A. 联通宽带，在家用宽带无线猫的无线方式上网，信号不好是什么原因
无线信号覆盖质量不仅和家庭网关有关，还和上网电脑使用的无线网卡性能、电脑与家庭网关之间的距离以及墙体阻隔等有关；通常室内环境下，建议您的宽带无线猫和上网终端之间最好不要超过2堵墙，并尽可能把家庭网关放置在书桌等位置较高的地方，尽量避免摆放在墙角。另外，如果您的家庭网关是外置天线，请把天线垂直竖起，效果更好。
B. 无线宽带信号弱不稳定，经常连接不上网络怎么办
可能有以下原因（1）数据卡天线没有拉出来解决：完全拉出天线（2）当地信号不稳定解决：换个地方试试，客户端主界面上会提示网络信号强度（3）客户端软件版本比较老解决：升级客户端软件到最新版本（4）无线上网卡硬件问题解决：更换数据卡试试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服21为你解答。
C. 装了联通的宽带，却经常上不去网，无线信号是满格，怎么回事呢
如出现联通宽带无法上网的问题，可按以下操作：1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2、检查网线或电话线是否松动；3、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如果电脑通过网线不能连接，可以看有什么提示，通过排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。如果能通过宽带连接正常使用上网功能，宽带自身就没有问题了，您需要咨询一下购买路由的售后，看看是否路由问题喔。
D. 联通无线网的猫上边的无线信号灯总闪，信号很不稳定
联通宽带及光猫设备使用过程中如遇问题，您可及时致电当地联通人工客服申报故障维修，由当地装维工作人员上门为您处理。
E. 联通宽带网络不稳定，怎么办
如果联通的宽带出现故障，可以通过拨打联通客服电话报修故障，报修后会有专业的工作人员上门查看。
F. 联通宽带无线信号时断时续
如果出现宽带无法正常使用情况，建议您可以先检查MODEM是否正常连接，如果您家里还有其它的MODEM的话，建议您交换MODEM进行测试下，如果仍然无法正常使用，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向我们申告，有专人联系您处理或前往当地营业厅，如无其它非不可抗力因素，联通公司承诺会在24小时内修复故障，最长不超过72小时。
G. 为什么宽带信号很不稳定
一，检查网线是否松动。 由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。
二、电源信号灯是否恒亮 倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。 用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常 如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。 如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。
四、网卡信号灯是否稳定 正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSLModem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时，即不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。 此外，还需检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。
五、网络地址不能冲突 如果ADSLModem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。 如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。
六、检查拨号软件是否正常工作 首先用鼠标双击系统桌面中的拨号程序，执行宽带拨号连接操作，要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时，可以单击提示窗口中的“重试”按钮，正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。 要是重新拨号3到5次后还无法成功连接的话，我们可以考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开，并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址，要是能Ping通宽带“猫”的IP地址的话再进行重新拨号操作，相信这样多半能解决问题了。 倘若还是无法成功进行拨号，不妨将计算机系统重新启动一下，然后再进行反复拨号;要是这样的努力不能解决问题的话，那很有可能是电信机房的数据机将用户帐号锁定起来了，这个时候我们只能联系电信工作人员帮忙解锁了。 如果在没有修改TCP/IP参数的情况下，能够正常上网，那么现在不妨将TCP/IP协议删除，然后重新安装并正确设置，这样或许能够解决你的掉线故障。
七、负载过大 负载过大也是致使宽带掉线的原因之一，如我们经常使用的BT，如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载，很可能出现负载过大的情况，使路由器掉线，这种情况多出现在学生宿舍或小型办公网络中。 为了避免出现这种情况，可以通过限制BT下载的流量和带宽，以不影响其它用户正常上网为度，特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带，疯狂的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。当然我们也可以换一个连接速度较快的大站看看，是否连接速度正常，或者减轻下载负担。
八、共享宽带机子的数量 由于一般路由器的带机数量有限，无线路由也是如此。当无线路由器带机过多时就会造成网络负载过大从而出现死机、掉线的问题出现。 为了避免出现以上的情况，我们可以限于处理器和缓存性能，减少无线路由器的带机数量。 九、感染病毒导致上网掉线 特别是住校的学生用户，一般都是一个路由器连接好几台机子，这样病毒的攻击概率会很大，所以有效的防范病毒会避免路由器断线甚至是更严重的故障。对于有经验的用户来说，当发现连访问局域网或者常规操作都出现速度变慢的情况时，会意识到这很可能是病毒所致。这时我们可以通过使用新版杀毒软件进行查杀，或PING网关用查看流量的方法来定位问题。
H. 联通宽带网络不稳定
联通宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：1.如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；2.如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；3.如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。如以上指引仍无法解决，你可联系联通10010人工客服处理。
I. 联通光纤猫接了个路由器网络总是不稳定，一直掉线，无线信号正常，怎么办啊还有接了路由之后开机时总是
出现那个开机画面与路由器没关系，但是经常掉线应该是路由器不行