❶ 天猫魔盒不能连上WiFi网络怎么办
首先排除系统问题：重启、恢复出厂设置、reset都试一下，看能否恢复正常。
一、软恢复方法：
进入"设置--关于--还原出厂设置"，点击“确认还原”即可。
二、硬恢复：
1.首先确保恢复的过程中拔掉所有的`外接设备(包括电源线)，就只留下魔盒。
2.用硬针按住(1代魔盒在盒子背面;1s魔盒在后排插口处)的recover小孔，不松手。
3.插住小孔不松手的同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒。
4.硬针顶住recover小孔不放，等待电视画面出现小猫跳的画面，可能有的会时间比较长一4.点，耐心等待。出现后，松掉硬针，系统会自动重装。
5.重装后盒子会自动重启。
在排除了盒子硬件问题之后，我们需要考虑是否是网络设置不当。因此这事有必要设置一下静态IP地址。
若天猫魔盒恢复出厂设置无效，可以尝试给魔盒设置固定IP。方法如下：
1、利用遥控器上的“主页”键将将页面调回主页，并选择“系统设置”选项。
2、在系统设置页面下，选择“网络设置”选项。
3、在网络设置页面下，选择“无线网络”选项。
4、在无线网络页面下，用户可以看到无线网络开关项。若是第一次使用无线网络的话，只要按遥控器的左后键就可以开启天猫魔盒无线网络。在无线网络开启后，天猫魔盒将自动搜索附近的无线网络，用户可以选择自家的局域网进行连接。
5、在连接完成后，只要点击自己网络名就可进入网络状态显示页。
在此页中，用户可以选择“断开并取消保存”操作。天猫魔盒的无线连接默认设置是自动获取IP地址，当然用户也可以选择手动更改IP地址。而天猫魔盒的IP地址将在下方进行显示。当然除了IP地址，还有子网掩码、网关、DNS等网络信息。
❷ 天猫魔盒怎么连接wifi无线网没反应
出现这种设备连接Wi-Fi网络没有反应的问题，通常都是设备与路由器之间的距离较远或障碍物多，信号不良导致的，如果不是这个问题就重启设备和路由器试试。
❸ 天猫魔盒连不上无线了怎么办，家里手机电脑都能连接上，就是盒子搜索不到网络
如果恢复初始也不行，那可能是设备有故障了，找售后检测下故障原因。
❹ 如何排除天猫魔盒无线网络故障问题
1.确定是否路由器无线密匙周期有限制，一般推荐改为0;(这里以TP-link的路由器为例。)
2.检查下路由器发射信号是否比较弱，网络信号不好可能也会导致此问题;(电脑上网也一样，看看是否路由器离播放机距离太远导致)
3.尝试路由器与播放机距离近些;
4.确定下是否为路由器信道引起，一般建议路由器信道改为11或者1，避免和其他设备挤在同一个信道区域，
5.排除是个别路由猫导致，之前遇到过中兴H680B等等型号，由于运营商限制，不管接有线或者wifi几分钟断线，必须破解解除限制或者添加路由器解决。
6.可能是加密方式冲突。更换最新的WPA-PSK/WPA2-PSK的方法试试。
❺ 天猫魔盒接路由器无信号如何解决
主要原因和解决方法如下：
1、天猫魔盒和路由器的距离较远，导致天猫魔盒搜不到wifi信号（无信号），可以将路由器和天猫魔盒的距离拉近来解决。
2、可能是路由器自身的问题导致天猫魔盒无法搜到WiFi信号（无信号），比如关闭了SSID广播；可以进入设置将SSID广播打开；或者重启一下路由器解决；必要时可以重置路由器，然后重新设置各项网络参数解决。
3、也可能是天猫魔盒的系统有问题导致搜不到WiFi信号（无信号），可以将天猫魔盒重启一下来解决；必要时可以考虑将天猫魔盒的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
4、另外，天猫魔盒的硬件故障也会导致搜不到WiFi信号（无信号），如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系天猫魔盒的售后服务进行检修即可。
❻ 天猫魔盒连不上无线了怎么办，家里手机电脑都能连接上，就是盒子搜索不到网络
断电，插住小孔，插电，放开小孔，重置天猫盒子
❼ 天猫魔盒这是怎么回事呢！只保存无线网，怎么连接不上了！
这种情况下可能是魔盒的无线模块和路由器的无线网络不匹配，可以换一个路由器测试一下看看能否连接上。