无线网和网络电视都不能用

‘壹’ 电视无法连接无线网络是怎么回事

如果电视无法连接到无线网络，可能是以下原因导致的：

1.无线网络搜灶模密码错误：请确认您输入的密码是否正确。

2.距离太远：如果您的电视与路由器距离太远，可能会导致信号不稳定，影响连接。

3.信道干扰：如果您辩枝附近的其他设备在使用同一频道，可能会导致信道干扰，影响无线连接。

4.硬件故障：如果您的电视或路由器出现故障，也可能导致无法连接到无线网络。

如果您需要进一步解决这个问题，请检查以上原因，并尝试世缓重启路由器和电视。建议拨打400-698-7786请专业人员进行检修。

‘贰’ 电视为什么连接不上无线网络

电视连不上无线网是因为电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号。
一般将路由器移近电视机即可解决问题，在连接到无线网络或稍后断开连接时遇到困难，可能是由于路由器设置不正确。
可进入此设备的控制面板，然后在其中找到一个名为“DHCP”的选项卡，检查同名服务器是否开启，然后检查是否正常运行，后续开机会自动将路由器连接到电视。
电视版和网络版区别电视版支持有线电视，机顶盒，U盘，HDMI等视频播放选择，并且还可以当做监控显示器，只是不可以连接wifi，手机投屏，游戏体验，各个电影都不可以搜索观看，整体体验效果不是很好，功能比较单一。

‘叁’ 手机能用无线电视不能用怎么办啊

1. 无线信号有但看不了无线电视,手机能上网,无线电视却看不了
连接上无线WiFi却无法正常上网看电视的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
2. 为什么家里wifi电视有用手机没网
若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作： 1.若之前可以连接，现在无法连接： 1）关闭无线网络重新搜索尝试； 2）检查碧册输入的无线网络密码是否正确。

2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络： 确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。 3.若无法连接中文名称的无线网络： 由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

4.若出现搜索不到或报错、超时等情况： 请检查路由器连接是否正常（悔源宏无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。 5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
3. 无线电视机突然没信号连接不了网络是为什么,该怎么办
出现这种问题，首先判断是宽带故障，还是电视机问题。检查思路及方法：

1、先查看电视机的网络连接情况，如连接不正常，屏幕上会有“网络没有连接”之类的提示。查看电视机设置的 IP 参数是否有误，有误重新裂数设置，保证网络连接正常；

2、上述设置无效时，用电脑或手机连接该宽带，测试可否上网。能正常连接上网使用，问题压缩至网络电视机部分；

3、若不能连接宽带上网，检查宽带入户设备，如猫、路由器、网线，直至手机、电脑可正常上网。解决网络问题后，电视即可正常收视；

4、若网络正常，问题可能与电视机部分相关。将有视频内容的U盘，或DVD机信号连接电视播放，可正常播放，电视机没有问题。检查网线是否水晶头接触不良，或网络电视的网线口接触不良，可插拔水晶头几次，晃晃网线测试一下。也可直接换条新网线试之；
4. 我家电视无线接收器电视上有无线电视能上网但电脑手机可以连上无线
最简单的解决方法就是拔插一下路由器电源接口，让路由器重启，其本上百分之70可以解决问题因为路由器全天24小时开机运行，也要好好休息一下了。

2.多台设备同时连接现在家里或是单位内电子产品很多同时连接上路由器，超出了路由器连接上限（有得最多5台），这就造成即便连接上路由器也出现IP冲突无法上网，或者是无法连接上wifi。或都WIFI上出个XX4.无线网卡故障有的手机无线网卡已经快被淘汰或者是严重老化，都会造成wifi信号接收不良。

也会出现连接不上WIFI的事情。5.首先要确定wifi的来源，我是家庭无线路由器，带一台式和两个笔记本。

在笔记本上打开开始-连接到-无线网络，在无线网络状态界面中点击“支持”就找到了你的IP地址等6.设定-无线和网络-WIFI设置-下三件的左键（不知叫甚名字）-高级的可以看见IP设定，根据提示参照笔记本的输入就行，注意：IP地址的最后一组数字不能和台式和笔记本的相同。这样一搞问题就解决了。

‘肆’ 电视无法连接无线网络是怎么回事

方法一：现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，wifi不能正常连接上，那就用网线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设稿租置。方法二：关闭皮敬和重启电视，建议关闭电视，切断电源，放置30秒的燃盯时间，再将连接好电源，并重新启动电视，然后再次搜索WiFi信号尝试连接即可。方法三：重启路由器。

‘伍’ 为什么我的手机连上wifi能上网 电视却不能

手机和电视连接的是同一个网络，手机能上网，证明外网是正常的，电视上不了网，有可能是被限制上网或者IP不对。

‘陆’ 为什么网络正常,网络电视却连不上

检查网络机顶盒到路由器或者网络猫是否连接正常（一般有网线连接方式和wifi连接），大部分情况是因为连接设置方式出现问题。
网线连接检查连接设置：是自动获取ip还是固定ip
wifi连接：连接的wifi名称，认证方式密码是否正确
还有种情况是电视盒子里的部分内容被禁止，不允许观看

‘柒’ 家里wifi正常电视却看不了怎么办

1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接互联网。调整网线位置即可。
2、无线网络密码输入错误。重新输入正确的密码即可。
3、电视机系统问题导致网络异常。可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
4、电视机的网络设置有问题导致的。可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

使用电视时的注意事项：

1、电视是我们平时生活中最常见、我们最喜欢的家电，但不是长时间看电视，长时间看后，会对电视的内部零件造成一定的损害。 因为如果继续打开电视机，电视机的内部零件会过热烧毁，或者老化，缩短电视机的寿命。

2、电视不看的时候请尽量关闭。 现在很多电视都是液晶屏幕显示，一般都是电脑的显示器。 一个画面不能长时间保持。 长时间保留一个画面可能会导致设备过热损坏。

3、不用电视的时候，应该把电源全部拔掉。 不管什么样的天气，最好养成不要因为打雷的天气把电视烧坏的习惯。
5、路由器设置有问题或者路由器故障导致的。可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决。如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

‘捌’ 移动宽带无法上网wifi和电视都不能用

移动网络安装起后可以看电视，无法使用wifi，可能是因为wifi未开启或者设置错误，建议重新安装设置，方法如下：
1、进入路由器地址，连接好无线路由器后，在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1。
2、输入相应的账号密码，进入后会看到输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin。
3、选择设置向导，确实后进入操作界面，会在左虚铅歼边看到一个设置向导，进击进入(一般的都是自动弹出来的)。
4、进入上网方式设置，设置向导的差冲界面。
5、点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
6、输入账号密码，选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就激毕OK啦。
7、设置路由器的密码，然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。
8、点击完成，路由器会自动重启，这时候耐心等待吧。成功后出现的界面。
9、手机怎么连接wifi就更简单了，当路由器设置完成之后，点击手机的菜单键，然后进入手机设置，第一项就是wifi，然后将它设置为开启，点击进入wifi列表中，选择之前路由器中设置的无线网络名字。输入之前设置的密码进行连接。

‘玖’ 为什么家里的wifi手机电视电脑都连接不上

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您凳拍郑的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看枣颂是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

‘拾’ 电视无法连接无线网络是怎么回事

电视连不上wifi主要原因如下：

1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。

2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。

3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题。

4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题。

5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。

更多方法

另一种方法就是可以使用计算机检查子网掩码和网关，查看DNS服务器是否有问题。

选择合适的地址，然后将其输入到相应的字段中。

除此以外最简单的排查方法是重置所有设置（恢复出厂设置），需要注意的是，选择恢复出厂设置选项时，电视不仅会返回最基本的网络设置，还会返回图像、声音和节能设置，之前所做的所有个人更改将不会被保存。