Ⅰ 最近两三天，联通大王卡的信号不行，时常从4G变成3G、2G网络，流量也不能用，怎么解决
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
Ⅱ 手机昨天还是4g网络，今天突然从4g的网络变成2g，都变不回来是怎么回事
我 手机 也是 昨天刚刚买的 打电话 有时候 玩游戏特别卡 后悔死了
Ⅲ 手机突然从4g变成2g,连不上网
如果三星手机无法进行资料流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机资料上网功能，电话卡需开通资料流量上网业务。可以联络电话卡当地的网路供应商，开通资料流量上网业务。
2、检查“移动资料”开关是否开启。
用手指向下滑动萤幕顶帘，把“移动资料”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网引数：设定-行动网路-接入点名称-更多-重置为预设设定。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网路环境再尝试。
5、备份手机资料（电话簿、简讯、图片等），将手机恢复出厂设定
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
若手机无法使用4G网路，建议您：
1.检视手机是否支援4G网路。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联络网路运营商开通4G业务。
3.检视是否启用4G网路模式：设定-连线-更多网路-行动网路-网路模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网路模式(部分手机不支援更改网路频段)。
4.确认所在位置有4G网路覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将资料备份（联络人，简讯，图片等），恢复出厂设定。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
你所在的地方4G网路没有覆盖.只有3G。所以就会自己跳去3G网路了
这是由于所在地区网路出现故障导致的，建议拨打10000客服电话进行报修。
应该是您所在地区没有4G网路，所以自动跳转成2G，可以看附近的人有没有4G网路，如果有需要检测自己是手机问题还是卡的问题，可以去当地营业厅找工作人员测试。
非手机故障：
1、请确保资料业务开关已开启。
2、请检查是否正确地插入了 SIM 卡。请严格按照手机使用说明或卡槽附近的提示，正确插入SIM卡。
3、请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支援的 SIM 卡型别不一样，请确保插入正确制式的卡槽中。
4、请确认 SIM 卡是否可用。剪卡不标准或划痕较深会影响使用，请到营业厅换卡后重试。
5、请确认 SIM 卡费用是否充足。可联络运营商客服查询。
6、若设定了流量套餐，请检视是否设定了流量限制。请进入设定 > 流量管理，点选 > 限额提醒检视，当使用的流量达到限制值时，将无法连线网路。
7、确认是否开启 WLAN。WLAN 网路和行动网路同时开启时，手机预设优先连线 WLAN 网路。
手机或网路故障：
1、请重置 APN，然后重启手机。进入设定 > 更多 > 行动网路 ，在接入点名称 (APN)，点选 > 重置为预设设定 。
2、请确认是否为当前网路问题。如果周围普遍出现此问题，建议向当地网路运营商反馈。
3、请备份好资料后将手机恢复出厂设定，或升级最新软体版本后重试。
4、如果以上方法仍无法解决问题，请备份好资料携带购机发票前往售后服务网点进行检测。
1、建议进入设定-应用程式管理器-全部-网际网路-清除资料/清除预设设定尝试。
2、尝试登陆不同网站测试
3、下载安装其它浏览器登入尝试
4、备份好手机中储存的重要资料，将手机重置尝试
如果问题依然存在，请将手机送到附近服务中心检测维修
可能是手机网路不稳定所导致的
可以先移动到讯号覆盖良好的地方
重启一下手机看看能不能解决
同时也可以拨打该运营商的客服
进行网路覆盖问题的投诉
以联通使用者为例，使用联通4G网路的条件为：
1、手机终端必须是支援联通4G网路制式终端；手机资费必须是联通4G套餐资费，或者开通了联通4G网路；
2、必须在有联通4G网路讯号覆盖下才可以使用联通4G网路，如果没有4G网路覆盖可向下相容使用联通3G、2G网路；
3、网路讯号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响；可以尝试移动至其他地方搜寻4G讯号。
4、将手机终端网路设定开启4G。具体设定方法以实际手机品牌型号为主。
尊敬的电信使用者，您好！感谢您对电信的支援！
首先请检查，移动资料是否开启。
下一个海卓HiAPN一键设定下APN，一般都是该选项被篡改的后果。
祝您生活愉快！
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问题补充：
请尝试重启手机，重灌uim卡。拔电板后果2-3小时装入重启。如果还有问题。只有送去售后了。
Ⅳ 手机突然由4G网变成2G网什么原因
1、最简单也是往往最容易被忽略的原因，手机欠费了。只要欠费，运营商切断的信号的连接，当然自动变成不能上网的2G或者3G了。
2、看看手机上是否有“安全设置”这一类的应用设置，有的手机在这一个应用设置中有一个“流量管理”，设置了当月流量套餐，只要达到预警线，自动帮你切断流量。
3、可能是在信号较差或者是4G没有覆盖的地方
解决方法如下：
1、只要你把流量套餐改为更大的，就可以了。（当然前提是你要有多余的流量使用额）
2、及时给手机缴费
3、将手机带到信号较好或者是有4G覆盖的地方再使用
附近基站信号收到干扰了吧 试着重启或者开关飞行模式试试 否则就是非人力外力因素了 只能等了
对于手机总是会掉到2G网络大原因及解决方法如下：
应该是所处的位置3G、4G覆盖不好，同制式的网络覆盖范围是存在差异的，因为3G和4G比2G建设的晚，所以站点大部分地方要少一些，特别是偏远地区和农村，大部分只有2G覆盖，没有3G/4G覆盖或者覆盖比较差。
手机软件问题导致的。
解决方法：
如果想要强制锁在3G或者4G网络下，可以尝试在手机拨号界面输入*#*#4636#*#*，然后选择手机信息，在首选网络类型中选择WCDMA only或CDMA only锁定3G网络。
如果想锁定在4G网络的话，也可以选择LTE only，重启手机后即可。
可以打电话咨询当地运营商寻求解决。
注意事项：
不过，采用这种方式强行将手机锁定在设定的网络下，如果所处网络环境不佳，可能会出现脱网、接不到电话以及信号差等问题。知道了弊端，相信也不会有谁真的想这样做了吧。
所在位置没有4G信号 或者当时的信号特别不好！所在位置没有4G信号 或者当时的信号特别不好！
那是因为你在有4G信号的情况下优闲使用4G网，，显得2G网那是没有4G网，，你可以10086客服问问
若无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机卡插入的卡槽是否正确
2.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
3.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
可能是你的手机网络不稳定或者信号比较弱造成的
内容拓展：
一、这是正常现象，因为每到一个地方，网络的稳定性都会不一样，这时候，你可以尝试重新开启手机，或者关闭网络后，稍等片刻再开启网络。
二、在中国移动开始全面开展国内4G网络业务后，所有4G网络覆盖的地区，并且套餐包含4G流量，那么手机会自动切换到4G网络。
三、如果你原先使用的网络一直是移动3G，而近期你又没有更改套餐，那么有可能你当时手机里面并没有新的运营商补丁，最近苹果公司已经对苹果5s手机开始推送了运营商补丁更新。所有接受到运营商补丁更新的手机包括移动版本5S和联通版本5S都可以支持移动的4G网络。
所处地区没有移动信号覆盖或运营商的问题或者手机接收信号不好。
手机卡不能上网的原因：
1、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话给10086投诉下，就会好一点。
2、手机接收信号不好，一般这个可能性很小。一般不会出现，如果手机用时间长了，就容易出现这个可能性。
3、所处地区没有移动信号覆盖，所以也会导致没有信号。
以移动客户为准，必须符合4个条件才能使用4G网络。1、手机支持移动TD-LTE，2、换Usim卡，3、开通4G服务功能和4G流量套餐，4、你所在的地方有4G信号。缺少任意一个条件都无法使用4G而是自动回落到3、2G网络。
如果是已经在用4G但在过程中掉回2G就要检查4G流量是不是用完了，号码有没有欠费，手机设置里面有没有把4G服务关掉，手机进入飞行模式几秒钟之后再关闭重新搜网或者走出大马路上搜搜信号。
手机能正确使用4G网络的条件如下：
1）手机换成支持4g的手机，
2）手机卡换成4G卡，
3）手机卡注册4G业务，
4）手机上打开4G，
5）手机设置中打开移动数据
6）有比较好的4G信号覆盖，
7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。
8）4G资费充足
这些条件具备了后使用4G应该没问题的。
Ⅳ 4G变2G 什么鬼是什么原因
一般此类现象，有4个情况会导致。建议可按以下方式排障处理。
1．当地信号差，建议您可咨询 周边联通用户是否能够正常使用，如其他用户也无法使用,表示为您当地信号比较弱。
2．手机硬件或系统原因导致，建议您可更换其他号码卡至该手机测试，如其他手机卡也无法使用4G网络，表示为您手机终端导致。
3．卡体损坏导致，一般是用户自行剪卡或失磁等原因导致，您可将卡换到其他手机测试。如其他手机也无法使用，表示为您卡体损坏导致，届时您可携带有效证件前往归属地自有营业厅补卡即可恢复。
4．运营商方面未开启4G上网功能导致，一般由于变更套餐或号码限速，导致用户未开启此功能，建议可拨打对应运营商客服热线，咨询号码上网功能状态，以便判断。