这个是光猫未能成功接收到光纤传来的信号。
建议您重新插拔光纤接头并且重启光猫试试,如果还是不行,可以直接向运营商客服报修。
原因及解决方法有以下几种:
一、宽带欠费,现在宽带基本都是后付费的,运营商会因为客户欠费了而关闭宽带服务,这种情况只需要缴清欠费即可。
二、路由器宽带接口出问题了,接口的水晶插头松了或者接触不良也会导致发生这种情况,需要把水晶接口拨出清理一下再重新插入宽带接口中。
三谨亮、路由器当机,有时候路由器会发生内部程序错误,这时候需要先将路由器关闭5分钟后再重启试试。
四、路由器硬件坏了,这种情况只能拨打电信客服电话报修,让工作人员上门维修或者更换一个新的光猫。
五、区域网络维护或者维修,可能是一个区域的网络坏了,维修人员正在修护,这个可以拨打电信客服了解情况,等待维修人员修复好。
六、上联分光器故祥唤宽障。如果发生了上联分光器故障,一般你周围邻居的路由器也会出现跟你相同的症状,这种情况只有保修等待工作人员上链拦门维修。
Ⅱ 家里的路由器上WiFi亮着,但搜索不到WiFi信号是怎么回事
回答本行业问题,路由器灯亮为什么收不到WiFi信号?只要路由器是正常的,就应该可以收到WiFi信号,如果搜索不到,那么就可能有以下几种情况。
1.隐藏了WIFI信号
大部分的路由器都有隐藏WiFi信号的功能,主要是防止他人恶意来蹭网,如果隐藏了路由器的WiFi信号,那么就搜索不到了。要解除隐藏的WIFI信号,我们可以登录路由器的管理地址,在路由设置 - 无线设置,开启无线功能,把开启无线SSID广播前面的勾选上, 此时WIFI信号就可以搜索到了。
2.终端设备不支持5G频段的WIFI信号
有些路由器为双频路由器,部分的手机、电脑设备只支持2.4G频段,如果搜索5G频段的无线信号是搜索不到的。双频的无线路由器需要在管理界面,无线设置中,查看5G的无线状态,查看无线路由器的SSID号中是否包含中文或特殊字符、无线信道选择错误等。
3.无线WiFi信号存在干扰
像微波炉、无绳电话、无线鼠标键盘等设备和路由器都是工作在2.4G相同的频段,如果间隔距离近,相互之间会存在干扰,可能影响无线路由器的信号强度。同时终端设备和无线路由器之间距离过远、中间有隔墙、障碍物等,会导致无线WIFI信号衰减严重,可能导致无法搜索到无线路由器的WiFi信号。
搜不到路由器的WiFi信号,那么我建议你查看是单个手机或电脑搜索不到,还是全部的手机设备都搜索不到WiFi,全部都搜索不到还是比较好解决,建议你将路由器恢复出厂设置后重新配置。如果是单个的手机搜索不到WiFi,那么可能就是你手机的系统或设置有问题了。
针对路由器搜索不到WiFi,那么常见的也就以上几种情况。个人浅见,欢迎指正交流,如果觉得有道理,亲随手点赞关注吧,感谢
Ⅲ 电信wifi亮着却搜索不到wifi怎么办
电信连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法:
1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好,下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
Ⅳ 为什么我搜不到自家的wifi
搜索不到WiFi网络可能是由于路由器设置、手机与路由器频段不匹配等原因导致,若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称(隐藏 SSID),请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段,然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是亮弊搏否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi,可以将路由器设置为2.4GHz频段卜孙后尝试。如果不知道如何操作,请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi,如果其他WiFi正常,说明是当前路由器原因,建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到,建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。