当贝盒搜不到无线网络

A. 移动Q5刷完当贝桌面，无线不好使，哪位大神帮帮忙

方法/步骤
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首先，要保证你的网线连接正确。也就是将外网进来的网线接到路由器或猫的WAN口上，而电脑的网线则接到LAN口上了：
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网线连接接正确后，一定要在路由器WAN设置中设置正确的上网帐号和密码：

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当你的WAN连接正确、帐号也配置正确，我们可以在“运行状态”中查看WAN口运行状态。如果有获取到DNS服务器，就是没有问题的了，否则就有问题：
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此时有问题你可以找服务商了。
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你的路由器与服务商的网络连接成功后，你的网络还有问题，则是你的电脑问题了。
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首先，路由器需要开启DHCP服务。在左边选择“DHCP服务器”，再选择“DHCP服务”：

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将右边的“DHCP服务器”设置成“启用”即可，如上图；
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然后，设置无线的时候建议将无线信道设置成常用的，如6或9：
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设置完成后，记得要重启下路由器：

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最后，要保证你的网络相关服务已经开启，如下：Workstation、Server、TCP/IP NetBIOS Helper、DHCP Client、DNS Client：

B. 当贝max1无法识别WIFI6信号

是问当贝max1无法识别WIFI6信号怎么办吗？更改一下WiFi设置即可。
以华硕路由器RT-AX88U为例，将其WiFi6的AX改为WiFi5的AC模式即可正常连接大多数手机设备、电视盒子等。
1.进入设置界面找到无线网络一般设置—如果路由器有信号合并功能的，启动SmartConnect选项先要选择关闭（OFF）；
2.频段选择2.4G—无线模式改成nonly—频道带宽40—频道选择1或6或11（哪个稳定用哪个）然后应用本页面设置；
3.进设置界面选择频段5G无线模式n/acmixed—频道带宽80—频道149或161，如有三个信号的，5g-1和5g2，因5g-1频道只有两位数，可以保持默认，只改无线模式、频道带宽，5g-2频道是三位数。

C. 电视盒子总连不上网

解决解决智能电视、盒子网络连接问题的方法：首先，你要知道智能电视是哪里出了问题，这里对不同情况做简单的分析：1、电脑能上网，电视盒子无法上网：这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先链接电视或盒子。2、路由器正常工作的，但是连不上网：如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修。或使用网线链接上网。3、已经连接上无线网络，但上不了网或加载中：出现这种情况的，或者一直停留在加载中页面，无法正常打开节目的，类似问题都很有可能和网速有关，可以到当贝市场里下载当贝助手，使用网络测速功能。测试结果可以一目了然，如果测得网速很慢，可能是DNS设置有问题或者DNS服务器被劫持啦。3、修改信道。信道的作用是传输信号，它提供一段频带让信号通过，同时又给信号加以限制和损害。使用不同的信道即使在同一频带内，所接收到的信号强度是不一样。简单说，选择了更好的信道，所能获得信号强度将更高，网络会更稳定。

D. 手机用蓝牙发送移动盒子安装当贝桌面,连上无线没用

1、进入主界面，选择系统设置！
2、选择“其他设置” —— “更多设置”
3、先打开手机蓝牙。盒子上选择“蓝牙” —— “打开” —— “搜索设备” ，找到手机的蓝牙，
4、选择配对
5、同样，在手机上也能操作配对
6、找到手机上的“当贝市场” ，选择发送，蓝牙模式
7、选择确认接收
8、开始上传当贝市场到盒子上
9、发送完成后，盒子上选择“显示接收到的文件”
10、可以成功安装当贝市场了
11、由于盒子本身没有“我的应用”选项，安装完成后回到主界面就找不到软件了，所以推荐安装“当贝桌面”
12、插上U盘，打开当贝桌面，选择“系统设置” —— “应用安装”
13、打开应用安装就能安装U盘里的软件了！（实际上盒子是可以安装软件，只是开发人员把这些软件隐藏了）
14、最后可以在当贝市场里随意安装自己需要的软件了

E. 当贝x3pro开机不能联网

改网络；重连无线网。
1、改网络。打开设定-WLAN-菜单键-高级设定-设置网络连接方法-将“手动”调为“自动”。
2、重连无线网。打开设定-WLAN-点击该无线网络名称-忘记-重新连接尝试。

F. 网络电视机顶盒连不上无线网怎么回事 2步教你解决

1、第一步：在电脑上打开浏览器，输入192.168.1.1（不同路由器管理进入地址可能不同），此时会弹出用户名账号密码窗口，一般情况下用户名密码都是admin。

2、第二步：打开无线设置-基本设置，把信道从“自动”改成1 ，模式改成“11g only”。再打开无线设置 - 无线高级设置，把“开启WMM”前面的勾去掉，然后保存，重启路由器即可。如果遇到网络不流畅及断开不稳定的情况，需要借助工具来检测网络是否正常。可打开盒子上的当贝助手工具检测网速连接情况。

G. 刚买的当贝盒子B1不能连接WiFi

直接售后申请退货，或者换货，到时候京东会联系你的，你把原因填好提交就行了。

H. 当贝电视盒子昨天还正常使用,今天就直接无法联网,有线无线均不行.该怎么办

1.属于网络问题，可以联系相关人员免费检查更换。
2.有时配电分支箱，或路由器问题。