如你的手机上网速度慢,可重启手机清除缓存试一下,如重启手机后还是出现上网速度慢的问题,可通过网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 点我咨询 > 转人工;中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服反馈网速慢的问题。
② 联通信号满的网络差
联通信号满格证明您所在的位置信号良好,而网络使用受网络环境、手机性能、同一时间上网用户数等因素的影响。另外,如果是突然网络变差,可以尝试将手机开关机重启尝试。
③ 手机信号满格,4G网络慢,是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
④ 为什么联通4g满格信号网速还是慢
如手机出现网络慢,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
⑤ 手机信号满格但是网络特别差
1、携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议您将该卡设置为主卡使用;
2、重新安装SIM卡:请您取出SIM卡,按照卡托上的SIM卡标识,重新安装SIM卡查看,或更换卡槽安装SIM卡查看;
3、对比测试SIM卡:请您将SIM卡装入其他手机,或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机,判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏,建议您前往运营商营业厅补卡;
4、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,您可以进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验;
5、恢复出厂设置
系统配置信息异常可能影响到信号异常,建议您备份好重要数据后,重置手机配置信息。进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置),根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
6、以上操作仍无法正常使用,建议携带手机前往服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
⑥ 联通大王卡满格信号,网络为啥就是差呢
首先,你需要清楚信号强与信号差并不是由于是否满格决定的。而是由于信号塔的使用用户多少决定的。
⑦ 联通信号满格怎么上网的速度那么慢
若手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1.请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
4.请清理手机缓存释放空间。
如仍出现该情况,请联系当地联通人工客服咨询反馈。
⑧ 中国联通信号好,但网速慢是怎么回事呢
手机网速慢请按照以下方法检查:
1、请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络速率相对较慢;
2、可将手机调至飞行模式,稍后在恢复测试一下;
3、看是个别网站慢还是所有网速都慢,若个别网站慢,可能是网站服务器问题,建议稍后再试;
4、清理手机缓存释放空间;
以上均未解决建议联系当地联通人工客服反馈网络问题。
⑨ 联通5g满格但是网速慢
如是使用的联通手机卡,网络网速慢的情况用以下方式核查:
1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通5G网络信号(可拨打手机厂家客服运营商查询)
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.换机换卡
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
⑩ 手机明明显示的是4G满格信号,网速却很慢
1、4G基站的问题
可能是4G网络基站出现了问题,或者是所在的地理位置,离手机网络4G基站位置较远,信号接收不良等问题导致的。
2、4G网络拥挤
有时候在人群较密集的地方,也会出现手机信号满格,但网速却十分慢的现象,因为这时,基站接入的用户较多,分散4G信号,从而就会到导致手机网速下降的情况。
3、手机基带的问题
如果手机网络设置正常,但是网速还是十分的慢的话,那么也可能是手机本身硬件的问题,手机基带也是会对手机的信号造成影响的,因为iPhone和安卓手机的信号差异,就是最明显的证明。
(10)联通卡手机信号满格网络慢扩展阅读:
如今4G网络的覆盖已到巅峰,连偏远的山村都已经覆盖了4G。
根据国内三大运营商公布的运营数据显示,截止2019年2月份底,中国移动4G用户数7.3亿;中国联通4G用户数2.2亿;中国电信4G用户数2.4亿。随着智能手机的普及,越来越多的人都用上了4G网络,4G用户的剧增是导致网速变慢的主要原因。
截至2018年年底,中国移动对应的基站数量是241万个,中国联通的基站数量是98.7万个,电信的基站数量是138万个。按照一个基站数量对应的客户数量计算,移动是一个基站对应385个用户,联通一个基站对应323.2个用户,电信一个基站对应224.6个用户。
基站的容量就跟高速公路一样,每个基站的容量都是一定的。由此可以看出,用户量越多越容易造成网速慢。