若您当前使用的vivo手机,手机信号差,可以按以下方法排查处理:
1、请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。(部分机型支持此路径)
*注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
5、若查看不到“重置网络设置”选项,可以进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。(此操作前建议将手机中重要的数据备份,避免丢失无法找回)
6、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。(服务中心地址:您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择您当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
② 家里手机信号不好怎么增强信号
手机信号不好或太弱的话,日常打电话、上网、看电子书、玩游戏、看视频等等都会受到影响,换言之手机信号的强弱是直接决定着人们使用手机的关键。有些地方的手机信号是非常的弱,比如车库 、幽闭的空间、偏远的地区等等。
室内手机信号增强技巧:
一、首先我们在手机的拨号界面输入*#*#4636#*#*,然后会弹出一个测试的界面。然后我们选择手机信息,这里我们会看到国际识别码等一系列信息,但这都不是重点,把页面下拉找到设置首选网络类型。我们点击右边的下拉菜单会发现有很模式可选,相信大家移动、联通跟电信的网络制式应该分的清吧,如果当前的制式信号不好,我们就换个制式试试,信号会有一定程度上的改善哦。
二、增加个手机信号放大器。信号放大器安装一般安装在离地2米以上,设备安装的位置和室内外天线的距离要采用最短距离的走线方式(线路越长信号衰减就越大)以达到最佳的效果。如果信号放大器下连接的天线过多,经过计算末端天线信号强度小于4db,则需要在线路上加装干线放大器,以提高末端天线的信号强度。
③ 家里手机信号不好怎么办
手机信号不好,可以按以下方法处理:
1、携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用;
2、更换网络环境,手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号;若是在封闭场所(如:电梯),或偏远地区,手机更容易与外界断开联系;
3、重启手机,让手机重新注册网络;
4、SIM卡重装,或是更换其他的SIM卡;
5、对比在相同环境下,使用相同运营商SIM卡的手机,查看是否有同样的情况,可以换个时间段尝试;
6、有使用金属保护壳,可取下金属保护壳,更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看;
7、查看剪卡是否有剪到SIM卡芯片,如有建议重新更换SIM卡;
8、若有私拆手机,建议前往客户服务中心检测处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
④ 在家中手机信号不稳定,有什么解决的办法吗
这时候需要将手机的软件升级到最新版本,或者是恢复出厂默认值看看。记得恢复出厂默认值的时候一定要保存好手机里的重要文件之类的,因为恢复出厂默认值会清空手机的存储部分。通俗一点来说,信号的产生,是基站通过调制解调,将需要发送的数据转换为无线电波信号通过天线发射出去,然后由手机上的天线接收下来,并再次调制解调,恢复基站的数据。面对这种情况,可以尝试先打开“飞行模式”,稍等片刻再关闭,接着打开“移动数据”。这样手机就会重新搜索信号,而且此时搜索能力最强,只要不是无人区,基本都能重新联网。