若使用的是vivo手机,不能使用4G网络的排查方法如下:
1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
*注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
㈡ 手机4g信号满可网络不稳定怎么回事
一、可以开一下飞行模式,等个一分钟,然后关闭飞行模式重新连上网络试一下。
四、运营商问题。我个人用的是电信卡,觉得相比之下电信的网最快。如果是运营商的问题,建议换卡。
拓展资料:
第四代移动电话行动通信标准,指的是第四代移动通信技术,外语缩写:4G。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式(严格意义上来讲,LTE只是3.9G,尽管被宣传为4G无线标准,但它其实并未被3GPP认可为国际电信联盟所描述的下一代无线通讯标准IMT-Advanced,因此在严格意义上其还未达到4G的标准。只有升级版的LTE Advanced才满足国际电信联盟对4G的要求)。
4G是集3G与WLAN于一体,并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G能够以100Mbps以上的速度下载,比目前的家用宽带ADSL(4兆)快25倍,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外,4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署,然后再扩展到整个地区。很明显,4G有着不可比拟的优越性。
参考资料:4G-网络
㈢ 为什么4g网络满格信号网络就是上不去
联通手机号无法上网的常见原因及解决方法如下:
1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置,可更换地点再上网测试;
2、手机上网功能禁用、号码停机状态不正常,需恢复号码正常状态方可上网;
3、检查手机设置,如:移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等;
4、检查手机卡是否损坏或没插好,建议可更换手机进行测试,如仍无法上网,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
㈣ 有4g信号却上不了网怎么回事
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
㈤ 手机信号显示4g却连接不上网络怎么办
我们在使用手机的时候,可能会发现4G信号是满格,但是却无法连接上网络,手机就无法上网使用,造成我们很多事情无法做,那手机信号显示4g却连接不上网络怎么办?
1、 首先我们在手机桌面点击【设置】图标,如图所示。
2、 然后在里面点击【移动网络】选项,如图所示。
3、 然后我们可以看到数据网络选项,如果关闭,点击后面的按钮开启,就可以上网了,如图所示。
4、 如果数据网络在开启状态无法上网,我们点击先关闭,等待一会,再开启,有时可以上网,有时不能上网,如图所示。
5、 然后我们可以在设置界面,将飞行模式开启,再将飞行模式关闭,有时可以连接上网络,如图所示。
最后如果上面的方法都没有用的话,我们一般可以重启完手机,就可以上网了,尤其是刚充值完花费没有网络很管用。
㈥ 手机4G信号满格,连接不上网络怎么解决
联通手机号无法上网的常见原因及解决方法如下:1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置,可更换地点再上网测试;2、手机上网功能禁用、号码停机状态不正常,需恢复号码正常状态方可上网;3、检查手机设置,如:移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等;4、检查手机卡是否损坏或没插好,建议可更换手机进行测试,如仍无法上网,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。㈦ 为什么4g信号满格还是没有网
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 请确保手机卡未欠费停机
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费,请先充值话费后尝试联网。
2. 请确保上网的电话卡设置正确
(1)请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3. 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
4. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
5. 变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
6. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
7. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
8. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
9. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
10.尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。