萤石云怎么关闭wifi5g网络

Ⅰ 路由器怎么关闭5G的WIFI信号

需要关闭路由器5G的WIFI，可以通过电脑或者手机进入到该路由器的后台来进行关闭。登录进入到该路由器后台以后点击无线设置，将多频合一以及5G频道的按钮关闭即可。具体悔唯帆的以OPPO手机为例关闭方法如下：

1、在手机的下拉菜单栏中点击开启无线连接并连接需要的网络。

Ⅱ 路由器是5G，怎么连接萤石云监控

关闭5G网络，或者5G和4G都开着，但不用设置启用2合一就可以了。

一般摄像头都不支持5G网络的。如果设置路由器5g 4g 二合一就会造成摄像头连不上网络。

Ⅲ 荧云石无线监控升完级,联不上网

萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法如下：
一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。
1、手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。
解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。
2、路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。
解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。
3、路由器开启2.4G与5G频段自动切换。
解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。
4、路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。
解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。
5、路由器无线网加密方式不匹配。
解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器无线网络协议不匹配
解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。

Ⅳ 萤石云视频监控画面有的有无线信号图标

只支持无线的摄像机：通过手机一键配置WiFi。
￭ 配置前提：手机连接上无线WiFi；设备上电，且在等待WiFi配置状态（有指示灯/氛围灯的设备：在该状态下，指示灯/氛围灯会红蓝交替闪烁或蓝灯快闪；没有指示灯/氛围灯的设备：在该状态下，红外灯会慢闪。
￭ 操作步骤：
1、下载“萤石云视频”手机APP，注册并登录；
2、在“萤石”页签，点击页面中间位置的“+”图标；
3、点击“添加设备”；
4、扫描设备二维码或手动输入设备序列号，查询设备；
5、根据页面提示即可给设备配置WiFi（配置WiFi时请将设备、手机靠近路由器，确保无线网络良好）。
◆ 支持无线和有线的摄像机， 有如下两种情况：
￭ 摄像机还未网线联网：可直接配置WiFi，请情况一中的方法直接通过手机配置WiFi；
￭ 摄像机已经网线联网：此时有两种方法可给摄像机配置WiFi网络：
配置前提：摄像机网线连接至上级路由器LAN口，且该路由器网络可正常访问萤石官网，摄像机上电启动完成。
• 方法一（萤石云视频APP）：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击页面中间位置的“+”号；
2、在弹窗中点击“添加设备”；
3、扫描摄像机机身的二维码，将摄像机添加至萤石云账号中；
3、手机连接至路由器WiFi；
4、摄像机添加成功后，在APP的“萤石”页签，点击设备名称右侧的“...”，点击“设置”；
5、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”，根据页面提示即可给摄像机配置WiFi网络。
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方法二（萤石工作室）：
1、安装萤石工作室的电脑与摄像机连在同一个路由器，登录萤石工作室，单击左下角的“设备管理”；
2、在设备管理窗口，选择“搜索到的局域网设备”，单击对应摄像机图标下方的“高级配置”；
3、选择“网络 > Wi-Fi > Wi-Fi配置”，单击“SSID”右侧的“选择”，获取环境中的WiFi网络；
4、选中指定无线网线名称，单击保存；
5、在“密钥1”中输入无线密码，点击“保存”即可。
注：摄像机配置WiFi参数后，如果拔掉设备网线，设备会自动连接您所配置的WiFi网络。
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安装出现问题及解决方法
1、检测设备状态
问题：指示灯是否处于红蓝交替闪烁；是否有语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置
解决方法：长按RESET键3s重置设备，语音提示：重置成功；待机器重新启动后：语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置，并伴有指示灯红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯常亮）；此时状态正确，设备处于wifi侦听状态等待APP配置添加。
2、APP配置问题
问题：APP中是否有语音提示：wifi连接中，请等待
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解决方法：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，APP升级到版本。

Ⅳ 路由器是5G的怎么设置莹石云监控

适用设备：C2C/C6/C2MINI/C2W/F1/C2S/C2/C1/C3S/C3C/C6H系列/ 问题一表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，第一步：正在连接wi-fi ...网络倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。 1、检测设备状态 ①指示灯是否处于红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯是否常亮） ②是否有语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置 解决方案：长按RESET键3s重置设备，语音提示：重置成功；待机器重新启动后：语音提 示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置，并伴有指示灯红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯常亮）；此时状态正确，设备处于wifi侦听状态等待APP配置添加。 2、APP配置中，是否有语音提示：wifi连接中，请等待.... ①如没有此语音提示，请检查网络连接。-----是否离路由太远没信号太弱，是否有网络干扰，数据丢包。 ②设备、APP版本过低-----更换路由器，升级APP客户端。 解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，APP升级到最新版本。 3、是否有语音提示：wifi连接成功.... 如果没有，原因分析： ① 、路由信号太弱---设备、手机。路由保持较近距离 ② 、... 适用设备：C2C/C6/C2MINI/C2W/F1/C2S/C2/C1/C3S/C3C/C6H系列/
问题一表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，第一步：正在连接wi-fi ...网络倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。
1、检测设备状态
①指示灯是否处于红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯是否常亮）
②是否有语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置
解决方案：长按RESET键3s重置设备，语音提示：重置成功；待机器重新启动后：语音提
示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置，并伴有指示灯红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯常亮）；此时状态正确，设备处于wifi侦听状态等待APP配置添加。
2、APP配置中，是否有语音提示：wifi连接中，请等待....
①如没有此语音提示，请检查网络连接。-----是否离路由太远没信号太弱，是否有网络干扰，数据丢包。
②设备、APP版本过低-----更换路由器，升级APP客户端。
解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，APP升级到最新版本。
3、是否有语音提示：wifi连接成功....
如果没有，原因分析：
① 、路由信号太弱---设备、手机。路由保持较近距离
② 、网络干扰/丢包---更换信道（1、6、11）；更换手机（红米、小米、苹果5S/5C有问题）
③ 、Wifi密码输入错误--重新输入
④ 、SSID为中文----不支持，修改SSID
⑤ 、SSID长度≤32位、密码长度≤63位-----修改密码
⑥、加密方式：Open/WPA-PSK/WAPS-PSK/WEB
解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，修改SSID名称/密码/加密方式、APP升级到最新版本。
4、设备获取网络参数是否正常
1、通过PC客户端—萤石工作室，本地应用中查看事都有该设备，是否有获取到IP地址;如：能看到设备，未获取到IP（ip显示为0.0.0.0)。
解决方案：检查路由器DHCP是否有开启:详细设置IP地址池、网关、DNS；检查路由规则设置:取消IP/MAC绑定，取消MAC地址过滤等规则限制。
问题二表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，注册平台服务器倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。

1、 选择选择重试后依然倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。
解决方案：检测路由网络，是否有外网；检查路由器DNS设置（可使用114.114.114.114或8.8.8.8）
2、让APP上显示第一步已成功，则可登陆萤石工作室或萤石云平台web端 （www.ys7.com），进入是设备管理界面，选择局域网扫描添加。
(wifi配置第一个成功通过，标明设备已连上了路由器，和手机、电脑在同一局域网了，类似用网线将设备连到路由器了，可以通过客户端或web局域网搜索添加了，前提是第一步必须成功，表象是APP第一步倒计时后打钩）