⑴ 我家网络突然没有信号了
如联通用户出现无法连接宽带问题,可按以下操作处理: 1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 2、检查网线或电话线是否松动; 3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试; 4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。如排除以上情况还未解决问题,可通过中国联通APP客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。