应用用不了无线网络怎么办

‘壹’ 笔记本连上了家里的wifi，但是部分软件连不上网络，是什么原因怎么解决

原因：网络流畅性不稳定导致。解决方法：

如下参考：

1.首先，按住win+R键启动运行窗口，输入CMD，然后点击ok。

‘贰’ 手机无线网络WIFI无法使用的原因有哪些

很多朋友都会遇到新手机买来连不上WiFi或者手机玩着玩着就掉线了的情况，这些问题对于现在根本离不了手机并且又支付不起每月多出的流量费的人们简直是一大困扰，那么是什么原因导致手机或者其他移动设备连不上WiFi了呢?解决手机或其他移动设备连不上WiFi的方法有哪些呢?下面是我为大家整理的手机无线网络WIFI无法使用的原因有哪些，仅供参考，欢迎大家阅读。

手机无线网络WIFI无法使用的原因有哪些

具体有以下7种原因：

1、有些小型无线局域网络的无线路由采用静态IP地址分配，即在使用静态IP地址的网络中，每台计算机或其它设备要接入都需要有一个固定的IP地址。这个IP地址由无线路由指定，并且要将手机上的网关设置成该路由器地址，将DNS地址设为该路由的DNS地址，这样子手机才能正常上网。

2、如果无线路由设置中，对IP号段的使用范围进行了限制， 一旦IP号全部分配，那么手机会因为无法分配到IP号段，导致一直无法连接的情况，这种问题大多是由于用户过多导致，可建议调整无线路由对应的参数设置。

3、对于居民小区，高校学生公寓等场所，常能搜到不少无线信号，但用手机连接提示无网关回应，这是由于该无线路由器设置了MAC地址过滤，以防止未知的使用者接入网络。此时不管是输入正确的密码，或者在手机上设置了正确的网关及手动分配IP地址等均无法连上网络，解决方法是让无线路由管理员将手机的MAC地址列入允许连接白名单中。

4、由于无线宽带路由器未开启路由功能，导致手机能连接成功但是提示无网关回应。这种情况普遍见于电信宽带网络送的带路由功能的无线modem，电信为了防止一个adsl帐号带多台电脑一起上网，把办理宽带业务时赠送的无线modem路由功能给锁住了，也就是说默认状态是未开启路由功能的。解决方法是升级固件破解重刷一下modem的路由功能，或者通过登录modem的设置页面进行相关设置来实现。

5、若手机通过带modem功能的无线路由器连接上网，由于在手机端无法进行宽带连接拨号导致"无网关回应".解决方法是在无线路由器里将WAN端口连接类型设为PPPoE并输入宽带帐号及密码，由路由器自动进行宽带虚拟拨号连接，那么在电脑上不用再安装PPPoE拨号软件，也不要建立别的宽带连接，只保留"本地连接"即可，拨号是由路由器自动完成的.这样子用手机连接上无线路由后就可以上网了

6、使用笔记本无线网卡共享上网时，在手机WIFI连接上网络以后需把电脑上的防火墙关掉，否则访问会被防火墙拦截而提示"无网关回应"。

7、如果无线路由采用了WAP2的加密方式，可能由于加密兼容性问题，导致无法连接，这时候可将路由器安全设置里面的加密方式设置调整为AES。

为什么手机连接上家里wifi有信号却不能上网

检查1：猫接无线路由器，无线路由器要按照ADSL虚拟拨号（PPPOE）方式、自动拨号设置才行。

不能按照动态IP方式设置。

检查2： 设置无线路由器的时候，只能用电脑连无线路由器的LAN口，无线路由器不要连网线。设置完成后，进户网线才接在无线路由器的WAN口上。

检查3： 手机上的设置问题；

成功解决了多位手机用户能连接上wifi，但不能上网的问题：

问题一:手机以前能连上wifi上网，什么都没有改动，过几天就不能连接wifi了

解决办法: 设置路由器的DHCP服务，分配静态地址!

详细操作: 登陆路同器设置页面，如在浏览器中输入"192.168.1.1"登陆，用户名与密码默认一般是admin(不同的品牌路由器地址不一样，不知道的可以查看下无线路由器表面的标注)，进入无线路由器后选择"DHCP服务器"的"静态地址分配"那一项，MAC地址填写手机wifi的MAC地址(一共12位数，如: 43:9u:d3:ff:21: 或 43-9u-d3-ff-21- ，不同品牌格式不一样)，IP地址填写你想分配的地址(如:192.168.1.199 ， 其中199可以随便换成1到255里任何一个数)，状态选择生效，保存设置，手机立马就可以上网了.

温馨提示：手机wifi的MAC地址，在手机设置里的关于手机里可以查到。

问题二：手机能连上wifi，但是上不了网，打不开网页

解决办法:路由器设置中DHCP服务器的NDS没有设置! 填写自己地区的DNS

依然是首先登陆路由器设置界面，然后进入DHCP服务器设置，将DHCP服务器设置为启动，之后将地址信息填写如下：地址池开始地址：192.168.1.100.地址池结束地址：192.168.1.199

地址租期：任意

网关：192.168.1.1（这个根据路由器登陆地址而定，一般不是192.168.1.1就是192.168.0.1，路由器表面标签会明确标注，看来看就知道了）

缺省域名：不用填

主DNS服务器：202.96.128.96

备用DNS服务器： 202.96.128.166

注意：主DNS和备用DNS填自己城市的电信或网通的，你用的电信就填电信DNS，不容地方这个地址是不一样的，首先是判断网络是电信还是联通，然后在看下自己的地方是哪里，

以上2个DNS地址是电信的，因为我们用的是电信网络，另外我们这里是广东东莞，所以通过网络搜索“东莞电信DNS”就可以找到以上结果，也可以打电话询问网络商获取。

问题三：前面2个问题的解决方法都用过了还是只能连上wifi但上不了网的话，下面我们就要用到手动设置IP了

解决办法：手机不能自动分配IP或解析DNS，需要在手机wifi设置里手动设置静态IP，必须跟路由器设置相同，会以上设置，下面这部设置也就简单了。

这里我也自己手机为例，笔者购买的是摩托罗拉戴妃ME525智能手机，手动设置IP与DNS地址方法如下：

⒈）首先打开无线网络，让手机连接上wifi，连好后还是不能上网，不要急，我们再进入如下操作：

⒉）选择"无线和网络设置"--选择WLAN设置"-然后点击手机下面虚拟按键上的"田"字按键(图标:田，房子，返回，放大镜)，底部会升起来灰色的工作栏，会看到有两项"扫描"和"高级"，这里我们选择"高级"出现高级设置选项，然后再点对点(Ad-hoc)信道 选自己无线信号相同的频道，这个一般默认即可，然后在wifi休眠策略，这里也可以随便，笔者选择跟随屏幕关闭而进入休眠。

⒊）MAC地址灰色的不能改，这里不用修改，最后就是IP地址了，由于连接上WIFI不能上网说明自动获取IP失败，所以这里我们要吧启用自动IP勾去去掉，将“使用静态IP”前的勾打上。在IP地址里输入：192.168.1.199 (跟第一问题里的路由器分配给手机的IP设置一样)，以下可以参考上面的：网关：192.168.1.1网络掩码：255.255.255.0域名1（DNS）：202.96.128.86 (这就是本问题的重点了，这里的域名意思其实就是DNS，很多同学都不明白这里该填什么.)域名2（备用DNS） ：202.96.128.166 (可填可不填，备用的就是前面填的那个DNS出了问题，就由后面这个来解析，域名1填了也不行的，可以在2上填192.168.1.1试试)设置好后，记得再按下图标(田，房子，返回，放大镜)之后会弹出保存对话框，我们选保存，关闭WIFI，再重新启动WIFI即可，只要设置正确保证可以上网，如果依然不行，请检查设置问题，这里会涉及到的是设置路由器本地IP地址，不是很熟悉的朋友可以参考电脑百事网的路由器设置文章。

PS解决办法四: 无线路由器里有设置无线上网标准的设置.最好是选择自动，如以前是"11bgn模式"，可以改成"11bg模式"试试，各种模式自己测试.

PS解决办法五: 无线安全设置，加密方式请先选择关闭，能上网后再设置密码.

PS解决办法六: 以上操作都设置好后还是不能上网的，试一下把无线高级选项里的 WMM项的勾去掉 ，然后重启路由器 ，但去掉勾后可能对网络媒体支持有影响，如无必要，还是把勾打上.

不知道以上信息如何填写也可以在连接上无线网络的笔记本上查询路由器默认网关，子掩码以及DNS地址等，详情可以阅读下：手机连上不能上网是因为手机没有分配到正确IP和DNS，只须要把路由器和手机的IP和DNS填上就可以了。另外个别电信或联通的定制无线猫是把wifi的手机上网功能锁住的，需要破解无线猫或得到超级帐号密码才能使用wifi功能和路由功能，如果是电信的无线猫就打10000号查询，告诉他你路由器的设备标识后6位，(特别是华为，中兴，这些国产路由生产商，路由器基本都要超级密码开手机wifi功能)，联通的东西我从来没用过，不过也打服务电话查询，总之只要别人能用无线或者笔记本能够连接wifi无线网络，自己手机不可以，都可以通过以上设置方法得以解决，如果好友疑问也可以联系我喔，另外建议经常使用WIFI的朋友收藏本文，以便遇到此类问题，即使查找原因解决。

手机wifi连接上但不能上网怎么办

手机wifi连接上但不能上网怎么办 手机wifi连接上但不能上网怎么办

也许用过智能手机连接wifi上网的有过类似经历：输入了正确的wifi密码，手机也提示连接上了wifi，但网络还是不通。造成这样的问题原因比较多，下面讲讲如何逐个分析并排除。

检查路由器设置

第一步：打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin

第二步：在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP

第三步：如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询

第四步：接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X

第五步：最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的'限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上检查手机设置

第一步：打开手机设置，选择“Wi-Fi”，然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头

第二步：点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果

第三步：如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接

手机无法连接WIFI怎么办

WIFI网络的加入对于来说有非常重大的意义，它给予除之外另一个上网的途径。不过设置WIFI对于很多用户来说并不是一件轻松的事情，有不少的网友都在问答堂当咨询手机无法连接WIFI问题。那么在今天这个特殊的日子里笔者就带领大家一起来探讨一下如何解决手机无法连接WIFI这个难题。

一般来说无法连接WIFI分为几种情况。

1：手机搜索不到WIFI信号。

2：连接上无法上网。

3：无法获得IP地址。

下面我们就针对这几种情况为大家进行分析。

1：手机搜索不到WIFI信号

这一点是遇到最多的朋友，首先我们要了解遇到这种情况绝大多数都是由于路由器的设置问题导致的。路由器由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置，连接不上的时候我们首先查看路由器是否建立了mac地址过滤规则。然后把手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接。

手机查看MAC地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址 还有一种情况是用户设置了路由器隐藏，只能通过输入SSID和密码才能加入，单独的搜索是无法查看的，这一点也是需要大家注意的。

手机手动连接WIFI地址方法：设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-添加WLAN网络

2：连接上无法上网

已经显示连接到网络却无法上网也是很多朋友遇到的问题，在这里我们需要分为户外公共网络和个人家庭网络两种。

1：WIFI公共场合：一般来说公共场合的WIFI都不是免费的，在这个情况下我们虽然可以连接上打开网页确实进入到二级输入界面。这个时候就需要我们根据WIFI提供商来进行输入了。比如说中国电信的WIFI会推送一个登陆页面。此刻你可输入你的电信189号码或宽带账号及密码就可以了。需要注意的是进入登陆页面成功后，要浏览网页时，必须另开新网页，如果中断此网页，线就断了。

2：WIFI家庭网络：我们的手机显示已经连接上了WIFI不过上不了网是由于路由器这边没有连接到网络。这个升级后就比较复杂，需要看你是pppoe拨号上网，还是动态/静态IP宽带上网。这时候最好的办法是用电脑连接路由上设置一次，具体方法路由器说明书上会详细说明。

3：无法获得IP地址

目前所有的智能手机默认的都是自动获取IP地址，而路由器的IPV4设置当中也是自动获取IP地址。不过在此次问答堂当中我们也看到不少用户询问手机一直停留在获取IP地址这个步骤当中，这个问题比较的复杂，同时每个用户的的情况也不同，这个问题无法给出完美的答案，笔者列举几个办法可以解决问题：

1：在手机上安装文件管理器，以Andorid为例安装Root Explorer把/data/misc/dhcp里的两个文件删掉，然后重试。

2：更改路由器加密规则，建议不要使用过高的密匙，一般来说WEP或者WEP2 个人就足够了。

3：重启路由器，重新连接尝试。

以上就是手机连接WIFI的一些问题，相信各位网友通过上面这三个步骤的检查就可以方便快捷的连接WIFI畅游互联网了。

由于部分手机的网络密钥的兼容性问题。部分手机不支持WPA2-PSK密匙模式，所以需要更改路由器密匙类型为兼容wpa-psk/wpa2-psk模式。按照这个办法你尝试一下，如果还不可以的话那么改一下路由器的名字，重新搜索WLAN就可以了。 如果不兼容的话就会产生搜索到路由端口———连接———输入密码———断开。 这就是不兼容的体现，建议你先改一下密钥模式尝试一下。

tp-link路由有13个信道，而V版手机只支持美标的11个信道，当附近信号干扰时路由会切换到12或者13，这时候手机就完全检测不到了，信道改成手动的就可以了

拓展

手机无线网打不开怎么回事

手机wifi打不开的原因分析：

可能集中在该手机出现了手机文件丢失、手机版本不稳定、手机文件出错以及手机wifi模块摔坏等故障造成的。

手机wifi打不开修复教程

1.wcnss_qcom_cfg文件丢失导致手机wifi打不开。如果用户遇到的是这种问题，你可以用re管理器把wcnss_qcom_cfg文件复制粘贴到persist文件夹里面，然后长按‘权限’修改为rw-r-r(12-1-1)权限，最后确定、退出、重启wifi就行了。

2.可能你刷机的时候，刷的版本不稳定导致的wifi开不了。如果遇到这种问题，比较好解决，你可以重刷系统，刷个低点的版本就行了。

3.文件出错导致的手机wifi开启不了。遇到这种问题的用户可以把datamiscwifi下面的wpa_supplicant.conf文件删除掉，然后重启手机，就好了。这个方法是别的手机用户提供的，效果怎么样，要试过才知道，不同的机子，会有不同的效果，估计有的人的机子好了，有的人的机子还是没反应。

4.这个方法比较简单，估计wifi出错的问题不大。就是把手机用数据线连接到电脑管理器，点击电脑管理器里的一键修复。最后修复好了后重启手机试试。

5.出现最后这种情况的用户，我也没有啥好的解决办法了。上面的说法没有一个好用的，估计是你的手机wifi模块摔坏了，或者松动了。松动了的话，自己懂的，可以拆开手机弄弄，搞不好被你弄好了。摔坏的，建议找维修店。

‘叁’ 无线网络不能用怎么办

如您使用的是联通宽带，WIFI连接后网络不可用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

‘肆’ 手机无线网连不上怎么回事 常见原因和解决办法都在这里了

手机无线网连不上的原因及其解决办法如下：

1、确认密码输入错误。

故障现象：提示密码有误，提示拒绝，无法连接网络。

解决方法如下：检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短；连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接。

2、提示连接WiFi被拒绝。

故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。

解决方法如下：路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；路由器故障，尝试重启路由器。

‘伍’ 为什么手机里的应用程序不能使用无线网

1、手机安全类软件是否限制了某个软件的某些使用权限，如限制了某个应用程序获取无线网络的权限，以致于导致某个应用程序无法获取无线网，进入安全类软件，将应用程序添加到白名单即可。

2、卸载掉无法使用无线网络的应用程序，手机关机重启后，再重新下载应用程序，并安装使用；

3、手机多个应用程序无法使用无线网络，可能为手机系统问题，建议备份手机上相关数据后，对手机系统进行重置，重置为出厂模式，再下载某些应用程序进行无线网体验；

4、手机多个应用程序无法使用无线网络，建议备份手机相关重要数据后，对手机进行强刷，强刷官方系统包即可。

(5)应用用不了无线网络怎么办扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机上不了网

1、检查手机是否已识别SIM卡。若未识别，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。

2、若无效，尝试重新搜索网络运营商。

3、可能与所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议更换其他信号较好的位置再次尝试。

4、更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

‘陆’ 手机无线网络打不开是怎么回事

若使用的是vivo手机，请参考以下方法处理：

1、请将手机关机，等待30秒开机，然后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
4、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

‘柒’ 手机无线网无法使用怎么办

1. 手机无线网络连接上但上不了网怎么办
您好，一般手机的上网参数都是预先设置好的，可以直接上网。如果您的手机未设置好上网参数，您可按照如下方法设置上网参数后，再进行上网。

依次点击“主页面->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称”，并按如下参数设置，设置后点击【menu】保存。

名称：随意

接入点名称：cmwap

代理：10.0.0.172

端口：80

用户名：默认

密码：默认

服务器：wap.monter

MMSC：默认

彩信代理：默认

彩信端口：默认

彩信协议：默认

MCC：默认穿功扁嘉壮黄憋萎铂联

MNC：默认

身份验证类型：
2. 为什么手机上显示已经连上了WIFI可是就是用不了,是什么原因
若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：

1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。

2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。

3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。

4.若无效，请将手机关机重启。

5.连接其他无线网络尝试。

6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。

若卖返问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
3. 手机连上wifi了但是没网络怎么回事
1. 打开手机设置，选择“Wi-Fi”

2.然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头

3.点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果

4.当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接
4. 手机无线网不能用,怎么办
重启路由器

如果不行，请查看你的手机上是否能检测到无线信号

如果检测到仍不能上网，或者检测不到无线信号，请使用线连的机器对路由器的无线设置重新配置一下，还有检查一下路由器的DHCP服务状况

理想的状况应为，DHCP服务器启用，配置IP地址池地址与路由器LAN口地址相同网段（例如LAN地址为192.168.1.1，那么地址池范围应在192.168.1.2-192.168.1.254这个范围之间），无线信号设备好密钥链接，并设置好密钥等，完成后重新启动路由器

如果以上步骤都无效的话，说明你的无线路由器已经出现故障，可以尝试换一个无线路由器，看看链接状况如租配歼何

为满意回答。
5. 手机突然Wlan不能用了
WLAN业务如无法办理，可能是以下原因：

1.一些省份WLAN体验业务已于2013年8月31日结束，您可联系人工客服了解确认；

2.手机欠费停机等状态不可使用WLAN业务；

3.开通WLAN业务指令是否正确，您可发送短信“TYWLAN”至10010申请办理该业务，目前4G客户暂时不支持通过网上营

业厅、手机营业厅、短信营业厅开通和取消WLAN业务。

温馨提示：如排除以上情况仍无法开通WLAN业务，建议您可联系人工客服咨询。
6. 手机连不上网怎么回事
手机弊冲无法使用WiFi网络

• 输入正确的WiFi密码，重新连接；

• 确认WiFi信号是否稳定，可连接其他WiFi使用；

• 确认路由器是否设置MAC地址或IP地址过滤权限等，联系路由器管理员处理；

• 分别重启手机和路由器；

• 若其他设备无法连接路由器，可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置正确；

手机无法使用数据流量上网

• 确保SIM卡开通了上网功能且话费充足；

• 确保数据网络开关打开，并尝试重启手机；

• 查看手机信号是否稳定，可更换环境使用数据流量；

• 关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

• 设置允许软件使用数据网络权限；

• 更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良；

若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
7. 为什么手机wifi连接上却不能上网
可能的情况：

1.路由器设置的问题，建议把路由器和电脑都设置成自动获取IP~

2.检查下路由器是是否设置了MAC地址绑定~如果设置了，如果你的电脑的MAC地址不在路由器MAC地址列表里的话，是不可以通过路由器上网的，建议关闭这个功能或者把你的电脑的MAC地址添加到路由器MAC地址列表里面就可以 了的~

3.检查路由器是否开启DHCP服务，建议开启~

4.当电脑连上网时，登陆路由器页面看看是否电脑主机地址在路由器主机列表里，或断网后也看看，那样就可以看到电脑是否连接上网络~

5.点击系统网络修复，让系统自己修复下电脑的网络，后面系统也有反馈结果，可以参考一下的~

6.建议更新下电脑的网卡驱动~可以使用驱动精灵更新顺便更新电脑的其他驱动~

7.检查路由器宽带拨号（如果是使用路由器拨号上网的话~）是否正确~可以重新填一遍~，这个是一定要正确的~

8.建议也可以使用尖状物按路由器后面的重置按钮，恢复路由器为出厂状态，然后再重新设置路由器~

9.建议使用尖状物点击路由器后面的复位按钮，如果路由器还是不可以使用的话~就点击这个按钮把路由器恢复到出厂设置，然后再登陆到路由器重新设置路由器

（以上可以参考一下~_）
8. 我的手机连到无线网却无法用,怎么办vivoY23
手机能正常连接WiFi，但是无法上网的情况，建议您按以下方法处理哦：

1、建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网，有可能是您的路由器设置了禁止手机访问的权限或设置了网络限制，您可以进入无线路由器设置中“安全设置”--“域名过滤”功能中查看一下。

2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。

3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，您的手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的。

4、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。

若还是无法改善，请备份好手机数据（联系人、短信等）带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测处理。

‘捌’ 手机有网但软件无网络连接网络怎么办

1. 手机连接上了wifi,但是有些软件不能连接网络,怎么办
如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：

1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5.连接其他路由器尝试尝。

6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
2. 手机能上网,但是安卓应用程序无法连接网络
【热心相助】

通常，主要原因是wifi网络设置或信号太弱，连接上也无法上网。

1.检查设置并在网络设置中，将数据漫游选项打勾。

2.查看无线MAC过滤，如china需要账户，安卓的运行程序在 设置-应用程序设置-正在运行的服务，查看。

3.查询正在运行的软件，步骤如下：（菜单-设置-应用程序-管理应用程序-正在运行）即可查看。打开任务管理器也可以看到正在运行和后台运行的程序。另外，长按主页键（一个小房子图标），可以看最近打开的程序。

4.关闭正在运行的不当程序。打开任务管理器，按menu键（菜单键），选择结束，就可以关闭正在运行的程序了。

祝您大吉大利、万事如意！
3. 手机明明有网络,但出现无法连接网络,请重新连接
手机WiFi信号满格，但却连不上网，报错“手机无法连接到服务器，请检查网络连接”。出现该问题有两种可能：①、路由器出错；②、手机联网权限被篡改。解决方法如下：

1、首先检查路由器连接，确定线路接口是否松动的现象，所有指示灯是否正常，然后长按路由器RESET按钮10秒，即可重启路由器。

2、排除路由器问题后，对应用权限管理操作，先打开手机“设置”→然后点击“授权管理”；



3、在“授权管理”页面下，选择“应用权限管理”；



4、“权限管理”点开后，“开启WiFi”。



5、在“开启WiFi”后，逐个对应用软件开启WiFi。



6、权限管理正常后，如果不行，那就打开手机“安全中心”；



7、然后选择“网络助手“；



8、接着选择“联网控制”；



9、在“联网控制”点击后出现的页面中，在“已安装应用”选项卡，全选所有应用软件的WiFi选项，把红色的叉号“*”变成绿色的“√”。
4. 手机明明已经连接网络,进入手机应用商店却显示无网络,怎么办
你好，你应该好好检查一下手机的网络，有可能是因为网络连接不稳定之类的，

还有可能是你的应用商店不是很好，建议你更换应用宝进行使用，

在电脑上下载一个PC版应用宝，然后把手机连接上去，在界面上方的手机应用里，

你选择好应用直接安装到手机就可以了。

应用宝同时还能进行应用检测、软件搬家、资料备份等操作。

还支持一键ROOT、安装应用、备份资料等功能给你的手机带来更多样的应用的同时，

更加安全的保护你的手机。希望能帮到你。