⑴ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
尊敬的电信用户，您好！很高兴能为您服务。
根据您的描述。您可以进行以下操作：
一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电安徽电信客户服务热线10000+4+1咨询。
⑵ 电信宽带可以上网但是网络电视却没有信号
您好，网络正常ITV电视无法正常使用，请您重新启动宽带猫，如果还是不能使用请检查宽带猫到ITV之间的网线是否正常，重新插拔水晶头测试，如果还是不能使用，建议致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门修障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
⑶ 电信宽带电视无信号怎么办
首先请用户确认视频连接线是否连接正确，重新插拔测试，如果视频线连接正常，请查看电视的制式调整的是否正确，如果硬件连接否是正常的，开启itv后没有画面显示可能是机顶盒存在故障，用户可以致电电信客服进行报障处理，报障会有工作人员上门排查故障的。了解更多服务优惠用户可以点击下方的官方网址，客服16为解答。
⑷ 电信网络电视显示无信号是什么情况
摘要 电信网络电视无信号，可能是电视机被切换至其他信号源（AV/TV）跟机顶盒输出的视频信号不一致。也可能是机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。还可能是机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。
⑸ 电信电视信号灯闪烁但电视没信号
正常情况下载itv 的指示灯应该常亮才对的，你闪烁说明网络不通畅无法进行观看网络电视的，你可以重启机顶盒和宽带猫看是否正常如果故障依旧可以报障处理的。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，目前安徽电信有活动，话费1折扣，9元打99元，建议直接通过安徽电信营业厅或者实体营业厅查询。
⑹ 电信宽带的WIFI可以用，但是电视显示没信号，怎么解决，而且之前也无法投屏
您好
如果您使用的是电信ITV，您可以检查ITV线路连接并把机顶盒等重启试一下，如果仍然这样，可以拨打客服电话咨询。