无线网络有声音没图像

A. 康佳电视连接wifi，看网络电视有声音没图像是怎么回事

康佳彩电有声音没图像的一般原因和处理方法：

1.出厂设置问题：

很多电视机的出厂设置并不适合于家庭使用，所以，先检查一下出厂设置，调整到适合自己喜欢的模式。

智能电视连接机顶盒

4.如果电视机用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备，则重点检测AV三色线里黄色的线是否和机顶盒视频输出黄色接口以及电视机的视频输入黄色接口接触良好，若松动则将其固定即可解决。

5.如果声音正常，但是没有屏幕菜单；这种情况可以把电视的亮度和对比度开大，留意屏幕的状况，然后关掉电视机；如果在关掉的那一瞬间看到屏幕上没有亮光一闪的现象，并带有轻微的放电声，可以确定为显像管故障引起的问题。

B. 为什么手机连上无线网络看电视或电影的时候只有声音没有画面

若设备播放视频有声音无图像，初步判断是视频文件问题，建议：
1.确认原文件是否可以正常播放。
2.确认该格式是播放器支持的。
3.用相同的视频格式解码方式有可能不同，更换其他播放器尝试。
4.使用内置视频播放器播放其他视频尝试。
5.若问题依然存在，请备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡及手机/平板到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。

C. 无线网络创维电视有声音没有图像怎么办

首先大多时候出现这种情况的原因是软件本身的问题，所以解决起来也比较简单，切换硬软解即可。但也有部分时候是因为，电视机内部有虚焊现象，也许有几个电解电容有不放电的可能性。

1、切换硬解和软解后即可解决，进入直播界面，遥控器按“菜单键”调出菜单，然后选择解码器，遥控器左右键切换即可。

5、如果上述两种办法依旧无法解决问题，那么就建议直接联系售后，请售后派遣专人上门维修，自己轻易不要拆机。