㈠ 电信手机4g无服务怎么解决
请按以下方式尝试解决:1、SIM卡问题如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案:如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。2、运营商问题如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案:如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。3、手机保护套问题如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案:请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。3、手机设置问题如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。解决方案:进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。进入设置>无线和网络>移动网络,将网络模式设置成4G/3G/2G(部分机型或EMUI版本无此设置项)。备注:1、不支持双卡4G的机型,副卡无法使用4G。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。2、未开通相关运营商VOLTE业务,通话时会回落到2G/3G信号,属于正常现象。㈡ 电信卡突然没信号无服务了为什么
1、出现这种情况可能是因为周围环境信号差,或者是进入了信号盲区,此时没信号属于正常现象,可以四处移动,寻找信号比较好的地方,或者离开信号盲区。㈢ 电信手机无法联网是怎么回事
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流带谨桥蠢猛量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐晌亮的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【1】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【2】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【3】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【4】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【5】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【6】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。