华数宽带网络有信号但是上不了网

A. 华为wifi连接成功但是不能上网怎么办

如果您的手机能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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B. 宽带的红灯一直在闪，但是上不去网怎么办

首先光信号灯不亮是正常的，如光信号灯变红色或者闪烁，说明接收不到光纤信号，这种情况通常是由于以下原因导致。一、是光猫接口有问题，需要更换光猫。二、是室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复。三、是室内部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，这时只要把光纤顺直即可。四、是室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，这种情况则需要联系工作人员进行报障处理。

宽带无法上网怎么办？
1、查询是否欠费
检查宽带是否欠费，交完费之后，把光猫、路由器断电重启动。方法：拨打10010查询欠费，通过“中国联通APP”进行缴费或查询。
2、检查光猫
不同品牌光猫指示灯名称不同，可参照以下样例：如果光猫闪红灯，请插紧进户光纤头。如果红灯还不熄灭，麻烦您故障报修，如条件允许，我们将会尽力上门处理。
3、检查路由器
确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可关闭电源后等待几分钟进行重启。提示：切记是通过电源键重新启动，不要按“Reset”，否则数据配置会全部清除，用户还须重新配置路由器。
4、终极大招
把所有线的两端都重新插紧，所有设备都断电几秒钟，再接通电源，百分之九十的故障都能好。

宽带故障如何检查？
难以自行解决的宽带故障请拨打相应品牌的报修电话请专人上门维修，各品牌宽带维修电话也可以通过网上搜索查询：
联通宽带10010
电信宽带10000
移动宽带10086
长城宽带95079
华数宽带96171

C. 为什么wifi显示已连接但是却不能上网

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

D. 华数宽带老是断网怎么办

这就是宽带有问题了，这个没有人能帮你，只有找网维人员才能查这个问题，也许本身在你这个区域的网络就不好，这网维可能也会无能为力，总之这个问题你就只能打网络供应商的电话要他们解决问题。

E. 华数机顶盒无法连接网络

华数必须用华数宽带路由器，它不可以连接电信宽带
1、当你打开包装之后，会发现装有机顶盒的盒子里配有这几组线，分别是AV线、有线电视信号线、分量视频线
检查一下网线是否插好或者是否接触不良，也有可能是网线没有网络。 具体步骤 1、买个路由器设置，自动获
路由器和电视宽带猫连接设置的方法如下： 1、把宽带猫的输出线，插到宽带路由器的WAN端口上，用
华数网络电视机顶盒连接无线网络的方法如下： 1、打开电视机和机顶盒，进入机顶盒的主界面。 2、使
华数机顶盒与移动电视连接方法： 1、把华数机顶盒和电视都开机；2、将网线连接华数机顶盒后的网口中，待
电视机连接数字电视机顶盒的方法如下： 1、将室外引入的数字电视信号线插入数字电视机顶盒的信号输入接口
1.连线通过AV线连接。只需将AV线(红、白、黄)的一端接至机顶盒上的“右声道”、“左声道”、“视
请降你机顶盒的接口上图。 机顶盒是否有上网功能？ 电视是什么接口？
华数宽带可以通过接插HDMI线连通机顶盒和电视来看电视。