‘壹’ 无线网络优化的优化流程
GSM无线网络优化是一个闭环的处理流程,循环往复,不断提高。随着近两年优化工作的不断深入,各分公司的优化工作实际上已进入一个较深层次的分析优化阶段。即在保证充分利用现有网络资源的基础上,采取种种措施,解决网络存在的局部缺陷,最终达到无线覆盖全面无缝隙、接通率高、通话持续、话音清晰且不失真,保证网络容量满足用户高速发展的要求,让用户感到真正满意。
GSM无线网络优化的常规方法
网络优化的方法很多,在网络优化的初期,常通过对OMC-R数据的分析和路测的结果,制定网络调整的方案。在采用图1的流程经过几个循环后,网络质量有了大幅度的提高。但仅采用上述方法较难发现和解决问题,这时通常会结合用户投诉和CQT测试办法来发现问题,结合信令跟踪分析法、话务统计分析法及路测分析法,分析查找问题的根源。在实际优化中,尤其以分析OMC-R话务统计报告,并辅以七号信令仪表进行A接口或Abis接口跟踪分析,作为网络优化最常用的手段。网络优化最重要的一步是如何发现问题,下面就是几种常用的方法: 采用安装于移动车辆上的自动路测终端,可以全程监测道路覆盖及通信质量。由于该终端能够将大量的信令消息和测量报告自动传回监控中心,可以及时发现问题,并对出现问题的地点进行分析,具有很强的时效性。所采用的方法同5。
在实际工作中,这几种方法都是相辅相成、互为印证的关系。GSM无线网络优化就是利用上述几种方法,围绕接通率、掉话率、拥塞率、话音质量和切换成功率及超闲小区、最坏小区等指标,通过性能统计测试→数据分析→制定实施优化方案→系统调整→重新制定优化目标→性能统计测试的螺旋式循环上升,达到网络质量明显改善的目的。
‘贰’ 无线通信网络优化做什么无线网络优化的三个步骤
无线通信歼闷网络优化是一项持续性长的系统工程,无线通信网络优化主要有三个步骤:采集数据、分析性能、实施和测试优化方案。
采集数据是指对网络设计目标、网络总体运行和其工程情况的系统数据进行采集,其目的是对网络性能和质量能够更加有针对性的分析。采集数据的方法有话务数据采集和路测数据采集两种。
其中,话务数据采集主要有网络绝唤接入性能数据、信道接通率、可用率、拥塞率、掉线率、话务转换成功率、话统报告图表等。路测数据采集则是指通过路测设备对无线通信网络的覆盖、转换、质量现状等进行定性定量定位。
分析性能是指通过上面的两种数据采集方法,对采集到的数据进行有效分析,以便制定网络优化方案。对采集的数据主要从干扰、掉话、转换、话务均衡四个方面来分析通信网络性能。无线通信网络一般发生的故障有:接入失败、切换失败、掉话、高错误帧率。
导致掉话的故障则可能是:覆盖盲区、硬件故障、交换链路失败、搜索窗长度设置不正确、深度衰落、阴影衰落、其他网络干扰等;而引起高误帧率的故障原因有:前向/反向业务信道差、前向/反向链路功控问题、导频污染、导频信号差等。
另外,在对关于通话干扰的数据进行分析后,我们可以得知GSM系统正是一个干扰受限的系统。干扰使得错误率增加,进一步降低语音通话氏宏弯的质量。
最后,在对无线网络的性能分析完成后,就要实施和测试优化方案。实施的优化方案主要包括了覆盖优化、设备优化、硬件系统优化、话务量优化、干扰信号分析、网络结构优化、无线参数优化、容量优化及领区优化等。实施优化方案后必须重新对无线网络进行测试,测试的重点是对无线网络中的覆盖、接入、干扰、掉话、容量等的测试。
‘叁’ 无线网络测试方案
随着无线通信技术的广泛应用,传统局域网络已经越来越不能满足人们的需求,于是无线局域网(Wireless Local Area Network,WLAN)应运而生,且发展迅速。尽管目前无线局域网还不能完全独立于有线网络,但近年来无线局域网的产品逐渐走向成熟,正以它优越的灵活性和便捷性在网络应用中发挥日益重要的作用。
无线网络因为它可以无线使用的特殊性被我们完全接纳到生活中,WiFi为了满足人们日益增长的需求已经变成了一种潮流趋势,而商用WiFi市场更是变成了众多企业口中争夺的美食,目前企业WiFi的应用范围很广且用户数量庞大,但网络速度、网络信号、无线干扰等仍然是当下无线网络关注的“痛点”。
痛点一:网速慢、不稳定、用户体验差
无线网络的诞生是为了让用户在终端能随时随地上网,而网络性能差却时常给人们带来许多麻烦,它主要原因是设备带机量小且受网络运营商带宽的限制和信号穿墙能力弱等问题。无线网络不论是在家还是在公共场所都存在大面积死角,所以在使用时经常会遇到断网和信号不好的情况。
痛点二:安全防护差、信息易泄露
企业WiFi接入的用户涉及到信息安全、支付安全和账户安全等,所以就需要服务商在软硬件方面都要加深技术要求,且从底层做好网络的安全防护措施和提高路由设备的安全性和可靠性,用户在安全意识方面也要持续加深和注重保护隐私。
无论是办公、教学、娱乐,无线网建设必须保障无线网络的带宽、覆盖、信号强度以及稳定运行,为此,国家出台了《GB∕T 32420-2015 无线局域网测试规范》,无线网络测试就是要以国家标准规定的方式方法测试无线网络的性能,以保证无线网络的合规、稳定运行。
无线网络测试解决方案包含了部署前的勘测、方案规划以及后期优化、运维,它涵盖了整个无线网络的生命周期。AirMagnet Survey能够实现无线设备安装前的现场勘测,帮助更好的完成无线网络规划,优化无线网络。
影响无线网络质量好坏的因素有很多,包含信号水平、信噪比、信道、信道利用率、干扰、安全类型、接入点数量等等,这些都需要无线网络测试。AirCheckG2无线测试仪能够完美的测试出无线参数,帮您完成无线分析。
无线网络测试要求:
• 确定信号覆盖范围和盲点
• 调整理想的 AP 部署位置和功率设置
• 识别 RF 干扰、漫游和噪声区域
• 测量真实最终用户的连接速率、重传率、 丢包率等性能指标
• 最终用户容量的规划
• 为优化 WLAN 可模拟网络变化
• 显示不同勘测结果间的差异对比影响
• 多楼层信号覆盖影响
• 建立安全的网络
• 精确勘测和分析厂商的结构化网络
• 使用可选的软件进行 WLAN 设计和模拟
• 全面无线勘测部署
• 支持 Voice Wi-Fi 勘测及故障诊断
无线网络测试能够帮助无线网络建设者在建设初期提供准确的网络环境避开无线干扰,根据信号强度确定无线设备的安装位置和覆盖范围等;帮助无线网络运维人员,在无线网络故障时提供无线网络的各项参数,从而快速的定位无线网络故障。
希望我的分享能够给您提供帮助。 明辰智航,专注网络健康。400-0606-891
‘肆’ 通信网络优化问题分析论文
通信网络优化问题分析论文
在各领域中,大家总少不了接触论文吧,论文对于所有教育工作者,对于人类整体认识的提高有着重要的意义。怎么写论文才能避免踩雷呢?下面是我整理的通信网络优化问题分析论文,希望能够帮助到大家。
摘要: 随着通信进程的不断发展,用户数量不断增加,通信质量的要求也日益提高,因此,目前一个比较热点的一个问题就是网络优化,通过现有的通信网络减少信道拥塞,实现高质量的通信。所谓网络优化是以充分了解网络的运行状态为前提,通过各种相关的技术手段,对网络中不合理的部分进行必要的调整,使网络达到最佳运行状态的过程。网络优化是长期性的工作,通过合理的规划、建设,实现良性运行的网络。
关键词:网络优化流程
1、概述
1.1网络优化的概念和意义网络优化是指对在运行的网络中提取和分析数据,对网络运行的影响因素和网络运行中的不确定因素进行分析,通过参数的优化和技术手段的实时处理,对网络的运行状态进行更新,使现有网络的运行状态最佳。在网络优化的过程中,还可以积累网络运行管理、维护和规划经验,指导未来的网络规划和日常运行。网络优化的目标是提高网络通信质量或者保持网络通信质量。从网络的角度来看,网络优化的主要目标是提高移动网络通信服务质量,并尽可能减少网络维护成本。网络通信质量包括诸如语音质量、减少掉话率、良好接通率等很多方面;维护成本则是包括设备利用率、网络扩容、设备和线路投资等方面。从运营企业的角度来看,提高用户满意度及忠诚度,使企业利益最大化是网络优化的终极目标。为实现这个目标,必须在通信质量上完成既定的任务,包括分配成功率、切换成功率、接通率、信道拥塞、掉话次数、通信服务质量等方面。目前,提及的网络优化主要侧重于无线网络优化。因为,交换网络比较稳定,而无线网络因其所处的环境非常复杂不确定。在对整个网络进行优化时,无线网络优化对通信质量的提高有更大的空间可为。
1.2网络优化的主要内容
网络优化就是在充分了解网络运行状态的前提下,对现有网络进行数据采集和分析,发现网络质量的影响因素,采取各种技术手段对网络进行调整优化,使网络达到最佳运行状态,使资源最优化。网络优化的主要内容包括设备故障排除、改善网络运行指标、提高通话质量、维持话务均衡和网络均衡、对网络资源进行最优配置以及建立和维护网络优化平台和网络优化档案。
2、无线网络优化流程
无线网络优化的流程主要包括对现网数据进行采集、数据分析和实施等三个部分。
2.1数据采集
相对于交换网络优化,无线网络优化在网络优化中显得更加重要,也比交换网优更复杂,这是由于无线环境的复杂多变造成的,因此,无线上的改进,往往能给全网接通率较大的提高。影响无线网络的质量一般有以下几个方面:无线网络拥塞、小区或载频工作不正常,信号过弱和质量差引起掉话,切换等。通过对网络数据的采集和分析,才能确定网络优化的实施方案。需要采集的网络数据包括无线数据、话务数据和干扰数据。无线参数的采集主要是在基站控制器(BSC)上获取各个小区的参数。
数据采集的途径主要有以下三种:
(1)独立专用控制信道(SDCCH信道),主要有指派次数、成功率、拥塞率和掉话率等。
(2)话音通道(TCH):主要是拥塞率、话务量、设备完好率、掉话率、指派成功率和信道话务量等。
(3)切换通道(HANDOVER):主要切换请求数、成功率、切换未接受率和HANDOVERLOST指标等。
2.2网络数据的分析方法
网络数据的分析方法很多,例如:DT测试、CQT测试、设备勘察、频率与覆盖的仿真分析、参数核查与分析、服表分析、信令分析等等。常用的方法包括信令跟踪分析法、路测分析方法和话务统计分析方法等三种方法。信令分析可以对优化区域内所有小区的ABIS口和A口同时进行信令采集,可以较好地解决覆盖问题、频率干扰问题和无线参数设置等问题。信令分析只要利用信令仪表对A口和ABIS口进行跟踪的数据采集和分析。
由于信令分析是对信号进行充分的采样,可以对一次通话的全部流程进行分析,所以分析的结果比较全面、准确。分析A接口采集的数据,可以发现切换局数据不全、信令负荷、故障中继、故障时隙以及话务量不均衡等问题;分析ABIS接口采集的数据,可以发现上、下行链路路径损耗、小区覆盖、无线干扰以及隐性故障等问题;这里,需要借助与各种图谱进行分析,包括信道占用时长图、接收电平分布图、频率干扰检测图等。话务统计分析方法是利用采集到得无线话务报告数据和各种告警信息,制作话务统计报告。根据统计报告中的各项指标,分析基站话务分布情况和变化情况、分析网络参数设置的合理性、网络结构的合理性以及各项参数的实际情况。这里,比较重要的指标有呼叫成功率、掉话率、切换成功率、话务量、信道可用率、信道拥塞率等。另外一种方法路测分析方法是最为常用和实用的方法。同过路测分析可发现很多问题,包括相邻小区配置关系是否合理、频点定义错误造成的干扰、基站硬件故障、天线连接错误、无线信号质量、无线信号覆盖、切换情况等。而在路测过程中还可以获取地貌、天线俯仰角、用户分布群等许多有意义的基础信息,为未来的网络扩容或网络建设提供宝贵的依据。
3、网络优化的关键技术
在网络优化过程中存在着许多不易解决的.问题,这些问题的解决成为网络优化的关键。最受关注的几个问题包括覆盖、频率干扰以及切换等。
3.1覆盖问题
覆盖问题主要包括孤岛覆盖、越区覆盖和不连续覆盖等问题。覆盖主要是由于网络规划、地理因素等原因造成的小区内通话不当。覆盖区域过大时,可能造成切换频繁,可能会形成较大的相互干扰;覆盖区域过小时,通信时的掉话率较高、切换成功率较低。孤岛覆盖的问题可以通过测试电平发现,可以通过实际的勘察,确定原因。
引起孤岛覆盖的原因可能是地形建筑物阻挡、基站功率、天线高度和位置。越区覆盖主要是由于基站的天线过高或者俯仰角过小,引起该小区的覆盖距离果园,越区到其他站点所覆盖的区域。越区覆盖容易产生孤岛效应,甚至频率干扰;可能会导致计费错误;吸收额外的话务以及导致较大的负面影响。越区覆盖问题可以通过系统仿真和切换统计中发现。不连续覆盖的主要原因是网络部署的工程问题。这需要在基站设计和网络整体规划部署时进行调整,在日常维护中可操作性不大。
3.2频率干扰问题
网络的频率干扰问题可能来源于系统内部的干扰,也可能来源于系统外部。整体会表现为网络质量不高,各种指标不合格。
可以通过仿真及分析确定干扰的来源、影响范围,从而解决频率干扰问题。
3.3切换问题
为保证通话质量,以及减少信令流量和负荷,需要减少不必要的切换;同时,切换失败和频繁切换也是切换过程中需要解决的问题。切换问题可以通过统计数据和路测结果进行分析。
4、结语
网络优化是一个渐进完善的过程,也不排除新的问题和新的情况出现。在整个优化过程中,应逐渐引入更加智能、较少经验和人工参与的方法,将网络优化智能化。
参考文献
[1]刘海军.GSM日常网络优化概述[J].黑龙江科技信息,2011,19.
[2]沈刚,张新华.浅析3G无线网络优化[J].中国无线电,2011,7.
[3]李长鹤.试析GSM网的网络优化[J].科技传播,2011,11.
;‘伍’ 无线网络优化
一、网络优化过程
网络优化是一个长期的过程,它贯穿于网络发展的全过程。只有不断提高网络的质量,才能获得移动用户的满意,吸引和发展更多的用户。 在日常网络优化过程中,可以通过OMC和路测发现问题,当然最通常的还是用户的反映。在网络性能经常性的跟踪检查中发现话统指标达不到要求、网络质量明显下降或来自的用户反映、当用户群改变或发生突发事件并对网络质量造成很大影响时、网络扩容时应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时,都要及时对网络做出优化。
进行网络优化的前提是做好数据的采集和分析工作,数据采集包括话统数据采集和路测数据采集两部分。 优化中评判网络性能的主要指标项包括网络接入性能数据、信道可用率、掉话率、接通率、拥塞率、话务量和切换成功率以及话统报告图表等,这些也是话统数据采集的重点。路测数据的采集主要通过路测设备,定性、定量、定位地测出网络无线下行的覆盖切换、质量现状等,通过对无线资源的地理化普查,确认网络现状与规划的差异,找出网络干扰、盲区地段,掉话和切换失败地段。然后,对路测采集的数据进行分析,如测试路线的地理位置信息、测试路线区域内各个基站的位置及基站间的距离等、各频点的场强分布、覆盖情况、接收信号电平和质量、6个邻小区状况、切换情况及Layer3消息的解码数据等,找出问题的所在从而解决方案。
网络优化的关键是进行网络分析与问题定位,网络问题主要从干扰、掉话、话务均衡和切换四个方面来进行分析。
干扰分析: GSM系统是干扰受限系统,干扰会使误码率增加,降低话音质量甚至发生掉话。一般规定误码率在3%左右,当误码率达8%~10%时话音质量就比较差了,如果误码率超出10%则话音质量不可容忍,无法听清。因此,通常对载波干扰设置了一定的门限,规定同频道载干比C/I≥9dB,邻频道载干比C/A≥-9dB(工程中另加3dB的余量)。 通话干扰的定位手段包括话统数据、话音质量差引起的掉话率、干扰带分布、用户反映、路测 ( RxQual )及CQT呼叫质量拨打测试。
掉话分析:掉话问题的定位主要通过话统数据、用户反映、路测 、无线场强测试、CQT呼叫质量拨打测试等方法,然后通过分析信号场强、信号干扰、参数设置(设置不当,切换参数、话务不均衡)等,找出掉话原因。
话务均衡分析: 话务均衡是指各小区载频应得到充分利用,避免某些小区拥塞,而另一些小区基本无话务的现象。通过话务均衡可以减小拥塞率、提高接通率,减少由于话务不均引起的掉话,使通信质量进一步改善提高。话务均衡问题的定位手段包括话统数据、话务量、接通率、拥塞率、掉话率、切换成功率、路测和用户反映。话务不均衡原因主要表现在:基站天线挂高、俯仰角、发射功率设置不合理,小区覆盖范围较大,导致该小区话务量较高,造成与其它基站话务量不均衡;由于地理原因,小区处于商业中心或繁华地段,手机用户多而造成该小区相对其它小区话务量高:小区参数,如允许接入最小电平等设置不合理而导致话务量不均衡;小区优先级参数设置未综合考虑。
话务均衡方法1:改变定向天线的下倾角、挂高,调整相应小区参数如基站的发射功率等,改变覆盖面的大小,以达到调节话务量的目的;对临时话务量的增加,可通过临时增加载频或增大发射功率,改变信号覆盖范围。
话务均衡方法2:改变小区载频数是话务量调节的常用方法之一。从话务量少的小区抽调载频到话务量高的小区;采用OVERLAY/UNDERLAY层次小区结构或增设微蜂窝基站,降低每信道话务量。
话务均衡方法3:核查允许接入最小电平值ACCMIN,通过小区覆盖范围的变化间接调整话务量。注意此值调整过大可能造成盲区,过小可能造成通话质量下降;根据现场重选测试,调整小区重选参数CRO;调整切换偏移和滞后参数,改变切换边界和切换带来实现话务分流;启用定向重试、负荷切换。
话务均衡方法4:双频网话务调整,在GSM900和GSM1800系统上采用分层小区结构;考虑小区所在层、优先级、层间切换门限、层间切换磁滞等参数的设置,使GSM1800小区能成功吸收双频手机的用户。
二、华为网络优化分析工具
为了有效解决网络优化问题,华为开发出网络优化辅助分析工具,可以作为话统分析和诊断分析的工具。
话统台统计结果是以数据表格的形式输出的,记录每个统计周期的计数点累计值,具有一定的缺陷:表格形式数据离散,数据变化趋势不明显;不提供每天平均指标的计算,手工计算平均指标花费大量工时;不能体现各种指标项间的相关关系,不便于数据分析。话统分析工具的作用就是将用户从繁重的手工工作中解脱出来,对原始话统数据进行自动处理,以满足用户需要、以方便用户分析的形式呈现出来。华为话统分析工具可以实现对异常值的过滤、异常问题的辅助诊断、日常统计项的直观显示、相关统计项的组合显示及完善的报表等功能,是理想的网络优化辅助工具。
网络诊断分析工具可以及时发现网络中隐藏的问题,通过地理化显示小区分布状况、各小区覆盖状况、各小区服务质量和历史数据的回放、网络利用率等,也可以查看小区属性、覆盖范围、利用率等资料,通过动态回放历史数据,掌握服务质量,将存在问题的小区直观地显示出来,以便进一步查看问题的详细报告。诊断分析工具可对小区的覆盖做出计算和评估,计算切换尝试次数(信号质量、时间提前量)、切换尝试次数、小区间切换成功率、切换时接收电平、接收质量、出小区、入小区切换比率、平均接收电平、接收质量等,分析出小区覆盖水平。另外,也可对小区干扰进行计算和评估,包括TCH信道在各干扰带中所占比率、SDCCH占用时无线链路断的次数、TCH占用时无线链路断的次数、未定义邻近小区平均信号强度、定义邻近小区平均信号强度、接收电平与接收质量不匹配、上下行不平衡、掉话时的电平和质量等。
三、应用案例
应用案例一:内蒙伊克昭盟东胜市双频网网络优
网络背景:东胜市全网为华为GSM双频网。
优化项目:话务均衡。
通过普查测试、邻区关系调整、话务均衡调整等优化操作,使得GSM1800有效合理分担GSM900的话务,保证了话务均衡,图1为优化前后网络指标对比图。
应用案例二:福建漳州云霄双频网络优
网络背景: 华为1800MHz与Nokia 900MHz设备共站址异种机型组建的双频网,市区1800MHz与900MHz共同覆盖,形成多层网,平均站距为700m,达到密集连续覆盖,建筑物密集且无规则,无线环境复杂。
优化项目: 调整1800话务吸收、降低掉话率、优化切换指标。
网络优化后,网络质量大大提高,图2为网络优化前后话务吸收情况,切换成功率达到平均97.5%,消除了乒乓效应。优化前忙时平均掉话率为0.60%,全天平均为0.62%。优化后忙时平均掉话率为0.33%,全天平均:0.37%。
楼主可以到网络看看希望对你有帮助
‘陆’ 无线网络优化的无线网络性能测试方法
无论是NMS、企业无线接入端(AP)或所使用的客户端设备,它们通常都能够给我们报告一些非常宝贵的知识,如:
·客户端设备:这里有很多不同的情况。MacBook Pro可以查看它所连接的特定AP(MAC地址),该AP的数据传输速度,以及信号强度及WLAN适配器所接收信号的质量。Windows PC或Android智能手机则只能查看到数据传输速度。
·AP/控制器:在管理接口上,我们可以实时查看所连接的客户端,他们所在的服务集标识符,连接明细及所传输的流量数。但是,这里通常看不到流量类型。
·NMS:网络管理系统有很多变体,有的只是简单的监控工具,有的则是带有强大报表工具和分析引擎的配置框架。根据自己所使用的特定NMS供应商及授权方式,我们可能可以集中或单独查看各个客户端所使用的应用程序,以及整体情况的“整洁”程度,这些可由系统中任意AP测量得到——包括当前测量值和历史测量值。此外,可能会有一些简单的客户端故障修复工具,它们可以报告一个指定客户端出现的身份验证或相关流程的出错情况。
‘柒’ 如何评估以及优化无线网络
网络优化评估,大概就是从以下几个方面评估网络性能
1)无线信号覆盖(包括,信号强度,RSSI链路状态,SNR信噪比)
2)AP的接入端负载均衡
3)吞吐量性能测试
4)QoS,质量与服务保障测试
5)无线网络按群性能测试
6)等。。。不同客户和不同厂商的需求不同。。
‘捌’ 家里无线网络很卡是什么原因造成的,如何才能优化呢
大家好我是大明、家里无线网络卡慢,原因有很多因素,不可以一概而论,例如“无线网卡”“无线路由器”“光猫”任何一个设备出现问题都会导致“无线网络”卡慢,那么接下来我就说一下解决这类问题办法及原因分析、总结
本期问答讲解了“无线网络”出现卡慢现象的原因分析与解决办法、现在来回顾一下我归纳的三点解决思路”无线网卡驱动“”无线路由器“”宽带限速或光猫故障“的问题,大家在解决这类问题的时候可以参考一下我讲的办法、
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‘玖’ 无线网络的网络优化
无线网络优化是通过对现已运行的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段,找出影响网络质量的原因,并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段(采用MRP的规划办法等),确保系统高质量的运行,使现有网络资源获得最佳效益,以最经济的投入获得最大的收益。
网络优化的方法很多,在网络优化的初期,常通过对OMC-R数据的分析和路测的结果,制定网络调整的方案。在采用图1的流程经过几个循环后,网络质量有了大幅度的提高。但仅采用上述方法较难发现和解决问题,这时通常会结合用户投诉和CQT测试办法来发现问题,结合信令跟踪分析法、话务统计分析法及路测分析法,分析查找问题的根源。在实际优化中,尤其以分析OMC-R话务统计报告,并辅以七号信令仪表进行A接口或Abis接口跟踪分析,作为网络优化最常用的手段
‘拾’ 网络优化中心工作总结及计划
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,是时候抽出时间写写工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是我为大家收集的网络优化中心工作总结及计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年,网络优化工作已经步入了可持续发展的关键年,优化工作得到了省公司领导的高度重视,在集团公司的指导下,在各地市分公司的配合下,经过全省优化人员的共同的努力,我省优化工作在管理和业务上均取得了长足的进步,使优化体系健康发展,网络质量稳步提升。9月份集团组织了网络测试验收,我省长春市WCDMA网络综合质量在56个测试城市中排名第十九,GSM网络在话务负载远高于其他城市的情况下,综合质量排名第三十,且两网所有单项测评指标均超过集团公司的考核标准。虽然取得了可喜的成绩,但是在工作中也看到了自身的不足,督促我们在明年的工作中要开拓创新,勇于进取,利用好网络优化支撑系统,建立网络质量评估体系,以提升网络指标,提升用户感知为目的,更好地开展网络优化工作。
一、网络优化工作开展情况
1、深入落实持续性网络优化工作
年初,优化中心参照集团相关制度及规范,结合我省实际情况制定了《吉林联通无线网持续性网络优化制度及规范》,并在省内得到了较好地落实,从优化工作执行过程和现场检查情况来看,持续性网络优化制度及规范为保障持续性优化工作切实落实发挥了重要的作用,持续性优化体系的落实为我省网络质量稳步提升提供了有力的支撑。
2、重点解决质量差小区,提高网络质量
由于受到话务量过高、网络资源不足等多种因素的影响,质差小区数量不断攀升,针对这一问题,省网络优化中心组织了片区包保工作方式,对每天的质差小区进行统计,定位问题点,加强对质差小区处理力度。经过共同的努力,我省质量差小区数目不断减少,其中无线接通率质量差小区比例已经由6月份的2.03%下降到10月份的0.55%。
3、致力降低业务信道拥塞率,提高用户感知
年初以来,我省话务量不断攀升,忙时话务量由年初的51277.95erl上升到80687.87erl,业务信道拥塞率由年初的2%上升到10.56%。针对这种情况,我中心对拥塞严重小区和超闲小区开展优化,结合网络扩容使业务信道拥塞率逐步下降,在9月末已经控制在5%以内,与6月份同期相比下降了50%;全省忙时超闲小区比例已经从7月份的32.23%降至10月份的26.15%,使网络资源得到了有效利用。
4、开展多种专项网络优化,深层次了解网络状况
开展全省高速、高铁、重点场所测试,共计发现问题点41处,其中已得到有效解决18处;开展WCDMA网络室分优化,截止12月31日已完成优化站点数644个。累计发现问题点数183个,通过参数优化、室分整改等手段解决183个;对全省重点乡镇测试评估,累计完成200个重点乡镇连接道路的测试,并进行数据对比分析,问题汇总,将结果发送至网建、市场等部门,作为网络发展的参考依据;进行深度覆盖优化专题研究,完成信号衰耗测试对比、由1800M信号覆盖情况推导WCDMA网络覆盖情况、不同站址覆盖情况的研究等工作。
5、持续建设支撑系统,推广优化平台使用
在优化平台系统上开发了网络优化论坛,为全省网络优化人员提供了一个技术交流、资源共享的平台;同时加强设备维护,使网络优化支撑系统从09年初运行至今无故障历史;组成专家组,深入各地市开展现场培训,在全省范围内推广使用,提高了优化人员的工作效率,完成全省室内分布信号监测系统扩容工程初步验收;3G网网络优化专业网络优化平台购置增补功能合同终验等建设项目。
6、加强核心网优化工作,提升业务能力
进行全省预付费用户资源优化,HLR资源利用率由原来的全省平均94%下降到81%,为市场部门的发展提供了强有力的后台支撑;完成2G话务量转移,从G网向W网转移用户21万;进行了核心网定时器及相关网元参数进行摸底调查修改工作,对于提高用户感知起到了相当重要的作用。
7、开展AMR功能试验
在20xx年进行了EFR功能试验,效果较好,并在全国范围内得到推广的前提下,20xx年我省进行了半速率AMR试验,进一步改善语音质量。今年我省语音话务量和数据业务量高速增长,城市内网络建设存在较大的困难,随着站型的加大,网络干扰也在加大,半速率话务量比例已经达到20%以上,严重影响了用户感知。为了提升网络的语音质量,12月份在长春市内选择了两个BSC进行了AMR功能试验。通过DT测试观察到,试验前后,语音MOS均值从3.49提高到3.56,MOS分布指标由27.16%下降至18.45%。MOS均值以及MOS分布都有较大提升。
二、工作计划
1、加强优化管理,继续开展持续性优化工作
继续深入落实持续性优化工作,加强优化管理,保障日常优化工作按照持续性优化制度开展;定期检查作业计划,纠正执行过程中的错误;开展现场检查,重点指导地市如何开展好持续性优化工作;加大对主系统厂家及第三方优化队伍的管理,利用优化平台和第三方测试,加强对地市优化工作的考评,使持续性优化工作能够保质保量开展到位。
2、开展多元式优化培训,提升优化人员技术水平
聘请主系统厂家优化专家集中开展优化专题培训,分批次集中不同层次的优化人员开展现场优化,进行省内优化经验交流,有条件的情况下进行省际优化经验交流,提升优化人员技术水平。
3、建立质量监控体系,发现网络问题
在平台上建立网络质量信息库,定期组织测试,及时更新信息库的内容,通过周期性采集DT/CQT数据,结合MR、KPI进行分析,发现不同场景下的网络覆盖及质量问题,并以图形化、表格化方式呈现。掌握现网存在的影响网络质量或可能影响网络质量的问题,组织网优力量解决存在网络问题,提升网络质量。
4、开展支撑系统建设,推广平台应用
建设WCDMA网络无线优化平台,建设核心网优化平台,加大MR数据采集范围。结合日常及专项优化工作,推广平台的使用,重点加强新建的WCDMA与核心网优化平台的.推广。
5、开展多样化专项优化工作,深入研究网络问题
由省分优化分管领导带头,以片区包保的组织方式开展优化工作,承担包保地市的网络质量,分批次开展专家级网络评估,开展以提升网络指标为目的的专题优化;在无线网侧进行室内分布、2/3G互操作、无线环境等多种优化,提升网络性能及用户感知;在核心网侧进行鉴权加密优化、分组域优化、联合无线侧进行端到端优化,对存在的网络问题进行深入研究。
在新年即将来临之际,我部门将20xx年工作情况总结如下:
一、全年工作内容
1)DT、CQT测试漳州八县一市两区DT和CQT定期测试一次,测试线路和CQT选点由分公司提供。上报测试评估分析报告,包括统计各项路测指标,统计分析掉话、切换、通话质量差、接通率差等问题点,提交解决方案,并进行处理解决(其中网管操作、天馈调整、设备调配、拆装由联通方配合),跟踪反馈处理结果。每月盲区弱覆盖资料整理汇总并更新缺陷库,每周根据投诉和测试情况查找模糊计费区域更新各地市边界漫游小区增删表,每月对辖区内网络优化的问题点进行汇总、分析、处理并上报市公司。配合和参与省、市公司组织的专项优化工作、应急优化和工程优化工作;配合本业务区内新增基站及割接后的现场测试;配合进行各种应急事件的现场测试和优化工作;配合网络规划工作的测试、勘察内容;遵循联通规章制度。
2)投诉处理测试漳州八县一市两区投诉工单测试、处理工作。包括辖区内网络优化每月10010客户平台投诉工单、每月联通内部员工投诉单中需测试解决的部分。每日提交投诉日报表,每周提交投诉分析处理报告,每月对网络质量投诉进行定期分析,对同类型同区域的广泛投诉进行整理、分析并上报。
二、各项工作完成情况
1、积极配合好联通所安排工作,全年共完成工作单量为8500单。
2、每天做好投诉处理人员工作的安排,对投诉处理工作每周进行周总结,采取严格的考核制度,及时协调解决工作中存在的各种问题。对投诉处理人员的工作进行相应的考核,积极表扬在工作中出色表现的员工并给予一定的奖励。截止12月底共处理投诉2685单,其中GSM网络投诉1324单,WCDMA网络投诉1361单。
3、及时安排人员配合联通运行维护部人员对漳州高校园区(漳州师院,厦大漳州校区,漳州高校区)、重大割接及BSC网络升级、新建站配合测试、县分投诉,天馈调整等各种配合优化测试任务,完成实际工作单量达到4000多单。
4、积极配合联通公司要求的每月对漳州各个县城(八县一市两区)的主要道路及漳龙高速、漳诏高速两条高速;国道319、国道324等进行DT测试并完成相应的分析处理报告,共完成3500单。
5、针对本部门刚成立,业务知识水平和专业技能还比较不足,积极组织人员参与各种专业技能培训不断的提高本部门员工的技能水平和专业素养,开展人员培训共计30多场,经过培训员工的技能水平得到的很大的提高。
6、督促本部门员工不断提高自身的综合技能水平,加强本行业知识的学习,积极参加运营商组织的各种认证考试。
三、人员情况
本部门现有人员7人,采用分组管理的模式,共分三个小组,负责漳州九地市的投诉处理工作。今年新近人员3人,离职5人,离职率为41.7%。人员离职主要原因是感觉工资低,离职人员都为组员,班组长无辞职人员。
四、甲方评价
今天每月考核分都在90分以上,无扣分情况。
五、工作计划
1、积极配合好甲方工作,争取让甲方100%满意。工作技能方面有更进一步的加强。
2、加强人员之间的沟通和学习,争取业务水平的全面提高,面对新的一年,每个人的技术水平有更好的提高。
3、积极配合各部门工作。
经过一年的工作和学习,感受到了大家工作的积极和努力,在工作中也碰到一些难题,但是大家同舟共济,一起解决,体现了团体相互配合,共同进取的态度。
针对工作中存在的一些技术水平不够了解的情况,大家有信心通过新的一年的学习,努力做到更加优秀!