① vivox23连接wifi为什么一会断从新开机才能连什么原因呢
建议参考以下方法:
1、如果状态栏显示的WiFi信号偏弱,请调近路由器和设备之间的距离。
2、重启路由器或将路由器恢复出厂设置再重新连接。
3、请进入设置--电池--(更多设置)--睡眠模式,关闭后再测试;
4、做好资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看;
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
② 你好,VIVOx23连接WiFi时总是显示超时,是什么原因呢
若无法连接WiFi,可查看以下方法:
1、部分手机不支持连接5G Hz频段的WiFi,建议将WiFi和个人热点频段设置为2.4GHz再尝试。
2、检查密码是否输入准确,建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
3、请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
4、如果连接的设备数量超过设定的数量,将无法连接WiFi。
5、若路由器或个人热点黑名单包含了该设备,将无法连接成功。
6、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器、重新发出热点,同时请查看是否设置了相关限制:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
7、请进入设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私,可尝试切换“使用设备MAC”或“使用随机MAC”。
8、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
③ vivox23连网出现感叹号,热点都连不上
连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:
1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试;
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;
②Funtouch OS 9.2以下:进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
3、还原所有设置看看;
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;
5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络;
6、客户服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。