如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
9. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
B. 家里的网络是移动网络，信号很好,任何视频电视都看不了！怎么回事，打开像百度，新浪的门户网站都快，
些问题，可能是由于以下原因引起的：
1、没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于8.0；
2、您的浏览器不允许使用JAVA脚本；
3、您的浏览器不允许使用Active控件；
4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务。
希望下面的帮助信息可以帮得到您：
1、没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于8.0：
症状：
1、播放器位置空白。
2、播放器左上角显示方块。
3、能播放Youku片头，但不能播放视频。
4、能够播放视频，但播放器按钮显示不正常。
5、当视频稍长时，总是播放一半就罢工了。
6、播放器位置只显示黑屏。
特别注意：
下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。
2、您的浏览器不允许使用JAVA脚本 :
症状：
1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。
2、页面显示不完全，缺边缺角。
3、无法进行评分、评论、收藏、分享等一切功能。
4、很多链接点击了没有反应。
解决方法：
为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法：
1、方法一：打开浏览器的“工具” —“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别哗核”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。
2、方法二：您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后州芦嫌拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按图示将其启用。
当您选择“确定”时，可能会收到如下图的警告，没关系，选择“是”。
提示：如果您是FireFox用户，可以在“工具” — “选项” — “内容”位置，找到JAVA和JavaScript的开关，将它们勾选上即可。
3、您的浏览器不允许使用Active控件 :
症状：
1、看不到播放器，播放器位置一片空白。
2、看不到其它用户对视频的评论，但可以进行打分、收藏、分享等操作。
3、如果您使用的是SP2的WINXP系统，你的IE浏览器还会接收到一条关于ActiveX的提示。
解决方法：
为IE开启Active功能，有两种方法：
1、方法一：与“开启JAVA”相同。册手当您选择“默认级别”时，系统也默认把ActiveX为您开启了。
2、方法二：与手动开启JAVA功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于Active的描述，将其开启。
另外，看看是不是防火墙阻止了这些程序的运行，
C. 手机下视频慢,但信号很好
这个手机上网慢，你可以考虑一下的问题。
1，手机的网络不好，可能是你在的地方，没有很好的网络，你可以找个地方好的，宽阔的地方在上网。或是拦截WIFI下载。
2，瞎掘搜手机的内存满了，磨历造成手机不能完美的散团运行，你可以删除一些不用的软件或清理一下手机的垃圾就可以了，这个腾讯手机管家就可以帮助你的，清理垃圾的功能，和软件管理的功能都是很完善的。
D. 网络电视盒子推荐 主要：视频资源丰富（重点），信号好不卡顿 次要：清晰度 游戏、购物什么的无所谓
我觉得小米盒子还行，每一次消槐更新都有影片。信号拿岩友这和卡顿关键是看WIFI。小米盒子可以收看标清、高清、超清、还有枣槐一部分有蓝光。
E. 为什么刷视频的时候网络突然变好
这个问题有很多原因的。有可能是手机信号原因。可能是你的路由器的WiFi信号原因。也可能是你选择的服务商的原因。因为提供网络信号的，有三个服务商的。那三个服务商大家都知道。就是移动或者是电信什么的。而且你说的这个说的这个情况就是说视频和玩游戏网络要求是不一样的举首。
因为视频的是通过缓存的方式来刷的。你在手机上面说视频的时候。不管是通过手机上面的浏览器登录视频网站进行刷视频。是通过视频APP去刷视频。这些视频其实都是通过网络缓存来实现播放的。
这个和游戏是有一点不一样的。游戏的是实时的。所以玩游戏的时候比刷视频对网络要求更高。那这么说呢，你刷视频的时候缓存速度要比视频播放速度要快，你看视频的时候就不会觉得有任何的卡顿。如果缓存速度比视频播放速度慢。那么你看的时候就会觉得很卡顿。所以刷视频是否流畅，这个主要就是看这个网络缓存的速度。
但是游戏就不一样了。游戏它是实时的。如果网络有稍微的不顺畅。或者说网络稍微有一些信号波动。都会影响到游戏的体验。也就是流畅度。如果你的网络信号经常都会出现起伏。那么你玩游戏的时候就肯定会觉得卡顿，一时卡顿一直流畅什么的。
这种那就是网络信号的问题。如果你确信你的网络速度是足够的。那么问题就是出在了你的路由器或者手机上面。如果路由器的质量一般，那么网络信号波动的情况就会比较频繁。质量高的路由器，网络信号会更稳定一些。手机也是一样的。如果手机质量一般。那么他的玩游戏的体验也肯定是一般的。
还有，除了上面所说的那些原因之外。游戏本身也会有影响的。就是如果这个游戏同时有太多玩家在线。而这个游戏的运营服务器承受能力有限。或者说同时在线的玩家已经达到了服务或森器可以承受的上限。那么就会有卡顿现象出现了。甚至有的玩家会突然掉线。
除了这些原因之外，网络信号提供商也会有影响的。就目前而言，我们国家的网络信号最为稳定的提供商就是电信的。电信的信号一直以来都是最强而且最稳定的。其他的信号都是一般般。
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F. 我的电脑网络信号很好，能打开视频，wlin却连不上手机，数据流量却能连上
首先你要确定你的手机无线网卡是否含培薯是好的，换一个无线环境能否连上，若能连上，说明手机无线网卡是好的，否则就可能是坏的，就需要维修，更换手机无线网卡。
若确定手机无线网卡是好的，在你那里不能上网，还要中绝检查你的无线路由器天线是否发出了信号，即无线发送部分是否是好的，换一个谈者无线路由器试试，就明白了，
因为手机的连接与无线网卡是固定IP或是动态IP设置基本没有关系，所以你重点要检查无线路由器和手机无线网卡的好坏与否！
G. 电视上网络信号好的,但连不上，求助10086行吗，
网络正常，网络电视却连不上，主要原因有：
电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目，此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
互动点播的内容属于收费内容，所以非付费用户无法正常点播，这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜，开通后就可以正常点播了。
互动点播服务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播，需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能。
电视机/机顶盒的系统有问题导致无法点播，可以重启一下设备来解决，必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。
网络电视又称IPTV，是一项使用网络观看电视的服务，原理是基于宽带高速IP网，以网络视频资源为主体。网络电视可根据终端分为PC平台、机顶盒平台、网络电视平台和手机平台四种形式。
H. 网络电视和有线电视哪个信号好
从业务能力来说：数字电视可提供大容量的直播节目，iTV不但可以提供大容量的直播节目，还可提供大容量的标清点播和高清点播节目。
从拓展能力来说：由于iTV采用IP网络进行多媒体数据的传输，能够实现双向交互，业务拓展空间大，可以为用户提供个性化的服务。数字电视一般以单向传送为主，业务拓展空间小。
从终端上来说：iTV的终端和数字电视终端主要都是负责视频的解码工作，但是由于采用的技术不同，iTV终端的业务扩展性要含枣远远优于数字电视终端。iTV可以成为网络游戏终端，视频通讯终端等等。
I. 手机显示有网络信号强但打不开视频
可能是你连接的是电信或者移动的wifi无线信号覆盖，这种信号覆盖是你可以连接，但你必须拨号连接，拿电信来说，在你办理电信业务的时候，电信每个月送的WLAN流量，就是在此种情况下，拨号连接。