建议查看是否所有的网络连接服务都无法使用,如果是所有的网络业务都无法使用,可能存在两种情况:
宽带到期欠费,业务被暂停使用,建议核查续费后继续使用;
宽带故障,可以通过营业厅、便捷保障号码、人工客服等方式进行宽带故障的核查报修;
以上两种情况无法判断的情况,也可以直接拨打人工客服或至当地主营业厅由工作人员帮您核查确认,并进行报修登记。
② 无线网络已连接好,信号正常,但无法上网是怎么回事
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
③ 无线网络信号很好,但是当连接时就没信号怎么回事
具体原因如下:
1、有可能路由器压根不能上网,或是你的网关和DNS有问题。
2、建议你断开网卡重连,或是重启电脑。如果不行,重启路由器(可能是路由器性能问题,连接数太多)。
3、可能被别人限制了,无法使用该无线网。
④ 手机卡是好的但没信号是怎么回事
原因及解决方法:
1、看看目前你的位置是不是出于信号盲区,盲区包括网络覆盖区以外,如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方,还有城市信号手机受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方,如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。
解决:走出可能没有信号的场地,到宽阔的地方拨打电话。
2、如果位置没有问题那就有可能是干扰设施所引起的,手机接收信号是通过电磁波的传播,所以基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。电磁波的干扰会对手机信号产生影响,这种情况一般会出现在考场。
解决:查找周围的信号干扰设备,关闭或拆除即可。
3、在网络特别繁忙时可能会出现临时性故障,这样也会对手机信号产生一定影响。如在繁华商业区时常会出现电话打不出去,别人也打不进来的情况,尤其是在高峰期,上下班以及节假日时常会出现延迟。
解决:避开繁华的商业区,高峰时间,信号状况会自动改善。
4、不是外在因素而引起的手机没有信号,那就很可能是电池电压不稳定所导致,接收信号的电路供电不足,电压呈波动状态,信号的接收也随之无法稳定下来。这样手机便无法上网,甚至连电话也无法拨打。
解决:换一块质量较高的电池,信号问题会得到修复。
5、基带串号丢失,也就是手机中的“radio”,radio负责着PPC作为手机功能的通讯功能方面,一旦软件应用层丢失或数据破坏将无法连接网络和拨打电话。
解决:重新刷入对应机型ROM,也可以单独输入机型radio。
⑤ 家里网没信号是怎么回事
没网最常见的原因就是欠费了,现在很多家庭都将网络和手机号绑定了,一旦手机欠费了,那么网络自然也就没法使用了,此情况多出现在月底或者月初,所以首先要去查下话费余额!
如果话费余额充足,那么极有可能是运营商出了问题,比如附近搞施工将网线弄断了,直接致电对应的运营商然后将小区名称和位置告诉客服,如果属于此原因唯一的办法就是等到运营商的修复;
此外就是路由器的原因了,长时间使用路由器会导致过热或者负载太重,拔掉路由器的电源线或者是按下路由器上的重启键,这样也会解决部分断网情况;
如果多次断电或者是重启都没用,还有可能就是路由器坏掉了,检测路由器是否坏了就是要看上面的指示灯是否一直闪烁,如果不闪就需要更换新的了;
另外有一个原因很容易被疏忽,那就是断电了,由于城市里断电的可能性极小,所以大部分人一开始并没有往这方面想,不过只要一断电网络马上就无法使用了,查看方法依旧是路由器上的电源指示灯是否亮着;
最后有可能就是电脑IP或者是网络适配器的问题,如果不懂怎么设置,那么通过360断网急救箱一键修复网络就可以
⑥ 网络信号不好怎么办
手机网络信号差非常让人烦恼,不管谈恋爱中的情侣联络感情,还是工作的白领联系业务都会很不方便,另外手机信号差的时候还会辐射更大。现在教大家几招,可以改善手机信号。
情景一:信号盲区
要判断是否属于信号盲区,信号的盲区就是指在运营商的覆盖之外的地区,包括电梯、工厂、偏远郊区、山区和尚未有无线通信网络覆盖的地方。
解决方法:走出信号盲区,到宽阔的地方拨打手机即可。
情景二:高楼
如果地处高层,尤其是20层以上的情况,又没有手机信号,那跟情景一的情况又不一样。有经验的朋友肯定知道,高楼的信号有时候挺好,有时候又是一个“叉”,这个是由于通信上的“乒乓效应”造成的,高层由于开阔,同时收到好几个基站的信号,强度又差不多,频繁地切换,造成手机切换的时候没有信号无法通信。
解决方案:参考“其他解决方案”一节,需要加装信号导入器。
情景三:网络中断
由于运营商的网络的呼叫量饱和或者临时性故障,也会造成手机信号不好。在呼叫极其集中的时候,比如繁华的闹市区,2008年汶川地震的时候,都是属于呼叫量太大造成的网络瘫痪。
解决方案:远离闹市区、高峰区,避开高峰网络繁忙时段,信号状况自然改善。
其他通用解决方案
向当地移动公司反映情况,让运营商调整基站功率或者加装基站。
不过一般小区做信号覆盖都是整个小区一起做的,经常碰到的情况是小区的基站装好就被居民联名反对而被迫迁走。如果个人要改善信号则不太适用。
方法一:更换运营商,或者适用座机
有些地方可能移动的信号好,有些地方可能联通的信号好,有时候更换供应商 或者适用座机拨打电话不失为一个应急的解决方案,但是对于用了很多年的手机号,换号也是非常不方便的,所以只能作为应急的方案,在处理急事又没有信号的时候才用
方法二:检查是否手机原因
不同的手机的天线的位置和参数不一样,所以有些手机信号会相对较差。当年的Iphone信号门就是其中一个案例。更换手机的缺点也比较明显,费用会较高。
方法三:加装信号导入器或者信号放大器
信号放大器的解决方案是以上几种通用方案中相对较好的,只要安装一个信号放大器,家里的信号就会显着改善。安装也较简单,只要几根线连一下就可以了。以蜂信通手机信号放大器为例,安装前后的手机信号对比图可以很明显的发现信号改善效果明显,通话流畅度显着提高。