Ⅰ 我家联通的光猫,灯正常亮但是,上不了网
要多方面检查:
1、检查网线有没问题。有的是水晶接头不好。
2、直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以说明猫没问题
3、接上路由器,重新设置下在登陆试试
4、拨打客服咨询下你们的宽带目前是不是正常的服务状态。
宽带无线猫
要组建一个家庭无线宽带网络,一般情况下需要购买多款设备,比如ADSL MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机等等,不仅投资较大,光是其线缆的连接和为电源适配器寻找合适的所需的插座就够忙活一阵。而随着集MODEM、宽带路由器、无线路由器或AP、交换机与一身的宽带无线猫的出现,让这一切变得更简便。
您好,建议您先不接路由器.直接使用外线连接电脑.尝试宽带连接.试一下主线通不通.如果主线不通.您接路由器肯定也是不好用的.如果主线通.建议您再把路由器接起来.将路由器重新恢复出厂设置,重新设置一下.就可以正常使用了!
如果无法连接网络,建议首先启动上网设备,拔插设备间连接的线缆测试。如果无法恢复,请及时拨打联通客服热线10010反馈。
首先需要检查lan1、lan2所连接的线路或者设备是否有故障,再检查一下网卡是否出现故障
如果指示灯正常,而且错误651,可能原因:1:运营商侧的宽带数据配置有误或缺失,。2:光猫和电脑(或路由器)连接的网口不对。
光猫是不能复位的,复位后你自己是处理不了的,只能找宽带客服派人过来重新设置。
联通光纤连接路由器的方法如下:
1.打开浏览器在地址栏输入路由器的IP地址(不同厂家的设备可能略有不同,这里以我现在所使用的无线路由器的192.168.1.1为例),键入192.168.1.1后在弹出的窗体中输入用户名和密码(不同厂家的设备可能略有不同,这里以我现在所使用的无线路由器的admin为例,用户名和密码皆为admin),之后进入路由器的配置页面;
2.进入登录界面之后,接下来进行宽带拨号上网的账号和密码配置;进入设置向导;
3.然后根据提示,一步一步进行配置;
4.键入宽带上网账号和密码;
5.接下来,启用无线,并输入无线路由器WLAN密码,随便你设置,但必须有8位。【流量不够用?流量半年包轻松搞定!流量跨月不清零,半年有效期,:u.10010./sAAGl享受8折优惠吧】
光猫正常不能上网,有很多原因,一是线路问题,二是有可能你欠费了,三是你路由器连接不对,四是你设置不对,都找找看,是不是哪个环节出错了。
初步判断是数据的问题,不关你的设备事,你先不用路由器,直接拨号,看看有什么错误代码,然后把这个错误代码反馈给客服,他们会处理的。
Ⅱ 联通光猫电源灯跟pon和internet灯都亮 但是就是不能上网为什么啊
如联通用户出现无法连接宽带问题,可按以下操作处理:
1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、检查网线或电话线是否松动;
3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题,可通过中国联通APP客户端-首页点击“服务”-“宽带”-“宽带办理服务”-“宽带报障”进行报障。
Ⅲ 家里装的联通宽带,光纤的,猫上的灯该亮的都亮了,就是连不上网
解决办法如下:
1、在备管理器里,检查一下你的网卡是否正常。如果正常的话,说明硬件没问题。一般调制解调器是不能够被设置的用软件。但如果是路由器的话,就输入 192.168.0.1, 去重新设置你的路由器的用户名和密码。
2、如果你有尝试通电状态下按猫的复位按钮和断电5分钟后开启猫,猫的四个指示灯还是全亮不闪,那么猫肯定坏了,如果在保修期可以拿去保修,如果不在保修期,只能自己买一个换上了。
3、开关一下猫的电源看看。全亮并不正常。建议拨打维护电话查询。
4、去重新设置你的路由器的用户名和密码。
5、在设备管理器里,检查一下你的网卡薯兆判是否正常。
一般调制解调器是不能够被用软件设置的,说明硬件没问题。再在设备管理器里,检查一下你的网卡是否正常,输入 192。如果正常的话, 去重新设置你的路由器的用户名和密码,复位一下路由器,再试试。
ADSL宽带上网经常断线可通过以下方法进行排查:
1.线路干扰,导致信号衰减过大,检查室内线路,modem的指示灯是否有闪烁情况;
2.设备线路连接不规范,如在分离器前接分机,检查在分离器前是否安装了分机;
3.modem电压不稳;
4.modem是否使用时间过长,导致设备过热,建议将长期使用的设备关闭一段时间。
5.其他干扰,如手机等,检查室内的其他干扰。
排除以上仍未能解决,您可猜扮联系人工客服或前往营业厅进行反馈。
你这种时候不正常的,可以联系一下你们小区负责维护的人员,如果不知道的话,可以联系10010人工服务,告诉他们你宽带的问题和你的地址
宽带连接不上怎么办:
一. 右键单击“我的电脑”--属性--硬件--设备管理器,查看网卡驱动里面有没有带黄色问号或者感叹号的项,如果有,说明网卡驱动没有安装,安装网卡驱动即可。如果没有带黄色问号或者感叹号的项,则按下法执行:
1.确认你的neork connections服务已经正常启动
右键单击“我的电脑”--管理--服务和应用程序--服务,右边窗口查看 neork connections服务是否启动,如果没有启动,将其设为启动。
2。在运行中键入如下命令注册3个组件:
regsvr32 shell.dll regsvr32 cfgx.dll
regsvr32 man.dll 重启机器就可以了!
3.建立宽带连接即可,方法如下:
右键单击“网上邻居”--属性--创建一个新的连接--下一步--点选“连接到inter”--下一步--点选“手动设置我的连接”--下一步--点选“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--下一步--输入“isp名称”,例如:“宽带连接”--下一步--输入“用户名”和“密码”(根据签署的协议填写),并确认密码,勾选下面的两项。下一步--勾选“在桌面上添加一个到此连接的快捷方式”,点“完成”按钮即可。
4.打开网上邻居--在左侧栏网络任务下--查看网络连接,就可以显示本地连接和宽带连接。如果需要重新建立宽带连接的话,你可以将原来的宽带连接删除,点击创建一个新的连接,就会弹出的连接向导,按照提示,重新建立宽带连接就可以了。
5.设置连接属性
(1)本地连接:开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Inter协议(TCP/IP)--属性—(在设置之前,在运行里输入CMD 然后输入ipconfig /ALL就可以看到之前自己使用的IP地址),依次填入IP地址及默认网关即可。一般情况下使用下面的IP地址(供参考)
IP地址:192.168.0.2
子网掩码:255.255.255.0
默认网关:192.168.0.1。
如出现数改宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
登陆你的无线路由器看看 设置
你的手机是否连接你的无线网络,你的无线网络是否做了安全密码设置。
无线路由器设置
1、首先按照说明书将网线连接到路由器的WAN口,然后用网线将路由器的LAN口与电脑连接。打开电脑,打开IE
浏览器,在地址栏输入-192.168.1.1或者192.168.0.1,输入帐号和密码admin(都一样)
2、进入路由以后选择设置向导,然后选择ADSL连接,输入你的账户和密码,如果是电信的静态IP就选静态连接,一般都是给帐号和密码的;然后保存!路由器重启以后,进入路由,选择无线网络设置----开启无线,开启广播---然后无线安全设置----你选择频段 WEP 、WAP/WAP2、WAP-PSK/WAP2-PSK.其中任意一中频段-----输入你自己的密码就行了!保存---重启路由!搞定!
3、注意你的window7无线连接必须和你选择的频段相匹配,不然即使连接了也上不去网!
建议你联系宽带网络维护人员,上门检查设备和线路的连接情况,只能通过重新修改宽带网络的连接设置,用户才能正常的连接上宽带网络信号。
你下个驱动精灵优化下驱动就好了,求悬赏
如果出现宽带无法连接情况,建议首先重新启动上网设备(如:光猫、路由器、电脑等),重新拔插设备间互相连接的线缆测试。如果无法恢复,建议可以拨打联通客服10010申告故障。
adsl灯是外线信号灯,正常情况下应该常亮,如果闪烁或者不亮,证明没有与机房网络设备同步交换数据,是无法联网的。
首先建议您将猫设备重启,拔插猫设备上面的线缆,稍等20秒钟左右,然后查看猫上面信号灯adsl、能否常亮。
如果不能常亮,建议您查看电话线路中,有没有一个火柴盒大小的语音分离器设备。一般phone或者电话标识接口是连接电话的,modem或者电脑标识的接口是连接猫的,入户主电话线是连接在line接口上的。建议您查看连接是否正确,并且拔插上面的线缆测试信号灯能否恢复正常。
如果以上都没有效果,则需要联系外线人员查修线路,建议您可以拨打联通客服热线10010申告查修。
Ⅳ 联通光纤宽带猫灯都正常,为什么连不上网
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:【1】使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】重启modem和电脑;【3】重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。 若已自行排障仍出现问题,可联系人工客服进行登记相关信息,将尽快为您处理。
Ⅳ 联通宽带没有网络怎么办
如你宽带无法正常使用,分以下几种情况:
1、宽带欠费,交清欠费即可正常使用;
2、线路问题,重新插拔光纤线即可。
如重新插拔光纤线后还是无法正常使用,可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;
可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带;
省内用户可拨打96480宽带专家热线报修宽带。
Ⅵ 联通的,光纤猫上的光信号灯闪烁着红灯,上不了网,怎么回事/
如果是光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的话,通常是由于存在以下几种情况导致:
【1】光猫光接口有问题,需要更换光猫;
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系联通工作人员进行报障处理。