用wifi打不开移动网络

‘壹’ 可以用wifi但是用不了移动网络

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2.由于您没有提供具体的型号信息，查看您的手机是否支持您所有手机卡运营商的3G网络
3.更换一张SIM卡试试
4.更新下系统版本尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

‘贰’ 为什么我用4g流量可以打开网页 用WiFi却不能，应该怎样解决

解决方法如下：

一、网络设置的问题：这种原因比较多出现于需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务。

三、IE浏览器本身的问题：当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。

四、网络防火墙的问题：如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题：IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题 HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

4g流量和WiFi介绍：

4G手机信号的接入标准，手机之间的连接标准。

4G流量需要通过手机号开通业务进行上网；wifi流量通过宽带账户包月或者包年服务进行上网。

4G流量网络理论下载速度是100M；wifi则是需要通过宽带带宽来控制上网速度。

总结： 4G指三大运营商，通过手机号服务，提供的无线上网业务，只要手机信号强，上网就速度快，而且稳定，可以随时随地用； wifi就是有线上网服务，只是手机可以接受到信号而已，用手机的wifi接收器代替了有线，而且只能在有限的范围使用 所以本质还算有线上网。

‘叁’ 手机能用WIFI上网，却不能用移动网络上网，怎么回事呢如何设置

解决方法：
1、更换为手机专用卡（因用大卡剪为小卡易损坏到芯片或者接触不良）。
2、给手机杀毒（有时是因手机感染病毒所致）。
3、去掉自配装的金属保护壳（因金属壳有减弱信号之弊端）。
4、购买一个信号圈进行加装（目的是增强信号）。
5、更换手机发射器或者更换功放（发射器或者功放出现故障）。
6、请运营商客服刷新一下网络（可能因网络出现故障）。
7、还原一下网络设置（可能因网络设置出现故障）。
8、直接还原本手机内的所有设置（可能是因某些设置改变导致信号差）。
9、刷机（实为手机重装系统，即重写手机软件程序，其不会改变硬件而提升功能）。
10、查看更改网络模式（设置→通用→网络模式，若仅为WCDMA模式，则为问题所在，可更改为GSM或者两种都使用）。

‘肆’ 家里的移动宽带、WiFi有些网站打不开，用手机的4G却可以打开是什么原因

原因：

网站就是服务器，说简单点也是一台电脑。它的接入方式是不一样的，比如可以电信、联通、还有移动。这个就像打游戏的服务器，既有电信入口的，也有网通入口的，你随便选都可以进去，但是速度可能不一样。
同样的道理，你WIFI的时候可能他是宽带接入，而服务器是移动接入，这时候刚好可能出现你的这种情况了。

解决方法：

手机不能自动分配IP或解析DNS,需要在手机wifi设置里手动设置静态IP,必须跟路由器设置相同。

⒈首先打开无线网络，让手机连接上wifi,连好后还是不能上网,不要急,我们再进入如下操作：

⒉选择"无线和网络设置"--选择WLAN设置"-然后点击手机下面虚拟按键上的"田"字按键(图标:田,房子,返回,放大镜),底部会升起来灰色的工作栏,会看到有两项"扫描"和"高级",这里我们选择"高级"出现高级设置选项，然后再点对点(Ad-hoc)信道选自己无线信号相同的频道，这个一般默认即可，然后在wifi休眠策略，这里也可以随便，笔者选择跟随屏幕关闭而进入休眠。

⒊MAC地址灰色的不能改，这里不用修改，最后就是IP地址了，由于连接上WIFI不能上网说明自动获取IP失败，所以这里我们要吧启用自动IP勾去去掉，将“使用静态IP”前的勾打上。在IP地址里输入：192.168.1.199(跟第一问题里的路由器分配给手机的IP设置一样)，以下可以参考上面的：

网关：192.168.1.1

网络掩码：255.255.255.0

域名1(DNS)：202.96.128.86(这就是本问题的重点了,这里的域名意思其实就是DNS,很多同学都不明白这里该填什么.)

域名2(备用DNS)：202.96.128.166(可填可不填,备用的就是前面填的那个DNS出了问题,就由后面这个来解析,域名1填了也不行的,可以在2上填192.168.1.1试试)

设置好后，记得再按下图标(田,房子,返回,放大镜)之后会弹出保存对话框，我们选保存，关闭WIFI，再重新启动WIFI即可，只要设置正确保证可以上网，如果依然不行，请检查设置问题。