若是使用的vivo手机,指手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请参考以下方法排查:
1、查看手机设置
打开手机快捷中信搭心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N/设置--更多设置--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭。
若是指使用WiFi网络无法上网,请参考以下方法处理:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试,进入设置-安全与隐私-更多安全设置-受信任凭证,请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或设置应用与权限–权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
注:若是使用同一软件情况下,连接WiFi中突然不能使用网络,该步骤不用排查,跳转第4步
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
请注意:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份重要数据。
备份:进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置乎碰数据进行备份。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
② 为什么我的手机有流量却连不上网络
如你手机无法正常上网,你可检查如下情况:
1.确认是否有网络,建议你可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决,你可联系当地人工客服处理。【温馨提示:升级4G,流量更多,资费更省,详情请点击http://u.10010.cn/sAbMP】
③ 为什么手机有话费,又有流量,然而也开了数据,可是为什么总是上不了网
原因有下:
1.信号不好,尤其是在一些比较偏僻的地方,比如山区、郊外、地下室、停车场等场所信号覆盖不好,导致3G、4G网络信号不好
2.流量超过安全软件的限值,被安全软件禁止上网了
3.系统版本过低,需要升级系统
对于信号不好解决方法:
等待网络信号好转,或者是换到其他的地方试试。
对于流量胡猜超过安全软件的限值解决,操作步骤如下:
1.打开设置
④ 手机明明有流量,但是就是没有网络,怎么回事
若您使用的是一加手机,无法使用数据流量上网,建议按照以下方法操作:
1、确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。
2、确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果SIM卡不是本地卡,可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】,然后启用【数据漫游】。
3、检查是否设置流量套餐限额,您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。
4、确认是否打开了流量节省开关,您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】,关闭开关尝试;
5、如果是某个应用无法按使用移动数据,可按以下路径查看:【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】,点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含4个选项:
【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和WLAN网络;
【WlAN】:该应用可以使用WLAN网络,但不能使用移动数据;
【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用WLAN网络;
【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和WLAN网络。
6、如果问题仍然无法解决,备份数据后重置手机再测试,路径:【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据(恢复出厂设置)】
如果上述操作未能解决您的问题,建议联系一加客服获得更多帮助。
⑤ 手机有信号却没有网络是怎么回事
很多网友在使用手机的时候应该都会遇到手机信号明明好好的,却突然一下没有网络情况吧,其它倒是没什么,如果是在玩戏的话,是不是砸手机的冲动都有了?
这时候你将网络断开重连或者更换网络之后,就能恢复正常?这种事情偶尔发生倒是可以理解,但是时常发生的话,那肯定是手机在设置上出了问题。
一、省电模式
相信省电模式是很多人都会开启的一个功能,甚至会一直在开启状态,这样确实能够节省电量。
但是同样会使得手机中某些系统的关闭,然后影响到网速,出现网络不稳定的状态,所以建议大家特别是在玩游戏的时候,最好不要使用省电模式。
二、双卡4G的启用
许多人的手机中都有主副两张卡,然后打开了"启用双卡4G"这个功能。当你开启这个功能时,副卡会时不时的与网络信号进行交互,在交互过程中很可能对主卡造成了影响。
而你要是再看点直播、玩些对网络要求高的大型游戏,很有可能会导致断网的发生,所以如果你在做这些事时,为了保证网络的流畅,最好还是关闭这个功能。
三、更改了APN
许多人认为更改了APN之后可以让信号变得更强,网络更好,但是呢,APN确实是不能够随意更改的,如果你网络出现不稳定的情况,还修改过APN的,建议将其重置恢复默认。
具体步骤:设置——双卡移动和网络——接入点名称(APN)——重置
四、VoLTE高清通话
也不知道各位是否经历过,突然在某一天,网络变得很卡,但是却又不知道是什么原因。如果发生这种情况,很可能就是开通了VoLTE高清通话导致的。
这里建议你先将此功能关闭,然后开启飞行模式后再关闭飞行模式,这样应该就能让网络恢复正常了,最后你再将VoLTE高清通话开启就可以了。
具体步骤:设置——双卡移动和网络——SIM卡信息——启用VoLTE高清通话
手机现在的功能非常多,手机不仅能用来打电话发短信,还可以通过手机来上网,而上网方式可以使用GPRS流量数据和WIFI进行上网。那么,手机信号满格却无法连接网络是怎么回事?下面将会为大家介绍。
手机信号满格却无法连接网络
1、检查手机网络信号,安卓手机:打开【设置】-【关于手机】;
2、然后点击【状态信息】-【SIM卡状态】-【信号强度】,iOS系统则是:拨号键盘【*3001#12345#*】,点击呼叫,会弹出Field Test启动页面,左上角显示的就是信号值;
3、飞行模式或者重启试试,手机缓存越来越多,会导致手机运行速度慢,甚至可能影响连网速度,关机重启,强烈推荐,这个方法同样十分适合使用;
4、手机设置问题,安卓手机:设置—运营商网络—移动网络,iPhone:设置—蜂窝移动网络—打开移动网络数据,如果要连接4G,需要点击蜂窝移动数据选项——启用4G;
以上就是关于手机信号满格却无法连接网络的解答,如果通过以上方法还未能解决问题,有可能是硬件故障所致,建议通过相关专业硬件维修人员进行检测
⑥ 为什么手机明明有流量和话费,数据也显示开着,但就是用不了
如果使用的是联通卡,可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.可换个位置重新搜索联通网络;
3.手机卡是否开通上网功能;
4.核实手机终端是否支持所使用的运营商网络;
5.核实套餐内流量是否有使用范围;
6.手机系统的上网开关是否开启;
7.是否达到当月流量封顶值。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。