1. 吉视传媒电视能看、但是网络和wifi都用不了了是怎么回事、机顶盒重启
一般有如下几种原因：
1.
在营业厅没有订购宽带产品或者宽带产品欠费了。你充值下会好；
2.
机顶盒上的路由器模块坏了。你只能要求客服帮你上门修了；
3.
线路故障。电视、网络都不能用，极有可能是线路故障，比如信号线坏了，或者接入网信噪比低了等等。你也只能要求客服帮你上门修了。
2. 家里安装了吉视传媒的机顶盒，机器是数字电子的，用手机可以搜到两个WiFi都无法上网，然后买了一个N
路由器恢复出厂后，设置步骤：
1、设置路由器的PPPOE拨号，用办宽带时给的帐号和密码，注意区分大小字母！！！
2、路由器WAN口（一般是蓝色）接现在光猫的网线
3、路由器LAN口（一般是黄色）接电脑、电视机、机顶盒
可以直接上网了，电脑不要再拨号，接上网线就可以用了
3. 吉视传媒机顶盒wifi只能在连接后的前30秒可以上网，之后就上不了网了，怎么解决，跪求各位大神。
稳定性太差，堵塞还是处理能力问题，信号源弱，还是带宽不够，或电视不兼容等
4. 吉视传媒的网不好怎么办
重启宽带猫以及电脑。
解决方卖举芦案：
1、重启宽带猫以及电脑；
2、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
3、检查网线或电话线是否松动；
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描；
5、排除以上情况还中带未解决，可联系当地的人工客服报障处理。
吉视传媒，由吉林省广播电视信息网络集团有限责任公司依法答毁整体变更为股份有限公司而设立，发起人是吉林电视台等34家股东。
5. 吉视传媒机顶盒wifi信号,没有网怎么回事
这机顶盒自带WiFi和CMCC移动WiFi信号，但要电视台给你开通信号（就是你的有线电视要有上网信号，我们这里是部分有移动铁通上网的小区才有），进入机顶盒主页，自助服务，系统设置，在系统信息标签页下WiFi设备管理里面，无线设置的UserSSID里设置本机WiFi的SSID和加密信息，然后用客户端登录WiFi后打开网页就会弹出认证页面，一般是手机号@139.gd，密码是要看移动给的了（我们这是手机号后6位），认证完之后就可以上网了，不过关机后就要重新认证一次；WiFi设备管理里面下系统设置里有个上网认证，把前面的认证账号和密码输入就会开机自动认证了。机顶盒还有个功能，待机时保持WiFi，那样用遥控待机也不影响上网，待机时耗电0.9W。以上均在开通上网信号，有上网账号和密码的前提下设置。不过WiFi信号一般，移动铁通稳定性一般，机顶盒的WiFi稳定性一般（例如一个设备在下载，另一个设备基本动不了，像PC的连接数过多的现象；例如早上连接个设备，下午一看很有可能断开WiFi了而且再也连接不上，机顶盒的WiFi设备管理卡死进不去要关机重启，遥控待机重启没用，但电视信号正常，可见是WiFi模块一块的问题）
6. 我家的吉视传媒以前没开通过光宽带，后来我在电视营业厅上买了1个月的但是现在无线网连上了，网不好使
通过你的描述，我基本了解了你为什么上不了网，问题就是出在你当初电视营业厅只买了一个月的上网功能。虽然你的手机可以连在家中的无线路由器上，仅限于你的手机和家里的路由器连接，并不能代表你的路由器已经与互联网连接，你的联网账号已被服务器端关闭，因为你没有继续续费，上网功能必须关闭。要想能恢复上网，就必须得重新缴费。