光纤猫上面的光信号显示败橡昌红色灯,说明光纤出现问题。导致网络变慢或根本无法上网。
解决办法:
查看光纤猫后面的光纤线(一般为黄色软线)是否存在折叠、挤压情况,稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。
拨打宽带客服电如滚话,请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源,等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。
如2无法恢复,拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存察扒在大面积故障或停电,并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。
Ⅱ 光纤猫一直红灯闪烁无法上网
原因一:光猫和光纤连接出现问题,虽然工作人员还在安装的时候检查连接,但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。
解决办法:试着重新将尾纤接入,不要太用力,容易导致光纤弯折断裂。
原因二:由于组成光纤的材料是玻璃和塑料,所以导致光纤在弯曲挤压等状态下十分容易损伤断裂。
解决办法:一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕,而且用户自己也无法修复,建议立即打电话找宽带维修人员,光纤断裂维修是很方便,而且很便宜的。
原因三:光猫出现故障,这类故障出现的概率还是很小的。
解决办法:找工作人员来换一个光猫。
原因四:剩下的原因大概就上联分光器故障,这类故障会导致局域网出现问题,一起一个地区的许多用户都无法连接网络。
解决办法:断电之后静等几分钟,之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。
原因五、宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客户宽带欠费过久而暂停宽带服务。
解决办法:这种情况只需缴清欠费即可。