由器的网口有没有插错，一般路由器，网线进线都插在wan口，如果对的话要看路由器里面设置有没有错误，登录路由器看下宽带账号密码是否填对了。

账号密码填对一般都是没问题的，除非是旧的路由器，设置好路由器之后要等个四五分钟，才能拨上号。总的说出现这种情况要么就是路由器问题，要么就是电脑问题，如果是光纤宽带的，光猫亮红灯的肯定是上不了网，说明是线路断了就这三种情况。

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无线网络特点

1、可移动性强，能突破时空的限制。

无线网络是通过发射无线电波来传递网络信号的，只要处于发射的范围之内，人们就可以利用相应的接受设备来实现对相应网络的连接。这个极大地摆脱了空间和时间方面的限制，是传统网络所无法做到的。

2、网络扩展性能相对较强。

与有线网络不一样的是，无线网络突破了有线网络的限制，其可以随时通过无线信号进行接人，其网络扩展性能相对较强，可以有效实现网络工作的扩展和配置的设置等。

用户在访问信息时也会变得更加高效和便捷。无线网络不仅扩展了人们对使用网络的空间范围，而且还提升了网络的使用效率。

3、设备安装简易、成本低廉。

通常来说，安装有线网络的过程中是较为复杂繁琐的，有线网络除了要布置大量的网线和网线接头，而且其后期的维护费用非常高。

而无线网络则无需布设大量的网线，安装—个无线网络发射设备即可，同时这也为后期网络维护创造了非常便利的条件，极大地降低了网络前期安装和后期维护的成本费用。

‘肆’ 移动光猫为什么接不上网络

移动光猫连接不上网络的原因和解决方法如下：

1、光猫的光接口有问题。需要更换光猫。

2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。

3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光蚂好的全反巧物野孝喊射传输，只要把光纤顺直即可。

4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障。需要找运营商处理。